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　　馬云說：“一個企業(yè)的成功，三分靠策略，七分靠執(zhí)行�！睉{借卓有成效的工作方法，馬云只用了短短一二十年，就將阿里巴巴從一家小公司，變成優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

　　《阿里巴巴工作法》對馬云的工作哲學進行了總結，從目標管理、團隊合作、創(chuàng)新思維、危機處理等角度出發(fā)，系統(tǒng)闡述了阿里人的工作智慧。學習阿里巴巴工作法，可以助您提高工作能力，從一名平凡的員工成長為優(yōu)秀的職場精英。

　　身為勞動者，工作能力決定了你的發(fā)展上限。要想提高自己的工作能力，就得掌握一些能提高效率的個人工作法及團隊工作法。如今形形色色的工作法，無不是實踐智慧的結晶。阿里巴巴員工使用的工作方法也不例外。

　　根據(jù)阿里巴巴集團官方網(wǎng)站的信息，截至2019年3月31日，阿里的全職員工總數(shù)為101?958人。這個數(shù)字還在不斷增長。如果算上已經離職的阿里人，數(shù)量更加可觀。這家誕生于1999年的企業(yè)從18個人發(fā)展到10萬之眾，離不開每一位阿里人的心血與汗水。從某種意義上說，這正是阿里人使用高效工作法的結果。

　　隨著業(yè)務范圍的不斷擴大，阿里巴巴集團早已從單純的電商平臺進化為一個龐大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。眾多阿里人在共同的企業(yè)使命與價值觀的指導下，努力構建涵蓋了消費者、商家、品牌、零售商、第三方服務提供商、戰(zhàn)略合作伙伴及其他企業(yè)的數(shù)字經濟體。

　　全體阿里人在工作過程中都圍繞各自的業(yè)務不斷總結經驗教訓，將其形成可以復制和推廣的高效工作法。比如，號稱“鐵軍”的銷售團隊，為客戶竭誠服務的阿里“小二”，專注改善團隊運營狀況的阿里“政委”，都有自己的獨門功夫。

　　本書所涉及的內容只是九牛一毛，還不足以道盡阿里人的實戰(zhàn)智慧。不過，大道至簡，越是實用的東西越簡明。由于阿里巴巴的業(yè)務具有鮮明的自身特色，許多行之有效的工作方法放在其他情境下不一定能發(fā)揮出效果，所以本書著重挑選了其中既有代表性又能適應更多場景的經典工作方法。

　　阿里巴巴工作法既包含個人工作法，又包含團隊工作法。促進勞動者的全面成長和保持快樂工作的熱情，是阿里巴巴工作法的立足之本。通過學習這些富有阿里特色的實踐智慧，我們的目標規(guī)劃能力、執(zhí)行效率、職業(yè)素養(yǎng)、溝通協(xié)調能力、服務能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力、危機處理能力、學習總結能力等，都能獲得比較明顯的提升。

　　阿里巴巴集團內部流傳著一句“土話”——剛工作的幾年比誰更踏實，再過幾年比誰更有激情。高效工作法只是提高工作水平的一個方面，另一個方面則是保持對工作的熱情。在此希望所有閱讀本書的讀者都能像阿里人一樣認真生活、快樂工作。

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