養(yǎng)老服務(wù)禮儀與實(shí)務(wù)(職工教育工學(xué)一體化課程改革規(guī)劃教材·老年服務(wù)與管理系列)
定 價(jià):32 元
- 作者:王曉斐 趙巖
- 出版時(shí)間:2020/9/1
- ISBN:9787300143163
- 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:R473.59
- 頁碼:136
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16
本書由概論、上篇和下篇三個(gè)部分,共 12 個(gè)單元組成,旨在使學(xué)生通過學(xué)習(xí)弄清養(yǎng)老服務(wù)禮儀的基本知識(shí),掌握養(yǎng)老服務(wù)實(shí)務(wù)。本書可供老年服務(wù)類專業(yè)學(xué)生一學(xué)期的專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)之用。本書內(nèi)容涉獵廣泛,材料豐富翔實(shí),各學(xué)習(xí)單元涵蓋案例引領(lǐng)、知識(shí)點(diǎn)認(rèn)知、實(shí)務(wù)訓(xùn)練和單元測試,有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性,有利于學(xué)生理解不同的概念、練習(xí)和掌握養(yǎng)老服務(wù)禮儀相關(guān)技巧。
趙巖:江蘇開放大學(xué)副教授、中國礦業(yè)大學(xué)管理工程學(xué)士;大連理工大學(xué)軟件工程碩士碩士;師從教育藝術(shù)家、國學(xué)禮儀專家李燕杰教授;多年來致力《社交禮儀》《商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》等教學(xué)研究及課程開發(fā);主持江蘇開放大學(xué)《社交禮儀》課程建設(shè),獲得2013年度國家開放大學(xué)精品課程;教育部全國職業(yè)核心能力優(yōu)秀教師;2014年獲教育部職業(yè)核心能力研究優(yōu)秀課題獎(jiǎng);2013年度獲江蘇省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)(高等教育類);2013年度國家開放大學(xué)精品課程獲得者(《社交禮儀》精品課程);主編江蘇開放教育立項(xiàng)教材《社交禮儀實(shí)務(wù)訓(xùn)練》,《社交禮儀教程與實(shí)務(wù)》。2010年當(dāng)選為徐州市禮儀協(xié)會(huì)副會(huì)長,負(fù)責(zé)承辦與組織“禮動(dòng)彭城”大型禮儀報(bào)告會(huì)與徐州市首屆全國高級(jí)禮儀師資培訓(xùn)。
概論
單元 1 孝與禮
單元 2 養(yǎng)老服務(wù)禮儀
上篇 養(yǎng)老服務(wù)人員形象禮儀
單元 3 儀容禮儀
單元 4 儀表禮儀
單元 5 儀態(tài)禮儀
單元 6 交談禮儀
下篇 養(yǎng)老服務(wù)人員職業(yè)禮儀
單元 7 常用交往禮儀
單元 8 拜訪禮儀
單元 9 接待禮儀
單元 10 老年生活照料禮儀
單元 11 老年心理健康服務(wù)禮儀
單元 12 傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗與老年服務(wù)活動(dòng)禮儀