推薦序 職業(yè)教練該為你做什么？根據(jù)《鮑利斯詞典》—— 一本只存在于神話中的詞典——職業(yè)教練主要幫人們解決三個基本問題：什么、哪里和怎樣。具體而言，即做什么工作、在哪里工作、怎樣找到這樣的工作。 要想搞清楚一些更有深度的問題——我最喜歡使用哪些技能？我最喜歡在哪里使用這些技能？怎樣找到一個夢寐以求的工作并得到聘用？——職業(yè)教練也能幫到你。 在致力于解決上述問題時，為什么說職業(yè)教練是比伙伴或至交好友更好的選擇呢？總的來說，職業(yè)教練所擁有的三方面資源是你的至交好友并不具備的： ●職場、勞動力市場和“熱門工作”的相關(guān)信息。 ●求職或跳槽等相關(guān)知識。 ●根據(jù)多年客戶服務(wù)經(jīng)驗而總結(jié)出來的智慧，比如應(yīng)該規(guī)避什么、采取怎樣的步驟，以及可利用的捷徑等。 曾幾何時，求助于職業(yè)教練是個可選項——如果喜歡，那就找一位。如今，要想讓自己的人生變得更有意義、更富有成果，那么找位職業(yè)教練已經(jīng)越來越成為一個必要選項。為什么呢？顯而易見，你會比想象中更長壽。長壽就意味著你將在世事變遷的環(huán)境下工作更長時間，而這將會影響你需要做出的很多決定。 毋庸置疑，有史以來人們總是越來越長壽。如今的不同之處在于變化來得實在太快。世界每年都在重構(gòu)，工作和工作場所總是處于重新定義之中。正如經(jīng)過無數(shù)修改和更新后的摩爾定律所觀察和預(yù)測的那樣，一切正以前所未有的速度發(fā)生著。 你需要找位職業(yè)教練來幫自己掌握諸如“連接”“斷開連接”“人與機(jī)器”和“無休止的變動”等新詞。 連接：由于無線熱點、互聯(lián)網(wǎng)、集中式計算機(jī)系統(tǒng)或集線器、數(shù)字電子、移動計算機(jī)、智能手機(jī)、人工智能、集成電路和傳感器等技術(shù)的發(fā)展，人們越來越多地把原本并不相關(guān)的事物重新定義為可連接的事物。我們可以把馬路上的汽車連接起來交流信息嗎？當(dāng)然。能把各種設(shè)備——電燈、安全系統(tǒng)、健身追蹤器和家電——連接起來，讓它們彼此通信嗎？可以。能把機(jī)器人連接起來，讓它們直接或通過中心集線器與其他機(jī)器人通信嗎？當(dāng)然可以。亞馬遜已經(jīng)做到了——在YouTube（油管）輸入“亞馬遜和機(jī)器人”搜索一下試試。 你將不得不在一個物聯(lián)網(wǎng)所統(tǒng)治的世界里去決定“什么”“ 哪里”和“怎樣”這三個問題。物聯(lián)網(wǎng)這個概念于1999年由凱文·阿什頓首創(chuàng)，指包括每個物理對象在內(nèi)的所有事物都可連接、可編程、智能化并能與人類互動。專家預(yù)測，到2020年將有340億到500億設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。而那距今不過四年之遙。 斷開連接：迄今為止一直連接在一起的事物——至少在我們想象中互相關(guān)聯(lián)的事物——開始斷開連接。在世界變動的大格局下，工作的概念可能不再限于“一份工作”，收入的概念也可能不再限于“一份薪水”。世界上有些地方甚至已經(jīng)不再把金錢和工作聯(lián)系在一起。比如全民基本收入這個概念，那是面向所有人的無條件補(bǔ)貼，無論對象工作與否都能得到。愛爾蘭、德國、希臘、芬蘭、瑞士、納米比亞、巴西、阿根廷、加拿大和美國等國家都已經(jīng)在討論這個問題。在美國，勞工部前部長羅伯特·賴克就是全民基本收入最著名的支持者。所以說，你需要一位職業(yè)教練，因為他比你更了解職場現(xiàn)狀。 人與機(jī)器：隨著世界的變化，許多人相信機(jī)器人將在不久的將來接管我們所有的工作，勞動力將被技術(shù)所淘汰。如果你去咨詢一下專家——正如我所做的那樣——追問他們將有多少工作被完全取代時，他們預(yù)測目前美國只有5%～19%的工作將被機(jī)器人、技術(shù)或計算機(jī)程序所取代。也就是說，很多新技術(shù)實際上并不會消滅工作崗位，而是會幫助處理工作中的某些任務(wù)。這意味著在多數(shù)工作中將出現(xiàn)一種新的合作關(guān)系。 麻省理工學(xué)院的科學(xué)家把這種合作關(guān)系稱為“人機(jī)共生”。我更愿意稱之為人機(jī)耦合——人類與人類發(fā)明之間的伙伴關(guān)系。未來的所有工作可能都需要先解決這個問題：“需要多少機(jī)器和人？” 無休止的變動：那將是連接對象、傳感器、計算機(jī)、數(shù)據(jù)捕獲和重設(shè)用戶結(jié)果五者之間無休止的變動，也包括了工作、工作場所和整個世界處于重構(gòu)時的變動。 在這種情況下，你需要職業(yè)教練幫忙做四件事： ●全面了解自己。如果你在野外徒步旅行時突然發(fā)現(xiàn)一條奔流不息的小溪在腳邊打轉(zhuǎn)，第一反應(yīng)肯定是找到一個堅實的立足點。同樣地，全面了解自己也能讓你在周邊一切變化中找到“堅實的立足點”。在變化的工作場所中，了解自己是誰、喜歡什么、最擅長什么、什么能激發(fā)自身思維、什么能讓自己把工作做到最好等情況，比以往任何時候都更重要。 ●克服對機(jī)器的畏懼感。職業(yè)教練會幫你把機(jī)器看作補(bǔ)充自身技能的朋友，而不是竊取工作成果的敵人。 ●跟進(jìn)。完成自我評估之后，你就會了解自己打算從事哪個領(lǐng)域或哪份工作。那么，不妨在得到許可的前提下花上一兩天時間去跟進(jìn)一位員工，看看這個工作或領(lǐng)域的實際日常內(nèi)容。其中有多少工作需要人工完成？又有多少需要機(jī)器完成？ ●熟悉機(jī)器人和傳感器。熟悉機(jī)器人和傳感器的設(shè)計、制造、操作、維護(hù)和維修。也許在這個過程中你會發(fā)現(xiàn)自己真正喜歡做哪些事；要是真那樣，就想辦法訓(xùn)練自己做好這些事。 所有一切都建立在這個假設(shè)的基礎(chǔ)上：你越來越需要的職業(yè)教練是個有血有肉的人—— 一個能夠?qū)W習(xí)、成長和與時俱進(jìn)的人。在此基礎(chǔ)上，你還需要一本書，那就是本書——《如何找到理想工作》，它會讓你快速了解當(dāng)前需要了解的事情。 變化的世界建立在今日世界的基礎(chǔ)之上，本書將幫你掌握這個世界。讀懂它、思考它并掌握它，你所拯救的生命將是你自己的。 迪克·鮑利斯 《你的降落傘是什么顏色？》作者 ? 前　言 無論是作為一位職業(yè)教練，還是作為費城地區(qū)大型求職組織志愿者，我都經(jīng)常會給求職者和跳槽者推薦書籍。推薦一本自己沒看過的書當(dāng)然會讓我覺得不舒服，所以多年來我讀了許多職業(yè)相關(guān)書籍。其中不乏好書，但也有很多顯然是作者的私心之作，讓讀者按照書中指示充當(dāng)了試驗品。為了保險起見，我通常會推薦一些經(jīng)典之作，比如迪克·鮑利斯撰寫的《你的降落傘是什么顏色？》。 然而，我還是希望有那么一本書，能給求職者一些真正有用的建議，讓他們找到適合自己的工作。我也希望找到這樣一本書，能夠回答我作為職業(yè)教練遇到的常見問題，并告訴我如何一步步去解決這些問題。2014年入職人才發(fā)展協(xié)會時，我了解到協(xié)會正在考慮出版這樣一本書。協(xié)會希望這本書可以成為會員年會之外的補(bǔ)充職業(yè)指導(dǎo)，對所有職業(yè)人士都能有所助益。 于是，我們聯(lián)系了16位職業(yè)教練和求職專家，請求他們在各自擅長的領(lǐng)域提出最佳建議去解決問題。我們還要求他們在建議中盡可能包含以下內(nèi)容： ●就求職者和跳槽者最常遇到的問題，提供認(rèn)真篩選后的意見。 ●有條理、分步驟地提供實用指導(dǎo)。 ●讀者可用來查詢更多信息的免費和廉價資源。 《如何找到理想工作》就是這16位教練共同努力的成果。在本書中，他們致力于提出詳盡意見，幫助你找到自己喜歡的工作。 關(guān)于本書 根據(jù)赫伍德·斐格勒和迪克·鮑利斯的《職業(yè)顧問手冊》，在求職或跳槽過程中，你需要回答三個問題： ●想做什么？ ●在為此做什么？ ●有哪些妨礙因素？ 《如何找到理想工作》一書分三部分來幫你回答這三個問題。在第一部分中，你需要創(chuàng)建一個自我清單來解決“想做什么？”這個問題。這部分將教會你如何識別自己的個性特征、興趣和技能，并了解它們與工作滿足感之間的關(guān)系。然后，將討論如何確定最適合的工作環(huán)境。最后，幫你創(chuàng)建職業(yè)目標(biāo)和計劃，來找到這樣的工作。 第二部分主要介紹21世紀(jì)的求職機(jī)制，其中包括簡歷、面試和在線申請等基礎(chǔ)知識，再加上個人品牌、社交和薪資談判三方面內(nèi)容。 第三部分主要介紹一些可能阻礙目標(biāo)實現(xiàn)的挑戰(zhàn)。首先幫你衡量當(dāng)前工作滿足感及可能遇到的問題類型。然后，介紹如何積累經(jīng)驗得到升職，以及怎樣確定自己是否需要參加新的培訓(xùn)或取得新的證書。此外，這一部分還探究了自主創(chuàng)業(yè)問題，甚至用一章的篇幅論述海外就業(yè)問題。 如何使用本書 你可以按順序從頭到尾閱讀本書，也可以選擇自己關(guān)注的個別重要話題進(jìn)行跳讀。鑒于章節(jié)中已經(jīng)注明了其他章節(jié)相關(guān)材料的交叉引用，不按順序閱讀本書也沒關(guān)系。 如果你正處于轉(zhuǎn)型期或想要做出改變，建議從第一部分開始閱讀，以確保知道自己想要做什么。求職者最常犯的錯誤之一是不知道自己正在尋找什么類型的工作——這類似于在沒有確定目的地的情況下去度假。因此，在閱讀簡歷章節(jié)之前，請完成第一部分中的練習(xí)，以確保在開始旅程之前知道自己要去哪里。 如果目前在職的你不確定當(dāng)前工作是否適合自己，那么建議從第十二章“該走還是留：如何跳槽成功”開始閱讀本書。這一章有個測試能幫你診斷遇到的問題，還會根據(jù)你可能需要做出的改變來指導(dǎo)閱讀其他最相關(guān)的章節(jié)。 誰需要讀這本書 本書面向希望提升工作和職業(yè)滿足感的職場人士。它不僅適用于那些“正處于轉(zhuǎn)型期”的人，也適用于那些希望發(fā)展事業(yè)、改變職業(yè)生涯或找到更合適工作的人。我們希望讀者能使用本書中的工具和方法提升工作樂趣，并讓職業(yè)向著理想中的方向發(fā)展。 找到合適的工作是否現(xiàn)實 要在一家合適公司找到合適工作就必須制訂好計劃，那就從第一章開始閱讀！如果你覺得這樣的目標(biāo)不太現(xiàn)實，請再聽我說幾句。根據(jù)本書16位職業(yè)教練的經(jīng)驗和知識，采用這種方法既是現(xiàn)實的，也是必須的。只有適合工作崗位和公司文化的員工，才有可能成功并茁壯成長。待在一個不合適的環(huán)境中，你不僅不開心，也很難取得成功。既然如此，為什么不努力增強(qiáng)取得成功和幸福的機(jī)會呢？ 總結(jié) 本書提供的建議不會過時。雖然科技在許多方面改變了求職的屬性，但它并沒有改變公司雇用員工的事實。所以，盡管篩選簡歷的可能是機(jī)器，請記住，在另一頭需要雇用合適人選的依舊是人類。本書將幫你找到那些特別契合你的公司和同事，讓你作為一個“預(yù)先篩選過”的候選人出現(xiàn)，成為職位和公司的理想選擇。找到他們——我向你保證，他們會很高興收到你的求職申請。 致謝 最深切地感謝16位作者的辛勤工作和奉獻(xiàn)，也最深切地感謝迪克·鮑利斯慷慨寫下序言。非常感謝才華橫溢的兩位編輯凱瑟琳·斯塔福德和梅麗莎·瓊斯，她們的辛勤工作使本書結(jié)出碩果。感謝詹妮弗·荷馬對本書的建議，也感謝多年來所有職業(yè)教練給予我們的諸多幫助，他們提供了書中很多案例。最后，衷心感謝我的丈夫湯姆和兩個孩子安迪和克萊爾，感謝他們在過去一年里支持我，最終使本書得以出版。 蘇·凱登 美國人才發(fā)展協(xié)會職業(yè)發(fā)展團(tuán)隊實踐經(jīng)理