汽車藍(lán)皮書：中國(guó)汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2020）
定 價(jià)：128 元
叢書名：汽車藍(lán)皮書
- 作者：中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)汽車經(jīng)銷商商會(huì) 汽車之家 著
- 出版時(shí)間：2020/8/1
- ISBN：9787520169837
- 出 版 社：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社
- 中圖法分類：F724.76
- 頁(yè)碼：
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：小16開
汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)是價(jià)值數(shù)萬(wàn)億元的重要產(chǎn)業(yè)。然而，缺乏產(chǎn)業(yè)思想的支撐導(dǎo)致汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)長(zhǎng)期不被重視。本書能夠更好地促進(jìn)汽車市場(chǎng)健康發(fā)展、更好地促進(jìn)汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、更好地傳播汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)的巨大經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值，并消除各界對(duì)汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)的偏見、誤解和指責(zé)。
創(chuàng)新之處。一是研究視角上的創(chuàng)新�，F(xiàn)有的相關(guān)藍(lán)皮書大多是基于汽車產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的視角，而本書基于汽車產(chǎn)業(yè)需求側(cè)的視角進(jìn)行研究。現(xiàn)有的相關(guān)報(bào)告從汽車廠家的視角研究了汽車品牌的轉(zhuǎn)型升級(jí)，而本書從汽車經(jīng)銷商的視角研究汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是研究?jī)?nèi)容上的創(chuàng)新�，F(xiàn)有的報(bào)告研究了造車新勢(shì)力對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)鏈的影響，而本書研究造車新勢(shì)力商業(yè)模式創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新。此外，現(xiàn)有的藍(lán)皮書與報(bào)告只研究了汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)的某個(gè)方面，如：經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、汽車后市場(chǎng)和4S店訪客數(shù)據(jù)分析等，而本書研究汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)的全貌。
中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)汽車經(jīng)銷商商會(huì)，簡(jiǎn)稱：CADCC，于2006年12月3日在人民大會(huì)堂宣布成立，是中華全國(guó)工商聯(lián)直屬行業(yè)商會(huì)，是服務(wù)于廣大汽車經(jīng)銷商的全國(guó)性行業(yè)組織。商會(huì)會(huì)員的主體就是全國(guó)各地優(yōu)秀的汽車經(jīng)銷商，目前，商會(huì)會(huì)員已由創(chuàng)始初期的600余家發(fā)展到2318家。會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)23名，理事114名，團(tuán)體會(huì)員15家。作為行業(yè)的服務(wù)組織，商會(huì)通過(guò)開發(fā)具有創(chuàng)意性的會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目，搭建汽車經(jīng)銷企業(yè)交流學(xué)習(xí)、合作往來(lái)的平臺(tái)。為維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，商會(huì)更成為了汽車經(jīng)銷企業(yè)與政府、汽車生產(chǎn)廠家以及廣大消費(fèi)者溝通的橋梁和紐帶。
Ⅰ總報(bào)告
12019～2020中國(guó)汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告 紀(jì)雪洪 陳海峰 楊永平 張嫣／001
一中國(guó)車市遭遇寒冬，汽車經(jīng)銷商深陷生存困局002
二“汽車四化”重塑產(chǎn)業(yè)格局，為汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)／006
三新零售推動(dòng)渠道變革，直銷模式成為熱點(diǎn)／010
四二手車市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)，汽車經(jīng)銷商積極布局二手車業(yè)務(wù)／013
五售后服務(wù)市場(chǎng)潛力巨大，主機(jī)廠與汽車經(jīng)銷商探索新的模式／015
六傳統(tǒng)經(jīng)銷商謀求創(chuàng)新，數(shù)字化、精細(xì)化轉(zhuǎn)型成為趨勢(shì)／019
七汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)政策進(jìn)入新一輪改革調(diào)整階段／024
Ⅱ行業(yè)篇
2乘用車市場(chǎng)2019～2020年發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 鄭愫 許廣�。�027
3二手車行業(yè)2019～2020年發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 陳海峰 張憲國(guó) 王海洋 許廣�。�049
4汽車維修保養(yǎng)行業(yè)2019～2020年發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 焦玥 陳萌 郝文麗／064
5汽車金融2019～2020年發(fā)展概況和趨勢(shì) 楊永平 張嫣 曾樂(lè) 錢漪 郝秋慧／094
6汽車保險(xiǎn)行業(yè)2019～2020年發(fā)展概況和趨勢(shì) 王學(xué)成 謝朝陽(yáng)／103
Ⅲ專題篇
72019年汽車經(jīng)銷商對(duì)廠家滿意度調(diào)研報(bào)告 楊一翁 紀(jì)雪洪／119
8汽車經(jīng)銷商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 紀(jì)雪洪／140
9造車新勢(shì)力渠道模式分析 王冀／153
10共享化對(duì)汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)的影響 紀(jì)雪洪 王學(xué)成 張君／165
Ⅳ案例篇
11汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)典型案例研究 紀(jì)雪洪 于新鵬／182
Ⅴ借鑒篇
12美國(guó)汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)發(fā)展概況及政策分析 楊一翁 許廣健 陳海峰／213
13德國(guó)汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)發(fā)展概況及分析 楊一翁 張憲國(guó) 陳海峰／253
14日本汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)發(fā)展概況及分析 楊一翁 王海洋 陳海峰／283
15中美德日汽車經(jīng)銷服務(wù)業(yè)對(duì)比以及對(duì)中國(guó)的啟示 楊一翁／314
Ⅵ附錄
16政策文件匯編／319
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