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工程咨詢理論與實踐研究系列叢書:工程總承包管理理論與實務
本書系統(tǒng)介紹工程總承包管理的概念、內(nèi)容框架、相關原理與功能,分別對工程總承包的組織管理、市場營銷、合同管理、設計管理、采購管理、施工管理、試運行管理、基于BIM的集成化管理平臺等方面展開討論,并結合瑞和安惠項目管理集團有限公司相關實際案例進行具體分析,既有理論的系統(tǒng)性和前沿性,又有實務操作的指導性。本書主要適用于從事工程總承包管理的政府部門管理工作者、工程總承包管理企業(yè)的相關技術人員、管理人員、高等院校師生閱讀和參考。
適讀人群 :從事工程總承包管理的政府部門管理工作者、工程總承包管理企業(yè)的相關技術人員、管理人員、高等院校師生 1.本書是瑞和安惠項目管理集團理論與實踐的結晶。2.本書圍繞工程總承包的組織管理、市場營銷、合同管理、設計管理、采購管理、施工管理、試運行管理、基于BIM的集成化管理平臺等方面展開討論,具有理論的系統(tǒng)性和前沿性。 3.本書后結合兩個瑞和安惠集團相關案例進行分析,具有很強的指導性。
一個單獨的激浪也許很快平息,然而潮流卻永遠不會停止。
——英·麥考萊 實踐是最好的老師,但智者還能從其他的地方有所收獲。 ——《窮理查年鑒》 當今,我們正在經(jīng)歷著前所未有的變革,以項目為對象的工程咨詢各項服務也正在發(fā)生著巨大變化。3D打印、裝配式建筑、建筑信息模型(Building Information Model,BIM)、智能建筑、智慧城市等一大批新技術、新工藝正在改變工程從規(guī)劃到交付的每一個細節(jié)。在供給側改革、環(huán)境治理、政府和社會資本合作(PPP)等國家宏觀戰(zhàn)略背景下,投資效率和效益的要求正在發(fā)生質(zhì)的飛躍。同時,互聯(lián)網(wǎng)背景下,大數(shù)據(jù)、平臺化、軟件即服務(Software-as-a-Service,SaaS)等新技術給企業(yè)和項目的管理帶來了新的挑戰(zhàn),特別是在重大建設工程領域,對于進度、時間、成本的更高追求正在推動工程咨詢業(yè)發(fā)生著深刻變革。投資人的需求已經(jīng)從專業(yè)服務轉(zhuǎn)變?yōu)閷τ谌^程服務的綜合需求,以及融合信息化、投融資等跨領域的綜合需求;ヂ(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)要素正在成為工程咨詢企業(yè)和項目成功的核心能力。具備信息技術應用能力、具備全過程工程咨詢綜合服務能力的組織和企業(yè)正在成為行業(yè)的領先者。 從長遠角度看,工程行業(yè)是永遠不會被淘汰的行業(yè)。社會發(fā)展需要建筑的更新和建設,人們生活質(zhì)量的提高也對配套設施提出更高要求,這些都推動著工程行業(yè)的延續(xù)和發(fā)展。建筑業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),國家政策導向集中反映了行業(yè)發(fā)展的新趨勢。2017年,國務院辦公廳印發(fā)了《關于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔2017〕19號,以下簡稱《意見》)!兑庖姟吩谕晟乒こ探ㄔO組織模式條款中明確提出培育全過程工程咨詢。這是國家首次針對工程建設咨詢業(yè)發(fā)展方向發(fā)布的政策引導文件。 宋代思想家朱熹曾言:“知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之益明!睂嵺`與理論一直都是相輔相成,互為促進提升的。作為工程咨詢領域為數(shù)不多的起步早、資質(zhì)全、要素齊、發(fā)展快的全過程工程咨詢服務企業(yè),瑞和安惠項目管理集團有限公司在成立之初,就確立了全過程工程咨詢的戰(zhàn)略定位,2005年整合組建了涵蓋前期咨詢、造價咨詢、招標采購、工程監(jiān)理的集團,2007年開始逐步開展了一系列全過程工程項目管理、投資代建和全過程投資控制項目,2011年融入工程設計服務,2013年開始建筑信息模型(BIM)應用服務的研發(fā)與實施,2014年開始開展PPP咨詢服務,2018年,獲得國際項目管理協(xié)會(IPMA)Delta組織項目管理能力四級認證(體系化管理級)。迄今,瑞和安惠項目管理集團有限公司的咨詢服務涵蓋了全過程工程咨詢(國民經(jīng)濟與社會發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、前期咨詢、工程設計、招標采購、造價咨詢與項目全過程投資控制、工程項目管理、BIM應用)、PPP咨詢(PPP咨詢方案、項目投融資服務、PPP采購、PPP項目全過程審計)、工程咨詢信息化(公共資源交易系統(tǒng)研發(fā)、電子招投標、工程咨詢企業(yè)信息化)、管理人才培訓認證(IPMP培訓認證、ATC培訓認證、BIM應用培訓)四大領域,是工程咨詢行業(yè)服務范圍最廣、資質(zhì)最全、服務項目最多、項目管理成熟度最高的綜合工程咨詢機構之一。 為了給工程項目建設提供更多有價值的成果和服務,編者梳理、總結了多年來在大型項目工程咨詢實踐中的經(jīng)驗,優(yōu)選項目實踐案例,圍繞企業(yè)項目化管理、工程咨詢企業(yè)信息化建設、全過程工程咨詢、建設項目投資控制、PPP項目、社會穩(wěn)定風險評估、電子招標投標、建設工程設計實施、工程監(jiān)理理論與實踐研究、工程咨詢企業(yè)的項目管理辦公室(PMO)建設等工程咨詢行業(yè)的熱點和實踐應用,精心編寫了工程咨詢領域的實戰(zhàn)文獻——“工程咨詢理論與實踐研究系列叢書”,以期為工程項目的投資人、工程咨詢機構、相關從業(yè)者開展全過程工程咨詢工作提供幫助。本次出版的《工程總承包管理理論與實務》與《工程咨詢企業(yè)項目管理辦公室(PMO)理論與實踐》,2019年出版的《政府和社會資本合作(PPP)項目績效評價實施指南》《企業(yè)項目化管理理論與實踐》《全過程工程咨詢理論與實施指南》《工程咨詢企業(yè)信息化管理實務》,以及2017年首批出版的《建設項目全過程投資控制理論與操作指南》《政府和社會資本合作(PPP)項目實施指南》《重大投資項目社會穩(wěn)定風險評估研究與實踐》和《電子招標投標系統(tǒng)研究與實踐》,都是以工程項目當前最關注的課題為核心,從基礎理論展開,圍繞實踐需求總結流程、方法,引用典型實際案例,力求由淺入深、通俗易懂。 《工程總承包管理理論與實務》系統(tǒng)介紹工程總承包管理的概念、內(nèi)容框架、相關原理與功能,分別對工程總承包的組織管理、市場營銷、合同管理、設計管理、采購管理、施工管理、試運行管理、基于BIM的集成化管理平臺等方面展開討論,并結合瑞和安惠項目管理集團有限公司相關實際案例進行具體分析,既有理論的系統(tǒng)性和前沿性,又有實務操作的指導性。本書主要適用于從事工程總承包管理的政府部門管理工作者、工程總承包管理企業(yè)的相關技術人員、管理人員、高等院校師生閱讀和參考。 《工程咨詢企業(yè)項目管理辦公室(PMO)理論與實踐》系統(tǒng)介紹企業(yè)項目管理辦公室(PMO)的含義、內(nèi)容框架,從企業(yè)項目管理辦公室的功能定位、企業(yè)項目管理辦公室的服務層級、企業(yè)項目管理辦公室與公司戰(zhàn)略、企業(yè)項目管理辦公室與公司制度、企業(yè)項目管理辦公室與公司文化、打造高效的項目管理辦公室等方面展開討論,并用瑞和安惠項目管理集團有限公司項目管理辦公室的實際運行案例說明項目管理辦公室原理的應用。本書對全過程工程咨詢企業(yè)項目管理辦公室的建立和運行具有較好的指導作用。本書面向從事全過程工程咨詢的各類企業(yè)管理和項目管理工作者,也可以作高等院校相關專業(yè)的研究生和本科生學習全過程工程咨詢企業(yè)項目管理辦公室知識的參考書。 “推動管理進步,創(chuàng)造企業(yè)繁榮”一直是瑞和安惠項目管理集團有限公司秉持的企業(yè)使命。通過創(chuàng)新協(xié)助投資人以更優(yōu)的品質(zhì)、更少的投資、更快的進度、更小的風險取得項目的卓越成功是我們執(zhí)著追求的理想。我們將通過理論與實踐的研究和全過程咨詢服務,與更多的專家和實踐者分享交流,以期為社會經(jīng)濟發(fā)展和行業(yè)的進步做出更大貢獻。 在本叢書的編寫過程中,與多位工程咨詢領域、項目管理領域的專家、教授、學者和資深從業(yè)人員進行了交流、探討,得到了很多好的意見和建議,在此向他們表示深深的感謝。我們在書中引用和參考了許多論著和研究成果,已經(jīng)在書中詳細列出,在此向這些論著和研究成果的作者一并表示感謝。
宋蕊:教授,天津大學管理學博士,瑞和安惠項目管理集團創(chuàng)始人、董事局主席,河北省人民政府參事,河北省女企業(yè)家協(xié)會常務副會長,河北省項目管理協(xié)會名譽會長,中央財經(jīng)大學投資項目管理中心主任,山東大學工商管理碩士研究生合作導師,中國(雙法)項目管理研究委員會副秘書長,國家發(fā)展和改革委員會中國工程咨詢協(xié)會特聘專Z家,注冊造價工程師、注冊咨詢工程師,國際項目管理協(xié)會(IPMA)認證評估師,認證的國際特項目經(jīng)理(IPMA A),praxis中國研究中心研究員,美國佐治亞理工學院研究科學家(Research Scientist, Georgia Institute of Technology)。
宋蕊女士從事工程咨詢實踐、研究20余年,先后榮獲中國杰出創(chuàng)業(yè)女性、優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設者、中國十佳國際項目經(jīng)理、河北省十大杰出女企業(yè)家、河北省三八紅旗手等榮譽。 胡勇:瑞和安惠項目管理集團董事長,注冊咨詢工程師、注冊一建造師、注冊監(jiān)理工程師、英國皇家特許建造師(MCIOB)、英國皇家特許工料測量師(MRICS),正高工程師,認證的國際高項目經(jīng)理(IPMA B)。 許濤:瑞和安惠項目管理集團滄州分公司經(jīng)理,注冊咨詢工程師、高工程師,認證的國際項目經(jīng)理(IPMA C)。 郭建淼:瑞和安惠項目管理集團董事、副總經(jīng)理,注冊造價工程師、注冊監(jiān)理工程師、注冊一建造師、注冊咨詢工程師和英國特許皇家建造師(MCIOB)。 趙瑞鑫:瑞和安惠項目管理集團董事、副總經(jīng)理,雄安分公司總經(jīng)理,高工程師,認證的國際高項目經(jīng)理(IPMA B)。
推薦序一
推薦序二 前 言 第1章 工程總承包管理體系概論 1 1.1 工程總承包管理體系相關概念 1 1.1.1 工程總承包的定義 1 1.1.2 工程總承包模式的特點分析 2 1.1.3 工程總承包模式與傳統(tǒng)模式的比較 5 1.2 工程總承包模式的發(fā)展歷程 7 1.2.1 工程總承包模式的總體發(fā)展歷程 7 1.2.2 我國工程總承包模式的發(fā)展歷程 8 1.2.3 工程總承包模式國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀 10 1.3 工程總承包管理模式比較 14 1.3.1 按照過程內(nèi)容劃分 14 1.3.2 按照融資運營劃分 23 1.4 工程總承包管理體系內(nèi)容構架 27 1.4.1 工程總承包管理的程序 27 1.4.2 工程總承包管理的組織 28 1.4.3 工程總承包管理實施體系 28 第2章 工程總承包組織管理 39 2.1 組織管理理論概述 39 2.1.1 組織理論 39 2.1.2 項目組織理論 40 2.1.3 我國傳統(tǒng)工程管理方式下的組織結構 44 2.1.4 工程總承包和工程項目管理模式對組織結構的影響 46 2.2 工程總承包組織結構設計 47 2.2.1 組織結構設計對工程項目管理的重要作用 48 2.2.2 工程總承包組織結構設計的趨勢 50 2.2.3 工程總承包組織結構設計思路 52 2.2.4 工程總承包組織結構設計邏輯 64 2.2.5 工程總承包組織設計的原則 64 2.2.6 工程總承包項目組織結構設計的內(nèi)容 66 2.3 工程總承包組織結構形式 67 2.3.1 工程項目職能式組織結構 68 2.3.2 工程項目線性式組織結構 69 2.3.3 工程項目矩陣式組織結構 69 2.3.4 工程項目組織結構形式的選擇 73 2.4 互聯(lián)網(wǎng)時代的工程總承包組織結構 73 2.4.1 互聯(lián)網(wǎng)智慧平臺化組織結構概念 74 2.4.2 互聯(lián)網(wǎng)時代的工程總承包組織結構研究現(xiàn)狀 75 2.4.3 互聯(lián)網(wǎng)時代的工程總承包組織結構構建的整體思路 77 2.4.4 互聯(lián)網(wǎng)時代的工程總承包組織結構 78 2.4.5 互聯(lián)網(wǎng)時代的工程總承包組織結構構建要點 79 第3章 工程總承包市場營銷 81 3.1 工程總承包目標市場分析 81 3.1.1 目標市場及其選擇 81 3.1.2 工程總承包適用的市場類型 83 3.2 工程總承包市場營銷策略 84 3.2.1 工程總承包企業(yè)市場營銷隊伍建設 84 3.2.2 創(chuàng)新工程總承包企業(yè)市場營銷激勵機制 85 3.2.3 工程總承包企業(yè)客戶關系管理 86 3.2.4 完善工程總承包企業(yè)市場競爭手段 88 3.2.5 工程總承包企業(yè)市場營銷風險防范 90 3.3 工程總承包項目投標報價 93 3.3.1 投標工作流程 93 3.3.2 投標前期準備的重點內(nèi)容 94 3.3.3 投標策略 94 3.3.4 報價策略 95 3.3.5 報價估算 95 第4章 工程總承包合同管理 97 4.1 工程合同管理概述 97 4.1.1 工程合同管理的發(fā)展 97 4.1.2 工程合同分類 99 4.1.3 建設工程中的主要合同關系 99 4.1.4 建設工程合同管理的內(nèi)容和目標 101 4.2 工程總承包合同管理 102 4.2.1 工程總承包合同管理原則 102 4.2.2 工程總承包合同類型 103 4.2.3 工程總承包合同的特點 108 4.2.4 工程總承包合同管理存在的問題及解決措施 109 4.2.5 國內(nèi)外工程總承包合同范本簡介 111 4.2.6 工程總承包全面合同管理 119 4.2.7 工程總承包合同管理的主要環(huán)節(jié) 122 4.3 工程總承包分包合同管理 131 4.3.1 招投標階段分包合同管理 131 4.3.2 合同實施階段分包合同管理 132 4.3.3 合同收尾階段分包合同管理 135 4.3.4 分包管理策略 136 4.4 工程總承包材料設備供應合同管理 138 4.4.1 材料設備供應合同管理的內(nèi)容 138 4.4.2 應對材料設備供應合同風險的有效手段 139 4.4.3 材料設備供應合同監(jiān)控 140 4.4.4 材料設備供應合同存檔管理 141 4.4.5 加強材料設備供應合同管理的措施 141 第5章 工程總承包設計管理 143 5.1 工程總承包設計概述 143 5.1.1 工程總承包設計的特點 143 5.1.2 工程總承包設計管理現(xiàn)狀 144 5.2 工程總承包設計過程控制 146 5.2.1 設計輸入管理 146 5.2.2 設計過程管理 147 5.2.3 設計輸出管理 157 5.3 工程總承包項目設計階段的成本管理 158 5.3.1 設計階段成本管理的現(xiàn)狀 158 5.3.2 設計階段成本管理的內(nèi)容 159 5.3.3 設計階段成本管理的問題 160 5.3.4 設計階段成本管理的方法 161 5.3.5 設計概算的編制與審查 163 5.4 工程總承包項目設計收尾管理 165 第6章 工程總承包全要素供應鏈管理 166 6.1 工程總承包全要素供應鏈概述 166 6.1.1 工程總承包全要素供應鏈的內(nèi)涵 166 6.1.2 工程總承包全要素供應鏈的實施優(yōu)勢 167 6.1.3 工程總承包全要素供應鏈的各參與主體 168 6.2 工程總承包人力資源管理 169 6.2.1 工程總承包人力資源管理概述 169 6.2.2 工程總承包人力資源管理內(nèi)容 172 6.3 工程總承包物資采購管理 176 6.3.1 工程總承包物資采購現(xiàn)狀 176 6.3.2 工程總承包物資采購方式 177 6.3.3 工程總承包物資采購成本管理 179 6.3.4 工程總承包物資采購過程管理 180 6.4 工程總承包融資及資金管理 183 6.4.1 工程總承包融資管理 183 6.4.2 工程總承包資金管理 183 6.5 工程總承包技術管理 186 6.5.1 技術管理的主要作用 187 6.5.2 技術管理的主要內(nèi)容 189 6.5.3 各階段技術管理的要點 190 6.6 工程總承包信息管理 191 6.6.1 工程總承包信息管理概述 191 6.6.2 工程總承包信息管理措施 193 第7章 工程總承包施工管理 195 7.1 工程總承包項目施工管理概述 195 7.2 工程總承包項目施工準備管理 197 7.3 工程總承包項目施工過程控制 198 7.3.1 施工過程控制概述 198 7.3.2 施工進度控制 199 7.3.3 施工成本管理 206 7.3.4 施工過程質(zhì)量控制 209 7.3.5 項目HSE管理 211 7.3.6 施工收尾管理 220 第8章 工程總承包試運行管理 224 8.1 工程總承包項目試運行概述 224 8.2 工程總承包項目試運行過程控制 225 8.2.1 試運行階段部門設置及主要職責 225 8.2.2 試運行階段崗位設置及人員職責 225 8.2.3 試運行執(zhí)行計劃編制 227 8.2.4 試運行實施過程控制 227 8.3 工程總承包項目竣工驗收與交付 229 8.3.1 竣工驗收管理 230 8.3.2 竣工決算管理 231 8.3.3 工程檔案驗收管理 232 第9章 基于BIM的工程總承包集成化管理 234 9.1 工程總承包信息化管理概述 234 9.1.1 工程總承包信息化管理的必要性 234 9.1.2 工程總承包信息化管理現(xiàn)狀 235 9.1.3 工程總承包信息化管理的改善方法 236 9.2 基于BIM的集成化管理體系 238 9.2.1 BIM的理論體系 238 9.2.2 BIM在設計階段的集成化管理 245 9.2.3 BIM在采購階段的集成化管理 249 9.2.4 BIM在施工階段的集成化管理 254 9.3 基于BIM的工程總承包管理平臺 261 9.3.1 基于BIM的工程總承包信息集成管理需求分析 261 9.3.2 基于BIM的工程總承包管理平臺構建 269 9.3.3 基于BIM的工程總承包管理平臺研究 271 第10章 工程總承包管理能力評價 281 10.1 工程總承包管理能力概述 281 10.1.1 工程總承包管理能力評價研究綜述 281 10.1.2 工程總承包管理能力概念 282 10.1.3 基于核心業(yè)務能力的工程總承包能力辨析 284 10.2 工程總承包管理能力評價指標 286 10.2.1 工程總承包管理能力特征 286 10.2.2 工程總承包管理能力內(nèi)容分析 288 10.2.3 工程總承包管理能力評價指標體系 290 10.3 工程總承包管理能力評價模型 292 10.3.1 工程總承包管理能力水平劃分依據(jù) 292 10.3.2 物元分析法建立定量評價模型 292 10.3.3 層次分析法確定指標權重 295 10.4 工程總承包管理能力提升措施 296 10.4.1 分階段加強戰(zhàn)略管理 297 10.4.2 萌芽階段提升工程總承包能力的措施 299 10.4.3 成長階段提升工程總承包能力的措施 302 10.4.4 成熟階段提升工程總承包能力的措施 305 第11章 工程總承包項目管理案例分析 308 11.1 某市醫(yī)院新建項目基于BIM的工程總承包管理案例 308 11.1.1 工程概要 308 11.1.2 項目管理目標及實施 309 11.1.3 項目目標(任務)分解 315 11.1.4 項目組織結構 316 11.1.5 項目設計管理 317 11.1.6 項目采購管理 328 11.1.7 項目分包管理 338 11.1.8 合同管理 341 11.1.9 項目進度管理 344 11.1.10 項目成本管理 346 11.1.11 項目質(zhì)量管理 351 11.1.12 BIM技術的應用 352 11.1.13 項目管理平臺的應用 360 11.2 某市區(qū)綜合辦公樓新建項目工程總承包管理案例 362 11.2.1 工程概述 362 11.2.2 總體實施方案 363 11.2.3 項目管理要點 381 11.2.4 總承包項目案例表 405 參考文獻 413
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