目錄
第1章 項(xiàng)目的五個特點(diǎn)是一切挑戰(zhàn)的根源
1.1 為打破部門墻而誕生的項(xiàng)目
1.2 項(xiàng)目到底是什么
1.3 項(xiàng)目的五個典型特點(diǎn)
1.4 項(xiàng)目管理和管理項(xiàng)目不是一回事
1.5 PMBOK與PRINCE2的差異
本章小結(jié)
第2章 什么樣的企業(yè)環(huán)境才是適合項(xiàng)目管理的土壤
2.1 項(xiàng)目管理所處的環(huán)境——敏捷組織環(huán)境
2.2 企業(yè)由野蠻生長走向敏捷的路徑
本章小結(jié)
篇外篇 某研究所在項(xiàng)目管理上的痛
第3章 為什么項(xiàng)目經(jīng)理普遍有責(zé)無權(quán)
3.1 項(xiàng)目經(jīng)理——有責(zé)無權(quán)的所謂“領(lǐng)導(dǎo)”
3.2 項(xiàng)目經(jīng)理到底是干什么的
3.3 游走于領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的項(xiàng)目管理模式
3.4 項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)
3.5 學(xué)會用正確的方式與領(lǐng)導(dǎo)溝通
3.6 項(xiàng)目經(jīng)理能力修煉的途徑
3.7 跨界：只懂技術(shù)不懂業(yè)務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理永遠(yuǎn)不能成為
最優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理
3.8 路徑：從項(xiàng)目經(jīng)理到企業(yè)CEO之路
本章小結(jié)
第4章 六步法第一步：認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)的意圖，確保項(xiàng)目的價值
4.1 論證項(xiàng)目是否具備投資價值的三個維度
4.2 梳理從項(xiàng)目產(chǎn)出到成果到收益的路線圖
4.3 編寫項(xiàng)目業(yè)務(wù)可行性分析報(bào)告
4.4 項(xiàng)目業(yè)務(wù)價值論證的生命周期
4.5 常用的投資評估技術(shù)
本章小結(jié)
第5章 六步法第二步：以終為始，反推項(xiàng)目路徑
5.1 項(xiàng)目任務(wù)書
5.2 項(xiàng)目產(chǎn)品描述
5.3 項(xiàng)目中的管理階段與技術(shù)階段
5.4 最佳實(shí)踐：三層次項(xiàng)目階段評審模式
5.5 產(chǎn)品項(xiàng)目管理模式端到端流程框架
5.6 基于產(chǎn)品的規(guī)劃技術(shù)
5.7 制訂項(xiàng)目計(jì)劃的兩個階段
5.8 制訂項(xiàng)目計(jì)劃時的幾個心得
本章小結(jié)
第6章 六步法第三步：確立項(xiàng)目組織，建設(shè)項(xiàng)目利益相關(guān)方的統(tǒng)一戰(zhàn)線
6.1 項(xiàng)目中的三種利益相關(guān)方
6.2 項(xiàng)目中的層級劃分
6.3 項(xiàng)目內(nèi)九種關(guān)鍵的項(xiàng)目角色的制衡關(guān)系
6.4 項(xiàng)目管理委員會——項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的來源
6.5 建立項(xiàng)目利益相關(guān)方的統(tǒng)一戰(zhàn)線
6.6 案例：某金融行業(yè)產(chǎn)品部產(chǎn)品項(xiàng)目和戰(zhàn)略項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)的演變
本章小結(jié)
篇外篇 從《西游記》看東方式項(xiàng)目管理
第7章 六步法第四步：借助質(zhì)量體系的力量，減少項(xiàng)目返工
7.1 項(xiàng)目中的質(zhì)量管理≠補(bǔ)質(zhì)量體系文件
7.2 項(xiàng)目內(nèi)質(zhì)量缺陷傳遞的路徑和關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)
7.3 適度的質(zhì)量控制手段
7.4 質(zhì)量審查技術(shù)
7.5 項(xiàng)目質(zhì)量管理的衛(wèi)道士——項(xiàng)目質(zhì)量保證
本章小結(jié)
第8章 六步法第五步：學(xué)會預(yù)測未來，少走彎路
8.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理沒有效果的三個主要原因
8.2 風(fēng)險(xiǎn)≠不確定的事
8.3 用三段論描述一個風(fēng)險(xiǎn)
8.4 風(fēng)險(xiǎn)管理全景圖
8.5 風(fēng)險(xiǎn)管理的第一個步驟：風(fēng)險(xiǎn)識別
8.6 風(fēng)險(xiǎn)管理的第二個步驟：風(fēng)險(xiǎn)評估
8.7 風(fēng)險(xiǎn)管理的第三個步驟：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
8.8 風(fēng)險(xiǎn)管理的第四個步驟：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
8.9 風(fēng)險(xiǎn)管理的第五個步驟：溝通
本章小結(jié)
第9章 六步法第六步：找到抓手，定義項(xiàng)目評價指標(biāo)
9.1 項(xiàng)目成功的三個層次
9.2 項(xiàng)目評價≠項(xiàng)目經(jīng)理評價
9.3 項(xiàng)目評價的維度——目標(biāo)達(dá)成率
9.4 項(xiàng)目評價的維度——過程符合性
9.5 項(xiàng)目評價的維度——利益相關(guān)方滿意度
9.6 項(xiàng)目經(jīng)理的績效評價
9.7 項(xiàng)目成員的績效評價
本章小結(jié)
第10章 項(xiàng)目管理辦公室的定位和使命
10.1 PMO出現(xiàn)的時機(jī)
10.2 PMO幕后的老板是誰
10.3 PMO到底是領(lǐng)導(dǎo)還是打雜的
10.4 最牛的PMO是什么樣的
10.5 PMO，知道你動了哪個部門的奶酪嗎
10.6 知道領(lǐng)導(dǎo)為什么不響應(yīng)PMO的要求嗎
10.7 PMO對組織的價值是什么
本章小結(jié)
篇外篇 ??科技：“從0到1”建設(shè)以PMO為核心的
組織級項(xiàng)目管理體系
第11章 承擔(dān)老師或教練的角色，培訓(xùn)需要改變的人
11.1 實(shí)踐再實(shí)踐，做到知行合一
11.2 學(xué)會通過培訓(xùn)在企業(yè)內(nèi)傳播項(xiàng)目管理思想和文化
11.3 不斷地修煉自己的平衡能力
本章小結(jié)
附錄A 項(xiàng)目經(jīng)理常見困惑與解答
附錄B 項(xiàng)目經(jīng)理能力測試
附錄C 科技集團(tuán)項(xiàng)目管理制度示例
附錄D 項(xiàng)目管理模板
參考文獻(xiàn)