人生在世,無(wú)非是做三件事:說(shuō)話、辦事和做人。會(huì)說(shuō)話、會(huì)辦事、會(huì)做人,能使人生達(dá)到事半功倍的效果。從三者關(guān)系的角度來(lái)看,會(huì)說(shuō)話是會(huì)辦事的前提,會(huì)說(shuō)話的人,辦事能力就會(huì)相應(yīng)提高。會(huì)辦事是會(huì)做人的必要條件,只有善于辦事,你才可以得到別人的認(rèn)可。會(huì)做人首先要學(xué)會(huì)說(shuō)話和會(huì)辦事,成功總是垂青于善于說(shuō)話和巧于辦事的人,因?yàn)槿穗x不開(kāi)說(shuō)話和辦事,這是會(huì)做人的基本功和必修課。掌握了說(shuō)話、辦事、做人這三大技巧,也就掌握了成功的金鑰匙,必將在人生的道路上無(wú)往而不勝。
“一句話讓人跳,一句話讓人笑。”說(shuō)話能力體現(xiàn)著一個(gè)人的內(nèi)涵、素質(zhì)。一個(gè)說(shuō)話講究藝術(shù)的人說(shuō)出的話,常常是說(shuō)理切、舉事賅、擇詞精、喻世明;輕重有度、褒貶有節(jié)、進(jìn)退有余地、游刃有空間;可陶冶他人之情操,也可為濟(jì)世之良藥;可以體現(xiàn)個(gè)人的雄才大略,更能提高個(gè)人的社會(huì)地位。因而,一個(gè)人能否把握說(shuō)話的藝術(shù),對(duì)其人生的成敗是非常重要的。
說(shuō)話能力不是天生的,而是通過(guò)不斷的練習(xí)培養(yǎng)出來(lái)的。本書通過(guò)具體生動(dòng)的案例,深入淺出地闡述了練就卓越口才的途徑和必知的各種說(shuō)話技巧和分寸,包括怎樣拒絕而不得罪別人、怎樣得體地贊美別人、怎樣打動(dòng)別人、怎樣說(shuō)好難說(shuō)的話等,幫助讀者輕松掌握各個(gè)領(lǐng)域的說(shuō)話藝術(shù),提高自己的說(shuō)話能力,在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)付自如。
“上山擒虎易,求人辦事難!睙o(wú)數(shù)事實(shí)證明,每一個(gè)與成功失之交臂的人,并非缺乏成功的智慧和勇氣,而是在辦事上沒(méi)有找到正確的方法,不能從容地辦事。而那些成就了一番事業(yè)的人,他們也未必是天生的強(qiáng)者,只是他們善于掌握辦事的藝術(shù)。
本書結(jié)合當(dāng)今社會(huì)人際關(guān)系的特點(diǎn)和規(guī)律,全面闡述了種種辦事的方法、手段、技巧,幫助讀者掌握辦事的藝術(shù),迅速提高辦事能力,有效利用各種資源達(dá)到辦事的目的。
“人難做,做人難。”會(huì)做人是一個(gè)人生存立世之本。說(shuō)到底,做人的問(wèn)題就是要處理好自己和他人、自己和社會(huì)的關(guān)系。就是因?yàn)槊恳粋(gè)關(guān)系都涉及了自己,所以學(xué)會(huì)做人就要從自身開(kāi)始。
本書對(duì)人們行走社會(huì)必須具備的做人智慧進(jìn)行了全面的歸納和總結(jié),從中得出做事先做人、低調(diào)做人等具有普遍意義的做人方法和規(guī)律,讓人們?cè)谌绾巫鋈松嫌姓驴裳?/p>
總之,會(huì)說(shuō)話、會(huì)辦事、會(huì)做人三者相輔相成,不可分割,共同構(gòu)筑了成功人生的“金三角”。本書作為一本為人處世的通俗指南,將日常生活中有效且使用率高的口才技巧、辦事方略以及做人哲學(xué)介紹給讀者,讓讀者在短時(shí)間內(nèi)掌握能言善道、精明辦事、靈活做人的本領(lǐng)。
上??篇
會(huì)說(shuō)話——走遍天下都不怕
第一章??與人交流,須重“言值”
巧用妙語(yǔ),打好圓場(chǎng)
說(shuō)話要揚(yáng)己之長(zhǎng),避己之短
時(shí)刻不忘給自己留余地
適時(shí)保持沉默威力更大
說(shuō)話要因人而異
讓聲音和肢體語(yǔ)言為交流加分
第二章??言之有“禮”,交流中的中國(guó)禮節(jié)
要記住“二次熟人”的名字
謙卑,能鏟除人際交往中的有害病癥
別人郁悶時(shí)多說(shuō)些讓他寬心的話
維護(hù)朋友的自尊心,留住友誼
說(shuō)話前要弄清對(duì)象
第三章??言語(yǔ)得體,日常交往中必學(xué)的交際語(yǔ)
說(shuō)好皆大歡喜的祝賀話
餐桌上會(huì)說(shuō)話,感情上好溝通
“無(wú)功不受祿”,請(qǐng)客要找好理由
商務(wù)宴會(huì)上的不宜話題
第四章??笑融僵局,幽默讓溝通更融洽
多點(diǎn)幽默,讓話語(yǔ)變有趣
善用調(diào)侃,讓自己更受歡迎
反常規(guī)的類比幽默
開(kāi)玩笑要符合場(chǎng)合
不拿別人的隱私開(kāi)玩笑
巧言妙語(yǔ)能夠增添家庭中的樂(lè)趣
第五章??“甜言蜜語(yǔ)”,夸就夸到人心坎上的贊美話
贊美要具體
男人和女人,贊美有“性”別
多在背后說(shuō)他人的好
真誠(chéng)是贊美的必要元素
出其不意的贊美讓人喜出望外
第六章??學(xué)會(huì)說(shuō)“不”,讓人心服口服的拒絕技巧
助你馳騁商場(chǎng)的拒絕理由
拒絕的話要合情合理
先承后轉(zhuǎn)避直接
拒絕的最有力武器,在對(duì)方自身
中??篇
會(huì)辦事——天下無(wú)難事
第一章??只有想不到,沒(méi)有做不到
不按常理出牌
沒(méi)有笨死的牛,只有愚死的漢
方法是解決問(wèn)題的敲門磚
第二章??掌握尺度,把事辦得恰到好處
辦事要抓住時(shí)機(jī)
形勢(shì)不妙,另辟蹊徑
與上司相處,要保持一個(gè)度
辦事要掌握好火候
第三章??鍥而不舍,沒(méi)有辦不了的事
控制住你的情緒
面對(duì)冷遇不灰心
跌倒后立刻站起來(lái)
克服阻礙成功的心理障礙
堅(jiān)持以誠(chéng)意打動(dòng)對(duì)方
下??篇
會(huì)做人——看透,想通,做明白
第一章??吃虧是福,做人要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光
舍小利為大局
以和為貴
讓一步,收獲更大
變通為人,善自責(zé)
第二章??做人要會(huì)變通
該剛則剛,當(dāng)柔則柔
記得給別人留面子
身處弱勢(shì)不氣餒
辦事不要走極端
第三章??腳踏實(shí)地,平淡為人
低調(diào)是外“抑”內(nèi)“揚(yáng)”的處世哲學(xué)
低是高的鋪墊,高是低的目標(biāo)
放低自己,抬高別人
深藏不露可避免無(wú)益爭(zhēng)斗
秉持盡職盡責(zé)的精神
第四章??智者的生存之道
掌握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主動(dòng)權(quán)
“囚徒困境”的故事
賭徒的謬誤邏輯
誰(shuí)說(shuō)沒(méi)本難求利
讓別人需要你勝于感激你
第五章??戒驕戒躁,走出做人的敗局
才高不自詡,藝高不自傲
居廟堂之高,常反躬自省
水滿則溢,過(guò)猶不及
狂躁者徒有大志