在人們的日常工作生活中,經(jīng)常會(huì)遇到需要總結(jié)的情況:工作總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)、年終總結(jié),很多人因此而犯難。其實(shí),總結(jié)是個(gè)技術(shù)活,總結(jié)有套路,萃取有框架,掌握個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù),就可以隨時(shí)隨地總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)了。
本書(shū)提到的應(yīng)用萃取技術(shù)的方法、工具,可以助你快速萃取經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是自己直接擁有的,還是間接看到的,都可以通過(guò)這種萃取技術(shù)萃取出對(duì)自己有用的經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取強(qiáng)調(diào)快學(xué)快用快總結(jié),簡(jiǎn)單方便實(shí)用,每個(gè)人都是經(jīng)驗(yàn)的攜帶者,在多個(gè)領(lǐng)域都曾有過(guò)最佳實(shí)踐,應(yīng)用個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù),可以持續(xù)萃取自身的經(jīng)驗(yàn),并且助你秀出更優(yōu)秀的自己。
領(lǐng)導(dǎo)讓你總結(jié)一下工作時(shí)六神無(wú)主了?
項(xiàng)目很成功卻說(shuō)不清自己是怎么做好的?
工作多年還沒(méi)有形成自己的觀點(diǎn)和方法?
生活中很多事情做的好但卻說(shuō)不明白?
寫(xiě)篇千百字的文章跟要自己的命一樣難受?
一直在學(xué)習(xí)但沒(méi)有開(kāi)發(fā)出自己的wang牌課程?
想把自己的成果寫(xiě)成書(shū),但一直還差十多萬(wàn)字?
事情做成功了不知道所以然,失敗了找不出原因?
你是否有以上的“癥狀”?如果有,那說(shuō)明你不太會(huì)總結(jié)。做的好,更要總結(jié)的好,才能突顯自己的水平,證明自己的才華。凡是達(dá)人牛人,往往都善于總結(jié)、精于萃取。一個(gè)人的成長(zhǎng)等于“現(xiàn)有知識(shí)”+“將有經(jīng)驗(yàn)”,總結(jié)“將有經(jīng)驗(yàn)”就是證明自身能力的最好證據(jù)。
本書(shū)使用說(shuō)明
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萃取技術(shù)是一個(gè)成熟的理論體系,2018 年 1 月,我出版了第一本關(guān)于萃取技術(shù)的書(shū) — 《萃取技術(shù)??模型篇》,側(cè)重點(diǎn)是萃取技術(shù)在組織經(jīng)驗(yàn)萃取領(lǐng)域的應(yīng)用。
這是關(guān)于萃取技術(shù)的第二本書(shū),側(cè)重于萃取技術(shù)在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取領(lǐng)域的應(yīng)用,我將之命名為《個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》,又稱為《個(gè)人式萃取》。
未來(lái),我還會(huì)繼續(xù)推出《訪談式萃取》《共創(chuàng)式萃取》《萃取師的工具箱》等系列圖書(shū),讓大家能夠深入了解萃取技術(shù),靈活運(yùn)用萃取技術(shù),并通過(guò)使用萃取技術(shù),讓自己變得更優(yōu)秀。
由圖 1 萃取技術(shù)體系可知,業(yè)務(wù)專家、管理干部、內(nèi)訓(xùn)師和關(guān)鍵崗位精英并稱為企業(yè)里的“四大名萃”,其自身?yè)碛泻芏嘀档每偨Y(jié)分享的經(jīng)驗(yàn)。如果他們能夠?qū)W會(huì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù),就可以隨時(shí)隨地萃取自身的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),為組織貢獻(xiàn)最佳實(shí)踐。當(dāng)然,他們也可以對(duì)個(gè)人生活、休閑、公益等多個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取。
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取,是《萃取技術(shù)??模型篇》里介紹過(guò)的一種萃取方式。無(wú)論是在單課培訓(xùn)還是在項(xiàng)目中,個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取都是最常用的萃取類型。
一般情況下,萃取師會(huì)帶領(lǐng)標(biāo)桿學(xué)員萃取自身經(jīng)驗(yàn),然后呈現(xiàn)出某種類型的成果;在需要訪談名人萃取經(jīng)驗(yàn)時(shí)就用訪談式萃;需要帶領(lǐng)大家一起萃取經(jīng)驗(yàn)時(shí)就用共創(chuàng)式萃;需要三者合用時(shí)就用混合式萃取。
總體來(lái)說(shuō),個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取可以分為三個(gè)部分:個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的方法、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的核心能力和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的應(yīng)用。如圖 2 所示。
第一章講個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的流程,是通用必讀的內(nèi)容。通過(guò)這章的內(nèi)容,讀者可以對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取有一個(gè)全面的了解,明確個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的意義,洞悉個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的時(shí)機(jī),清楚個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的流程。因?yàn)檫@部分內(nèi)容與《萃取技術(shù)??模型篇》的內(nèi)容有所交叉,所以不會(huì)詳細(xì)展開(kāi)。
第二章到第七章是本書(shū)的核心內(nèi)容,從易到難地介紹了六種萃取的主題。第二章的萃取技能介紹了六種最常用的萃取方法,也是人們?cè)谌粘I钪薪?jīng)常會(huì)用到的萃取技術(shù);第三章的萃取場(chǎng)景是萃取主題的抓手,包括場(chǎng)景再現(xiàn)、場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)萃取等內(nèi)容;第四章的萃取問(wèn)題包括小問(wèn)題萃取和大問(wèn)題萃取,兩者的不同在于是否需要形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鉀Q方案;第五章的萃取錯(cuò)誤是“錯(cuò)中萃” “錯(cuò)中學(xué)”,包括了錯(cuò)誤管理和錯(cuò)誤應(yīng)對(duì),主要是找到避免錯(cuò)誤的正確操作步驟;第六章的萃取態(tài)度是比較難的,因?yàn)椴缓昧炕,所以也不好萃取,這章主要介紹了萃取態(tài)度、萃取職業(yè)道德、萃取價(jià)值觀等不同軟技能主題的萃取方法;第七章的萃取知識(shí)是最難的,在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)精深的表現(xiàn)就是會(huì)改造舊知、創(chuàng)造新知,比如,萃取技術(shù)就是我創(chuàng)造新知的一個(gè)例證。這六章里除了理論介紹外,還有大量的練習(xí)內(nèi)容,讀者需要跟著示例進(jìn)行演練,才能真正學(xué)會(huì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)。
第八章介紹了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取背后的五大核心能力:澄清力讓你可以像專家一樣,厘清主題、快速分類;提煉力讓你能夠歸納共性、識(shí)別個(gè)性、分析特性,因?yàn)檩腿∧芰莫M義角度理解就是提煉力,所以這項(xiàng)能力對(duì)人們學(xué)習(xí)萃取技術(shù)來(lái)說(shuō)特別重要;轉(zhuǎn)化力助你催化萃取時(shí)峰回路轉(zhuǎn)、思路活躍,做到“升降維度引妙招,改造結(jié)構(gòu)理步驟,轉(zhuǎn)述內(nèi)容出方法”;表達(dá)力讓經(jīng)驗(yàn)更好用、更好看,可以不斷提升個(gè)人的風(fēng)格、標(biāo)題、導(dǎo)入、概述、結(jié)構(gòu)和總結(jié)等方面的表達(dá)呈現(xiàn)能力,實(shí)現(xiàn)“萃取得好,更要表現(xiàn)得好”;傳播力讓經(jīng)驗(yàn)得以傳承,你需要規(guī)劃系列主題、持續(xù)傳播,當(dāng)一個(gè)主題有 30 篇署名經(jīng)驗(yàn)時(shí),你雖然有可能不是專家,但也很接近專家了。
第九章是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取在不同領(lǐng)域的應(yīng)用范例,個(gè)人在生活、休閑、情感、育兒、愛(ài)好、學(xué)習(xí)、工作、教訓(xùn)等層面都可以“想萃就萃,無(wú)所不萃”,隨時(shí)隨地,萃我想萃,秀出最優(yōu)秀的自己。
“要萃取別人,先萃取自己”,如果萃取師連自己的經(jīng)驗(yàn)都不會(huì)萃取,又怎么可能會(huì)萃取他人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?衡量一個(gè)萃取師的能力,主要就是看他萃取了多少經(jīng)驗(yàn),寫(xiě)了多少文章,而不是靠一萃取師的名號(hào)到處過(guò)度宣傳,那只會(huì)破壞經(jīng)驗(yàn)萃取的名聲。萃取師的成長(zhǎng)需要不斷學(xué)習(xí)萃取技術(shù),提升萃取能力。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取是每個(gè)萃取師的入門(mén)必修科目。
所以,你能從本書(shū)中取得的收獲,就是你跟隨本書(shū)萃取了多少對(duì)自己有用的經(jīng)驗(yàn),“光說(shuō)不練假把式,學(xué)了就萃真本事”,期待各位讀者在演練中學(xué)習(xí),在改進(jìn)中提升萃取技術(shù)。
有需要跟我進(jìn)一步交流的讀者,可以搜索我的微信公眾號(hào)wangxingquan010,或掃描下方二維碼,加我為好友,歡迎你帶著萃取練習(xí)案例和我一起進(jìn)行討論!
王興權(quán)(王萃。
萃取技術(shù)開(kāi)創(chuàng)者
萃取技術(shù)版權(quán)課創(chuàng)始人
萃取力學(xué)院創(chuàng)始人
《萃取技術(shù)??模型篇》作者
擁有11年組織經(jīng)驗(yàn)萃取研究經(jīng)歷
王萃取主講《內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)萃取》《業(yè)務(wù)專家經(jīng)驗(yàn)萃取》《管理干部經(jīng)驗(yàn)萃取》《關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)萃取》等課程,為百度、京東商城、招商銀行、中國(guó)移動(dòng)等上百家企業(yè)萃取最佳實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)“課完經(jīng)驗(yàn)存,當(dāng)堂出成果”。他把經(jīng)驗(yàn)萃取開(kāi)發(fā)成方法、工具、流程、話術(shù)、口訣、模型等,以課程、案例、手冊(cè)、圖書(shū)等多種成果展現(xiàn)給讀者。
第一章 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃。鹤龈鼉(yōu)秀的自己
第一節(jié) 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的意義 002
成長(zhǎng):萃取是一種學(xué)習(xí)方法 003
成果:萃取讓成果批量產(chǎn)生 005
成就:隨時(shí)秀出優(yōu)秀的自己 006
第二節(jié) 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的時(shí)機(jī) 007
取得成績(jī)可以萃取 008
對(duì)標(biāo)大咖可以萃取 010
工作總結(jié)可以萃取 010
年度盤(pán)點(diǎn)可以萃取 011
錯(cuò)誤教訓(xùn)可以萃取 011
想萃就萃隨時(shí)萃取 012
第三節(jié) 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的流程 013
定領(lǐng)域:確定當(dāng)次萃取領(lǐng)域 014
定主題:確定值得萃取主題 015
定屬性:確定知識(shí)態(tài)度技能 015
定經(jīng)驗(yàn):確定經(jīng)驗(yàn)萃取完成 016
定成果:確定成果呈現(xiàn)形式 016
定傳播:確定傳播擴(kuò)散途徑 017
第二章 萃取技能
第一節(jié) 頭尾法 020
起點(diǎn)步驟 021
終點(diǎn)步驟 022
中間步驟 022
過(guò)濾步驟 024
重點(diǎn)步驟 027
難點(diǎn)步驟 028
第二節(jié) 全程法 029
全部步驟 030
篩選去除 031
步驟確定 032
第三節(jié) 漏斗法 033
盤(pán)點(diǎn)步驟 034
五重過(guò)濾 035
有效評(píng)估 040
第四節(jié) 牛招法 043
成功個(gè)案 044
個(gè)案牛招 045
評(píng)估牛招 046
拆分流程 047
第五節(jié) 要步法 049
成功個(gè)案 050
重要步驟 050
串聯(lián)步驟 051
第六節(jié) 歸納法 054
多個(gè)案例 055
拆分流程 056
總結(jié)共性 058
第三章 萃取場(chǎng)景
第一節(jié) 場(chǎng)景再現(xiàn) 062
場(chǎng)景描述 063
場(chǎng)景簡(jiǎn)稱 064
場(chǎng)景背景 064
場(chǎng)景沖突 065
場(chǎng)景行為 066
場(chǎng)景選擇 067
場(chǎng)景結(jié)果 068
場(chǎng)景疑問(wèn) 069
第二節(jié) 場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn) 071
操作流程 072
口訣化 072
量化行為 073
新手與高手的差距 075
牛招 076
重點(diǎn) 077
難點(diǎn)/錯(cuò)點(diǎn)/對(duì)策 078
第四章 萃取問(wèn)題
第一節(jié) 小問(wèn)題萃取 082
整理要點(diǎn) 083
合并分類 084
排序調(diào)整 085
口訣轉(zhuǎn)化 086
第二節(jié) 大問(wèn)題萃取 088
界定問(wèn)題 089
確定真因 092
萃取經(jīng)驗(yàn) 096
制訂方案 099
第五章 萃取錯(cuò)誤
第一節(jié) 錯(cuò)誤管理 104
錯(cuò)誤檔案 105
錯(cuò)誤類型 106
錯(cuò)誤代碼 107
第二節(jié) 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì) 108
錯(cuò)誤再現(xiàn) 109
錯(cuò)誤原因 109
錯(cuò)誤對(duì)策 110
第六章 萃取態(tài)度
第一節(jié) 萃取態(tài)度 114
界定主題 115
等同行為 116
行為量化 117
抽離步驟 118
第二節(jié) 萃取職業(yè)道德 121
界定道德 122
正面案例 123
反面案例 123
利弊得失 124
選擇行為 125
第三節(jié) 萃取價(jià)值觀 128
界定價(jià)值觀 129
價(jià)值作用 129
投入程度 130
行為流程 130
第七章 萃取知識(shí)
第一節(jié) 改造舊知 134
對(duì)理論的解讀 136
對(duì)術(shù)語(yǔ)的解釋 138
對(duì)工具的解法 139
對(duì)問(wèn)題的解剖 140
對(duì)應(yīng)用的解決 141
第二節(jié) 創(chuàng)造新知 143
創(chuàng)術(shù)語(yǔ) 144
創(chuàng)方法 146
創(chuàng)工具 149
創(chuàng)模型 152
創(chuàng)體系 153
第八章 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的核心能力
第一節(jié) 澄清力 158
澄清屬性 159
快速分類 160
第二節(jié) 提煉力 162
歸納共性 163
識(shí)別個(gè)性 164
分析特性 165
第三節(jié) 轉(zhuǎn)化力 167
升降維度 168
改造結(jié)構(gòu) 169
轉(zhuǎn)述內(nèi)容 170
第四節(jié) 表達(dá)力 172
風(fēng)格 173
標(biāo)題 174
導(dǎo)入 175
概述 177
結(jié)構(gòu) 178
總結(jié) 180
第五節(jié) 傳播力 182
主題系列 184
傳播平臺(tái) 188
第九章 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的應(yīng)用
第一節(jié) 萃取生活技巧 192
第二節(jié) 萃取休閑活動(dòng) 203
第三節(jié) 萃取情感 211
第四節(jié) 萃取育兒 215
第五節(jié) 萃取愛(ài)好 221
第六節(jié) 萃取學(xué)習(xí) 230
第七節(jié) 萃取工作 236
第八節(jié) 萃取教訓(xùn) 251