《跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教程》是針對跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)這一極大需求而設(shè)計編寫的以工作任務(wù)為導(dǎo)向的課程教材,以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為宗旨,從跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的角度出發(fā),深入貫徹產(chǎn)、學(xué)、研的教育理念,結(jié)合相關(guān)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗,系統(tǒng)地分析和介紹跨境電子商務(wù)實(shí)操中所涉及的主要問題。
該書以跨境電子商務(wù)平臺為起點(diǎn),從平臺認(rèn)知到平臺實(shí)施技巧,系統(tǒng)講解了各大跨境電子商務(wù)平臺的實(shí)操并輔以實(shí)訓(xùn)任務(wù),在編寫過程中特別注重跨境電子商務(wù)理論與實(shí)踐的結(jié)合。全書編寫思路明確,內(nèi)容廣度和深度把握合理,理論知識體系完整,基本覆蓋目前跨境電子商務(wù)實(shí)操的各個主要環(huán)節(jié)。我們力求以實(shí)操指導(dǎo)的方式,由淺入深地引導(dǎo)讀者詳盡地了解跨境電子商務(wù)操作的方方面面,為個人能力發(fā)展打好基礎(chǔ)。每一個項目都配備高質(zhì)量的案例分析和實(shí)操講解,從廣為跨境企業(yè)所用的網(wǎng)絡(luò)平臺著手,講解跨境電子商務(wù)學(xué)習(xí)中的共性部分,同時介紹eBay、Wish以及國內(nèi)阿里系列平臺各自的特點(diǎn),囊括了國內(nèi)外主流平臺的詳細(xì)解讀和實(shí)操詳解。
該書按照跨境電子商務(wù)行業(yè)知識層次安排內(nèi)容,符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律,將知識目標(biāo)和能力目標(biāo)充分結(jié)合,深入跨境電子商務(wù)各個領(lǐng)域的知識學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)。取材速賣通、阿里巴巴國際站、eBay、Wish等大型平臺設(shè)計案例內(nèi)容和具體操作,依靠Alex、Similarweb、Globalsource、Terapeak等網(wǎng)站行業(yè)信息,數(shù)據(jù)來源可靠,內(nèi)容新穎,覆蓋全面,突出系統(tǒng)化知識的提煉與總結(jié),強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)!犊缇畴娮由虅(wù)實(shí)訓(xùn)教程》可作為應(yīng)用型本科院校和高職高專院校跨境電子商務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的教材或教學(xué)參考用書。同時,對涉及跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)的運(yùn)營人員、管理人員以及營銷人員等也具有實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)作用。作為各大院校電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易和商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)的教材,該書也可供電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)人員參考學(xué)習(xí)。
2019年8月26日,習(xí)近平主席主持召開中央財經(jīng)委員會第五次會議,強(qiáng)調(diào)推動形成優(yōu)勢互補(bǔ)高質(zhì)量發(fā)展的區(qū)域經(jīng)濟(jì)布局,發(fā)揮優(yōu)勢提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力和產(chǎn)業(yè)鏈水平?缇畴娮由虅(wù)作為我國外貿(mào)的新增點(diǎn),得到了中央政府的持續(xù)關(guān)注。2019年,在全球經(jīng)貿(mào)風(fēng)險和不確定性加劇的背景下,我國不斷優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)和營商環(huán)境,企業(yè)創(chuàng)新挖潛多元化市場,外貿(mào)繼續(xù)保持穩(wěn)中提質(zhì)勢頭。2019年,我國外貿(mào)進(jìn)出口總值31.54萬億元人民幣,同比增長3.4%,其中,跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口總值l 862.1億元人民幣,同比增長38.3%。全年進(jìn)出口、出口、進(jìn)口均創(chuàng)歷史新高。在傳統(tǒng)企業(yè)貿(mào)易增速放緩的大環(huán)境下,跨境電子商務(wù)出口連續(xù)保持高速增長,這無疑成為穩(wěn)外貿(mào)的核心助推器。隨著我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,外貿(mào)領(lǐng)域也迎來了深化改革的歷史機(jī)遇,在擴(kuò)張外貿(mào)規(guī)模的同時,更迫切需要提高外貿(mào)含金量,更好地滿足貿(mào)易增長與地區(qū)基礎(chǔ)環(huán)境同步提升的要求,更好地推動貿(mào)易增長與外貿(mào)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的協(xié)同步伐,更好地契合貿(mào)易增長與人民生活水平持續(xù)提升的需要,實(shí)現(xiàn)外貿(mào)發(fā)展的提質(zhì)增效。
隨著2020年年初新冠肺炎疫情的暴發(fā),在很長一段時間里,互聯(lián)網(wǎng)給各行各業(yè)提供了新的溝通平臺和工作方式,跨境電子商務(wù)更是突破傳統(tǒng)國際貿(mào)易瓶頸必不可少的強(qiáng)有力的手段。當(dāng)前,國內(nèi)越來越多的外貿(mào)企業(yè)需要開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),而國內(nèi)跨境電子商務(wù)人才奇缺,在一定程度上妨礙了行業(yè)發(fā)展。本書是針對跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)這一極大需求而設(shè)計編寫的以工作任務(wù)為導(dǎo)向的課程教材,以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為宗旨,從跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的角度出發(fā),深入貫徹產(chǎn)、學(xué)、研的教育理念,結(jié)合相關(guān)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗,系統(tǒng)地分析和介紹跨境電子商務(wù)實(shí)操中所涉及的主要問題。
本書以跨境電子商務(wù)平臺為起點(diǎn),從平臺認(rèn)知到平臺實(shí)施技巧,系統(tǒng)講解了各大跨境電子商務(wù)平臺的實(shí)操并輔以實(shí)訓(xùn)任務(wù),在編寫過程中特別注重跨境電子商務(wù)理論與實(shí)踐的結(jié)合。全書編寫思路明確,內(nèi)容廣度和深度把握合理,理論知識體系完整,基本覆蓋目前跨境電子商務(wù)實(shí)操的各個主要環(huán)節(jié)。我們力求以實(shí)操指導(dǎo)的方式,由淺入深地引導(dǎo)讀者詳盡地了解跨境電子商務(wù)操作的方方面面,為個人能力發(fā)展打好基礎(chǔ)。每一個項目都配備高質(zhì)量的案例分析和實(shí)操講解,從廣為跨境企業(yè)所用的亞馬遜平臺著手,講解跨境電子商務(wù)學(xué)習(xí)中的共性部分,同時介紹eBay、Wish以及國內(nèi)阿里系列平臺各自的特點(diǎn),囊括了國內(nèi)外主流平臺的詳細(xì)解讀和實(shí)操詳解。
根據(jù)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),本書共分為六個部分的詳細(xì)介紹與實(shí)操內(nèi)容。其中,亞馬遜平臺由湖南數(shù)魔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供詳細(xì)的一手實(shí)時亞馬遜資料,國內(nèi)跨境電商平臺由湖南領(lǐng)逸信息科技有限公司提供截圖,eBay和站外引流平臺由湖南鯨魚跨境電子商務(wù)有限公司提供豐富的資料,Wish和國外部分跨境電子商務(wù)平臺由湖南工商大學(xué)唐紅濤老師帶領(lǐng)的教師和研究生團(tuán)隊編輯成稿,全書由譚穎老師編輯統(tǒng)籌。
本書按照跨境電子商務(wù)行業(yè)知識層次安排內(nèi)容,符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律,將知識目標(biāo)和能力目標(biāo)充分結(jié)合,深入跨境電子商務(wù)各個領(lǐng)域的知識學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)。取材亞馬遜、速賣通、阿里巴巴國際站、eBay、Wish等大型平臺設(shè)計案例內(nèi)容和具體操作,依靠Alex、Similarweb、Globalsource、Terapeak等網(wǎng)站行業(yè)信息,數(shù)據(jù)來源可靠,內(nèi)容新穎,覆蓋全面,突出系統(tǒng)化知識的提煉與總結(jié),強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。本書可作為應(yīng)用型本科院校和高職高專院?缇畴娮由虅(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的教材或教學(xué)參考用書。同時,對涉及跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)的運(yùn)營人員、管理人員以及營銷人員等也具有實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)作用。作為各大院校電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易和商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)的教材,本書也可供電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)人員參考學(xué)習(xí)。在湖南工商大學(xué)資深教授柳思維教授、經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院院長向國成教授、黨委書記顏建軍教授以及副院長陸杉教授等的帶領(lǐng)下,電子商務(wù)系的全體教師以及湖南鯨魚跨境電子商務(wù)有限公司、湖南數(shù)魔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、湖南典閱教育科技有限公司、湖南領(lǐng)逸信息科技有限公司對本書的編寫給予了極大的關(guān)心和支持,湖南工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院的研究生在資料整理、課件制作和模擬實(shí)訓(xùn)配套資源建設(shè)上做了大量的具體工作,謹(jǐn)向他們表示最誠摯的感謝。
跨境電子商務(wù)是一門新型的綜合實(shí)踐性學(xué)科,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)模式的發(fā)展而日新月異,并且涉及信息科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)中的多個領(lǐng)域,加上作者水平有限,書中難免有疏漏或不妥之處,懇請廣大讀者不吝賜教,以便再版時及時更正。
學(xué)習(xí)情境一 亞馬遜平臺操作
1.1 情境設(shè)計
1.1.1 平臺注冊及政策要求
1.1.2 市場調(diào)研
1.1.3 業(yè)務(wù)劃分
1.1.4 營銷推廣
1.2 任務(wù)實(shí)施
1.2.1 產(chǎn)品開發(fā)
1.2.2 Listing優(yōu)化
1.2.3 跟賣
1.2.4 站內(nèi)PPC廣告
1.2.5 店鋪數(shù)據(jù)
1.2.6 賬號申訴
1.2.7 VAT稅務(wù)
課后習(xí)題
學(xué)習(xí)情境二 國內(nèi)主流跨境電子商務(wù)平臺
2.1 AliExpress平臺情境認(rèn)知
2.1.1 平臺注冊及政策要求
2.1.2 市場調(diào)研
2.1.3 業(yè)務(wù)劃分
2.1.4 產(chǎn)品分析
2.2 AliExpress平臺實(shí)施技巧
2.2.1 產(chǎn)品開發(fā)
2.2.2 Listing優(yōu)化
2.2.3 站內(nèi)營銷
2.2.4 物流標(biāo)準(zhǔn)
2.2.5 站外引流
2.2.6 數(shù)據(jù)挖掘
2.3 阿里巴巴國際站平臺情境認(rèn)知
2.3.1 平臺注冊及政策要求
2.3.2 市場調(diào)研
2.3.3 業(yè)務(wù)劃分
2.3.4 商品分析
2.4 阿里巴巴國際站平臺實(shí)施技巧
2.4.1 產(chǎn)品開發(fā)
2.4.2 Listing優(yōu)化
2.4.3 站內(nèi)營銷
2.4.4 物流標(biāo)準(zhǔn)
2.4.5 站外引流
2.4.6 數(shù)據(jù)挖掘
課后習(xí)題
學(xué)習(xí)情境三eBay平臺操作
3.1 eBay平臺情境認(rèn)知
3.1.1 平臺注冊及政策要求
3.1.2 市場調(diào)研
3.1.3 業(yè)務(wù)劃分
3.1.4 產(chǎn)品分析
3.2 eBay平臺實(shí)施技巧
3.2.1 商機(jī)獲取及訂單處理
3.2.2 海外倉管理
3.2.3 Listing優(yōu)化
3.2.4 產(chǎn)品開發(fā)
3.2.5 Auction拍賣
3.2.6 平臺權(quán)益維護(hù)
3.2.7 客服職能要求
課后習(xí)題
學(xué)習(xí)情境四Wish平臺操作
4.1 情境設(shè)計
4.1.1 平臺注冊及政策要求
4.1.2 市場調(diào)研
4.1.3 業(yè)務(wù)劃分
4.1.4 產(chǎn)品分析
4.2 任務(wù)實(shí)施
4.2.1 產(chǎn)品開發(fā)
4.2.2 標(biāo)簽編輯
4.2.3 物流要求
……
學(xué)習(xí)情境五 國外部分平臺操作
學(xué)習(xí)情境六 站外引流平臺操作
參考文獻(xiàn)