電子商務涉及計算機網(wǎng)絡技術(shù)、電子信息技術(shù)、經(jīng)濟、管理、法律等，是一門交叉性和綜合性很強的學科。而對電子商務的案例進行分析，是研究電子商務的重要形式。電子商務案例的研究方法非常多，從商業(yè)的角度來看，可以對市場推廣策略、資本運作、產(chǎn)品和服務、盈利模式等進行分析；從邏輯的角度來看，有歸納和演繹的方法、分析和綜合的方法、從具體到抽象和從抽象到具體的方法以及邏輯和歷史統(tǒng)一的方法；從技術(shù)的角度來看，有定量分析和定性分析的方法、橫向和縱向比較的方法等。本書中的案例不局限于某種具體的方法，而是靈活運用各種方法綜合分析，通過全面的調(diào)研和數(shù)據(jù)比較對案例進行分析，并最終探討其對電子商務發(fā)展所產(chǎn)生的影響。
　　本書收錄了20個案例，具體包括亞馬遜案例、蘋果支付案例、支付寶案例、微信支付案例、移動支付安全案例、順豐物流案例、共享單車案例、滴滴出行案例、020租車案例、京東案例、微商案例、小米案例、短視頻案例、百詞斬案例、無人駕駛案例、無人機案例、虛擬現(xiàn)實案例、AlphaGo案例、人工智能輔助盲人讀圖案例和美團案例，涉及電子支付、電子商務平臺、新興電子商務產(chǎn)品以及與電子商務相關的服務產(chǎn)業(yè)等。案例分析主要按照如下步驟進行。
　　第一，在目標領域內(nèi)選取一個有代表性的事物作為案例分析的主體。這些事物一般都是新興的、對電子商務領域乃至人們生活產(chǎn)生很大影響的知名企業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)等。例如，人們說到電子支付就會想起支付寶、微信支付、蘋果支付等。而提到電子商務平臺，就不得不提阿里巴巴、亞馬遜、京東等線上購物零售平臺。這些電子商務平臺對線下實體經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大的沖擊，使得諸多傳統(tǒng)零售企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型以適應新形勢。
　　第二，選定分析的案例主體后，將進一步分析其產(chǎn)生和發(fā)展所處的生態(tài)環(huán)境，如經(jīng)濟環(huán)境、政策環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等。正所謂“時勢造英雄”，這些企業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)的誕生看似偶然的背后，都有其歷史的必然性。那些能夠打破舊秩序、舊體系開創(chuàng)新紀元的企業(yè)，無不是擁有得天獨厚的發(fā)展背景，或者是技術(shù)的成熟，或者是經(jīng)濟的高速發(fā)展，抑或是政策的鼓勵和驅(qū)動。這些企業(yè)成熟后反過來又會對環(huán)境造成影響，如開創(chuàng)全新的經(jīng)濟模式，促進新技術(shù)發(fā)展，影響政府政策的制定等。在這一部分，本書進行了全面深入的調(diào)研，查找相關數(shù)據(jù)、政策以及技術(shù)背景，挖掘企業(yè)取得成功的背景因素。