口才三絕
上篇 會贊美：如何有效地贊美他人
第一章 贊美要適度
贊美是社交的金鑰匙
贊美不要過了頭
特別的贊美更有效果
抓住贊美事物的本質(zhì)
好的贊美要發(fā)自內(nèi)心
贊美適度才是善言
第二章 贊美一定要有新意
贊美之詞要適當(dāng)
善于贊美有助于事業(yè)成功
贊美切忌老調(diào)重彈
贊美別人要恰到好處
贊美要把握好分寸
非正式場合的贊美方式
通過祝賀增進(jìn)感情
第三章 贊美是為人處世的有力武器
贊美的話要說到對方心里
贊美要具體明確
謙虛討教也起到贊美作用
背后的贊美有奇效
借用他人的言論贊美對方
被贊美時要大方回應(yīng)
掌握贊美的方法
中篇 會幽默：幽默是生活的陽光
第一章 幽默來源于生活
幽默就在我們身邊
幽默讓生活多彩多姿
幽默并非天生
幽默有利于婚姻幸福
2l“故意曲解”令生活其樂無窮
用幽默展示溫和的批評
用調(diào)侃為口才添光彩
第二章 用幽默放松身心
幽默有助成功
幽默能拉進(jìn)與上司的距離
讓你的老板笑口常開
用幽默改善同事關(guān)系
用幽默的力量管理下屬
適當(dāng)用幽默的語言回?fù)?br>幽默讓管理充滿人性化
第三章 幽默讓生活更美好
用幽默化解尷尬
幽默，人生值得擁有
在寒暄時注入幽默元素
幽默讓氣氛變得活躍
用幽默打開相互了解的渠道
下篇 會拒絕：拿回生活的主動權(quán)
第一章 學(xué)會拒絕
堅(jiān)持主見，學(xué)會拒絕
根據(jù)不同情況說“不”
拒絕別人要明確
跟上司說“不”不簡單
對透支你的人說“不”
第二章 拒絕需要有技巧
以別人的身份表示拒絕
讓人愉快地接受“不”
勇于在適當(dāng)?shù)臅r候說“不”
拒絕別人要掌握技巧
先肯定對方，再提出看法
第三章 不傷和氣地拒絕別人
委婉表達(dá)拒絕的想法
說“不”需要發(fā)自內(nèi)心
用幽默巧妙拒絕
委婉而不失面子的拒絕方法
拒絕應(yīng)當(dāng)勇敢，不做“爛好人”
拒絕是人類個性的體現(xiàn)

為人三會
上篇 會說話：情商高就是讓人舒服
第一章 新鮮有趣的話術(shù)精進(jìn)技巧
感人心者，莫先乎情
你待人以真誠，別人以真情回饋
學(xué)會換位思考，凡事要站在對方的立場去想
說話要讓人聽起來舒服
交往中的智慧話語
第二章 溝通之道，置雙方于同一平面
渴望被欣賞是一種本能
贊美別人時要注重細(xì)節(jié)
找到他人與生俱來的長處
從否定到肯定的完美轉(zhuǎn)化
明貶實(shí)褒的夸獎技巧
家庭中也需要贊美
幫助別人就是幫助自己
第三章 會話之道，任何場景好好說話
從談心開始，溝通無障礙
共鳴是交談的一種境界
做到讓別人心懷感激
說服是一種魔力
如何巧妙說“不”
肢體語言的智慧
中篇 會辦事：讓人接受的辦事方式
第一章 辦事的心態(tài)
清楚自己的軌道
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
運(yùn)用杠桿的原理
尋找破局點(diǎn)，出奇制勝
保持信心，力挽狂瀾
抗逆力的智慧
做到讓他人無法拒絕你
第二章 辦事的規(guī)則
請大家多多關(guān)照
要與同事和睦相處
以豁達(dá)的態(tài)度對待沖突
盡全力工作，但不必為他人代勞
冷漠待人，你也無法得到支持
敢于表現(xiàn)自我，但切忌爭功
第三章 辦事的分寸和尺度
朋友間辦事的基本原則
爭取朋友的支持
哪些朋友不宜結(jié)交
朋友間相處的錯誤方式有哪些
下篇 會做人：別輸在不會做人上
第一章 善待生命，生活在真誠里
精誠所至，金石為開
感情溝通是同質(zhì)的
待人真誠，才能維持良好的人際關(guān)系
委婉地表達(dá)自己的真心
第二章 義薄云天，不卑不亢尊重人
金無足赤，人無完人
得饒人處且饒人
給別人留面子，也是給自己留面子
示弱是一種智慧
高手懂得適當(dāng)?shù)淖猿?br>關(guān)鍵在于自己要努力做一匹千里馬
心眼明亮，別錯過了伯樂
真心待人，讓伯樂主動幫助你
第三章 感恩與寬容，有你便不再孤獨(dú)
感恩，讓生活更美好
謙卑謹(jǐn)慎的做人哲學(xué)
讓他人舒服的程度是你人生的高度
低調(diào)處世，方顯偉大
不賣弄，不吹噓

修心三不
上篇 不生氣：情緒的健康技巧
第一章 用寬容代替生氣
把生氣消滅在萌芽狀態(tài)
生氣不解決任何問題
時間是最好的解藥
弱化挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇
生氣不如爭氣
看輕自己更能認(rèn)識自己
告訴自己：“我能行！”
第二章 建造一個正能量世界
不要陷進(jìn)壞情緒的旋渦
學(xué)會給自己的情緒減壓
消除你的情緒壓力
增加建設(shè)性的心理能量
對惡意詆毀置之不理
教會人們怎樣對待你
第三章 放手過去，著手當(dāng)下
今天是最容易把握的時刻
你能把握的只有“此時此刻”
努力的今天，才是改變的關(guān)鍵
忘掉過去，才能重新啟航
每一天都應(yīng)該是進(jìn)步的
抖落包袱，輕裝上陣
中篇 不計(jì)較：人生總有得失
第一章 遇事糊涂的處世智慧
“難得糊涂”是一劑良藥
外形“圓活”，內(nèi)心“方正”
虛己無我，與世無爭
做人不能太較真
健忘人生也是一種幸福
“小事糊涂”有益家庭和睦
第二章 心胸豁達(dá)，心性淡泊
贏得廣闊的心靈空間
只要知足，就有快樂
糊涂人生提倡的宗旨
寵辱不驚，去留無意
鄙塵棄俗，回歸本心
不要忽略心靈的拓展
第三章 破除執(zhí)著，釋放心的力量
平安無事是幸福
知足是一種極高的境界
憂慮無用也無益
減少貪念，加強(qiáng)自制
解讀灑脫，擁有灑脫
消除對自己求全責(zé)備的心理
下篇 不抱怨：多想想你擁有的
第一章 少些抱怨，多些行動
做個不抱怨的人
抱怨只會帶來負(fù)面效應(yīng)
自己滿足，就是最富有的人
從攀比的牢籠里走出來
勝敗乃兵家常事
擁有一顆感恩的心
任何的抱怨都無濟(jì)于事
第二章 評價不公平，不如面對不公平
公平與不公平是相對的
客觀地看待公道
在自己的“仇恨袋”里裝滿寬容
退幾步，是為了大踏步前進(jìn)
忍耐過分不足取
世上沒有絕對的公平
面對愛情或婚姻，別計(jì)較公平不公平