說(shuō)話看似很簡(jiǎn)單,但是要說(shuō)得有水平,容易被人理解、接受,就不能不懂說(shuō)話的藝術(shù)與技巧。說(shuō)話的根本目的在于溝通,懂不懂表達(dá)的藝術(shù)與技巧,溝通的效果將大相徑庭。一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人,遇見(jiàn)陌生人時(shí),知道如何說(shuō)話能跟對(duì)方達(dá)成一種“一見(jiàn)如故”的默契;和同事共事時(shí),知道如何表達(dá)能得到大家的歡迎;拜訪客戶(hù)時(shí),知道如何表達(dá)能贏得客戶(hù)的心,從而決定購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品;再如跟戀人或朋友表達(dá)時(shí),知道怎樣給對(duì)方帶來(lái)樂(lè)趣,加深彼此間的感情……知道如何把話說(shuō)到點(diǎn)子上,你就贏了一半。
真正會(huì)說(shuō)話的人,懂得用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言把意思表達(dá)到位,知曉在短的時(shí)間內(nèi)把話說(shuō)到點(diǎn)子上。
《把話說(shuō)到點(diǎn)子上》將理論與實(shí)踐相結(jié)合,深入淺出地論述了如何把話說(shuō)到點(diǎn)子上的藝術(shù)。從理論上,講述了練就說(shuō)話藝術(shù)的重要性、提高說(shuō)話技巧的途徑和方法。在實(shí)踐上,指導(dǎo)讀者把握好說(shuō)話的分寸,讓每一句話都說(shuō)得恰到好處;掌握與陌生人、同事、老板、客戶(hù)、朋友、愛(ài)人、孩子、父母、對(duì)手等不同的人說(shuō)話的技巧,讓每一句話都說(shuō)到點(diǎn)子上。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的文化視野、交際視野開(kāi)闊了,有越來(lái)越多的場(chǎng)合需要公開(kāi)地發(fā)表意見(jiàn),用語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)別人。說(shuō)話不僅成了人們?nèi)粘I畹囊粋(gè)重要組成部分,更是人們事業(yè)成敗的一個(gè)舉足輕重的先決條件。自我推薦、介紹產(chǎn)品、主持會(huì)議、商務(wù)談判、交流經(jīng)驗(yàn)、鼓勵(lì)員工、化解矛盾……無(wú)不依賴(lài)一個(gè)人的說(shuō)話能力。在現(xiàn)代社會(huì)里,人之離不開(kāi)說(shuō)話,猶如魚(yú)離不開(kāi)水。正如一句話說(shuō)的那樣:“人生不外言動(dòng),除了動(dòng)就只有言,所謂人情世故,一半是在說(shuō)話里!
俗話說(shuō):“一句話讓人跳,一句話讓人笑!闭f(shuō)話是一種技巧,更是一門(mén)藝術(shù)。一句說(shuō)到點(diǎn)子上的話,可以改變一個(gè)人的命運(yùn);一句言不得體的話,可以毀掉一個(gè)人的一生。會(huì)說(shuō)話的人,用語(yǔ)精當(dāng)、善于辭令,一語(yǔ)中的,可以流利地表達(dá)自己的意圖、掌握對(duì)方的意圖,加強(qiáng)相互間的了解,建立起良好的關(guān)系,達(dá)到預(yù)期的目的,使得自己贏得主動(dòng)。他們的一句話可以說(shuō)服別人,讓對(duì)方“俯首稱(chēng)臣”;一句話可以震撼全場(chǎng),獲得熱烈掌聲;一句話可以打動(dòng)客戶(hù),贏得財(cái)源廣進(jìn);一句話可以逆轉(zhuǎn)談判、順利簽約;一句話可以打動(dòng)面試官,獲得高薪靚職;一句話可以征服下屬,提高公司效益;一句話可以贏得人心,朋友遍天下;一句話可以打動(dòng)芳心,收獲愛(ài)情……真可謂,會(huì)說(shuō)話,一句頂一萬(wàn)句。而那些不會(huì)說(shuō)話的人,笨嘴拙舌、言不達(dá)意,說(shuō)出很多廢話、蠢話,不能與別人進(jìn)行有效的溝通,即使說(shuō)一萬(wàn)句,也沒(méi)有用,不僅會(huì)坐失良機(jī),也很難在事業(yè)上有出人頭地的發(fā)展,若出言不當(dāng)還會(huì)立刻四面楚歌。
杰出的說(shuō)話能力不是天生的,而是可以通過(guò)后天培養(yǎng)訓(xùn)練的。本書(shū)將理論與實(shí)踐相結(jié)合,以通俗易懂的語(yǔ)言深入淺出地論述了如何把話說(shuō)到點(diǎn)子上的藝術(shù)。從理論上,講述了練就說(shuō)話藝術(shù)的重要性、提高說(shuō)話技巧的途徑和方法。在實(shí)踐上,指導(dǎo)讀者把握好說(shuō)話的分寸,讓每一句話都說(shuō)得恰到好處;掌握與陌生人、同事、老板、客戶(hù)、朋友、愛(ài)人、孩子、父母、對(duì)手等不同的人說(shuō)話的技巧,讓每一句話都說(shuō)得恰如其分;掌握在求職面試、談判、演講、電話交談、尷尬時(shí)刻、危急時(shí)刻、宴會(huì)應(yīng)酬及應(yīng)酬親友等不同場(chǎng)景下的說(shuō)話藝術(shù),讓每一句話都說(shuō)在點(diǎn)子上;把自己想說(shuō)的變成對(duì)方想聽(tīng)的,讓每一句話都有吸引力;巧妙說(shuō)“不”,讓拒絕也動(dòng)聽(tīng);用最討人喜歡的說(shuō)話方式說(shuō)話,讓每一句話別人聽(tīng)著都舒服;說(shuō)好難說(shuō)的話,讓每一句話都有四兩撥千斤的力量。希望通過(guò)本書(shū),讀者可以掌握各種情景下的說(shuō)話藝術(shù),練就高超的溝通技巧,靠會(huì)說(shuō)話贏得發(fā)展,提升的機(jī)遇,輕松應(yīng)對(duì)生活中的尷尬場(chǎng)景,擴(kuò)大自己的交際范圍,贏得自己的友誼和愛(ài)情,踏上輝煌的成功之路。
第一章 話不在多,關(guān)鍵要說(shuō)到點(diǎn)子上
話不在多,點(diǎn)到為止
不要在別人面前喋喋不休
把握說(shuō)話時(shí)機(jī),順理成章地表達(dá)自己的觀點(diǎn)
順勢(shì)而言,曲線說(shuō)話——說(shuō)話曲直應(yīng)有度
實(shí)話要巧說(shuō),壞話要好說(shuō)
不要吐出沒(méi)有風(fēng)度的言辭
說(shuō)話要言之有物,不要夸夸其談
第二章 對(duì)癥下藥,說(shuō)服他人一語(yǔ)勝千言
把話說(shuō)到對(duì)方的心窩里
以“利”服人
剛?cè)嵯酀?jì),勸誡更有效
將計(jì)就計(jì)對(duì)著說(shuō)
引用典故可以增加說(shuō)服的分量
換個(gè)角度說(shuō)話讓他心悅誠(chéng)服
一頂高帽子,“犟牛”變“綿羊”
第三章 夸人夸到心坎上,給他最想要的贊美
贊美的話要發(fā)自?xún)?nèi)心
總能找到贊美的理由
夸人要夸到點(diǎn)子上
巧說(shuō)贊美之詞助你成事
贊揚(yáng)是對(duì)下屬最好的獎(jiǎng)賞
男人與女人,不同的贊美
給他最想要的贊美
……
第四章 直擊要害,針?shù)h相對(duì)掌控話局主動(dòng)權(quán)
第五章 響鼓不用重捶,批評(píng)的話說(shuō)得恰如其分
第六章 點(diǎn)中關(guān)節(jié),打圓場(chǎng)三言?xún)烧Z(yǔ)化解糾紛
第七章 委婉說(shuō)“不”,拒絕他人卻不傷感情
第八章 言語(yǔ)曖心,簡(jiǎn)單的話也能勸慰他人