云服務的特點及其可信服務機制的有待健全制約了云服務的發(fā)展和應用，為此本書從風險度量和服務評價兩個方面研究云服務可信性度量與評估問題。主要內(nèi)容包括：①從云服務隱私風險、云服務技術風險、云服務商業(yè)及運營管理風險三個維度建立了云服務風險屬性模型；②以云服務風險屬性模型為基礎，建立了基于信息熵、馬爾可夫鏈、模糊集、支持向量機的云服務安全風險度量模型；③從云服務可視性、可控性、安全性、可靠性、云服務提供商生存能力及用戶滿意度等多個方面構建了云服務可信服務屬性模型，該模型充分考慮了各因素之間的層次性和關聯(lián)性，以此對云服務可信性作出系統(tǒng)描述，為云服務可信性評價奠定了基礎；④使用信息熵、馬爾可夫鏈、灰色聚類方法建立了云服務可信性評價模型，為度量和評估云服務可信性提供了切實可操作的理論和方法。

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