《企業(yè)信用管理》既可以作為高職高專工商管理類、財政稅務(wù)類、金融類、財務(wù)會計類、經(jīng)濟貿(mào)易類、公共管理類相關(guān)專業(yè)和應(yīng)用型本科信用管理專業(yè)的教材及教學(xué)參考用書，也可滿足廣大企事業(yè)單位職工學(xué)習(xí)及職業(yè)技能培訓(xùn)的需要�！镀髽I(yè)信用管理》具有如下特點：
1．在編寫理念上，突出應(yīng)用性，理論上側(cè)重“夠用、易懂”，強調(diào)學(xué)生動手操作能力的訓(xùn)練和綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，實踐上側(cè)重“會做、能干”。
2．在教材設(shè)計上，力求讓學(xué)生在理實一體化的情境下探索學(xué)習(xí)。正文設(shè)置了內(nèi)容架構(gòu)、案例導(dǎo)入、本章小結(jié)、知識掌握、知識應(yīng)用欄目，從“應(yīng)知、應(yīng)會”的角度，根據(jù)知識點的重要程度，編寫了相關(guān)例題、習(xí)題，供學(xué)生練習(xí)及復(fù)習(xí)，便于學(xué)生“入心、入腦”，同時為教師測試學(xué)生對課堂知識的掌握情況提供方便。
3．在內(nèi)容編排上，突出了課程思政特色，力求將社會主義核心價值觀融入企業(yè)信用管理人才培養(yǎng)過程。同時，為適應(yīng)信用管理學(xué)科發(fā)展，側(cè)重解決實踐問題，將小微企業(yè)信用管理內(nèi)容單列成塊，增強教材實用性，滿足企業(yè)信用管理工作現(xiàn)實需要。
第1章 企業(yè)信用管理概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
案例導(dǎo)入 別讓網(wǎng)紅產(chǎn)品忽悠了社會誠信
1．1 企業(yè)信用管理理論基礎(chǔ)及相關(guān)概念
1．2 社會主義核心價值觀與企業(yè)信用管理工作
本章小結(jié)
知識掌握
知識應(yīng)用
第2章 企業(yè)信用管理機構(gòu)設(shè)置
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
案例導(dǎo)入 聯(lián)想(上海)有限公司的企業(yè)信用管理部門設(shè)置
2．1 企業(yè)信用管理部門及崗位設(shè)置
2．2 企業(yè)信用管理部門與其他部門之間的關(guān)系
本章小結(jié)
知識掌握
知識應(yīng)用
第3章 企業(yè)信用管理流程
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
案例導(dǎo)入 規(guī)范的企業(yè)信用管理很重要
3．1 企業(yè)信用管理流程概述
3．2 客戶信息收集
3．3 建立客戶信用檔案
3．4 企業(yè)信用管理與政府信用監(jiān)管及行業(yè)自律管理
本章小結(jié)
知識掌握
知識應(yīng)用
第4章 信用風(fēng)險分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
案例導(dǎo)入 NL公司的信用風(fēng)險管理模式
4．1 信用風(fēng)險概述
4．2 信用風(fēng)險財務(wù)分析
4．3 信用風(fēng)險分析模型
本章小結(jié)
知識掌握
知識應(yīng)用
第5章 企業(yè)信用政策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
案例導(dǎo)入 中科建設(shè)頻現(xiàn)債務(wù)違約旗下諸多項目亮“紅燈”
5．1 企業(yè)信用政策的內(nèi)涵
5．2 企業(yè)信用政策內(nèi)容與評價
本章小結(jié)
知識掌握
知識應(yīng)用
第6章 應(yīng)收賬款管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
案例導(dǎo)入 強化企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理應(yīng)收賬款動態(tài)管控
6．1 應(yīng)收賬款管理概述
6．2 應(yīng)收賬款管理分析
6．3 未到期應(yīng)收賬款的管理
6．4 逾期應(yīng)收賬款的管理
6．5 應(yīng)收賬款回收管理
6．6 壞賬管理
本章小結(jié)
知識掌握
知識應(yīng)用
第7章 企業(yè)信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
案例導(dǎo)入 推行信用保證基金模式破解小微融資擔(dān)保難題
7．1 信用擔(dān)保
7．2 信用保險
7．3 保理
7．4 債權(quán)融資
7．5 其他企業(yè)信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移手段
本章小結(jié)
知識掌握
知識應(yīng)用
第8章 企業(yè)信用信息管理與大數(shù)據(jù)分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
案例導(dǎo)入 成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)實施案例
8．1 企業(yè)信用信息管理與大數(shù)據(jù)概述
8．2 大數(shù)據(jù)在企業(yè)信用管理中的應(yīng)用
本章小結(jié)
知識掌握
知識應(yīng)用
第9章 小微企業(yè)信用管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
案例導(dǎo)入 建立信用管理制度緩解小微企業(yè)融資難的問題
9．1 小微企業(yè)信用管理概述
9．2 小微企業(yè)法人信用管理
本章小結(jié)
知識掌握
知識應(yīng)用
第10章 企業(yè)信用管理中的相關(guān)法律問題
學(xué)習(xí)目標(biāo)
內(nèi)容架構(gòu)
案例導(dǎo)入 典型案例：合同法“誠信原則”違反不得
10．1 訂立和履行合同中的法律問題
10．2 擔(dān)保中的法律問題
10．3 結(jié)算中的法律問題
10．4 客戶破產(chǎn)的法律問題
10．5 我國企業(yè)信用監(jiān)管法律制度的相關(guān)立法情況
本章小結(jié)
知識掌握
知識應(yīng)用
主要參考文獻
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