推薦序
在充滿不確定性的全球經(jīng)濟下行的背景下,數(shù)字經(jīng)濟對于帶動全球經(jīng)濟復(fù)蘇有著非常重要的意義。近年來,以人工智能、區(qū)塊鏈、可信計算、邊緣計算、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的技術(shù)集群迅猛發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟呈現(xiàn)“核聚變”式爆發(fā)的態(tài)勢。
2020年是不尋常的一年,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。伴隨新冠肺炎疫情的全球暴發(fā),數(shù)字化商業(yè)加速發(fā)展,商業(yè)創(chuàng)新在充滿不確定性的環(huán)境中被提上新高度。在數(shù)字經(jīng)濟時代,信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中已然進(jìn)入數(shù)字化、智能化的新發(fā)展階段,越來越多的企業(yè)開始聚焦通過數(shù)字化商業(yè)創(chuàng)新來構(gòu)建發(fā)展和競爭優(yōu)勢。
在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動下,商業(yè)創(chuàng)新正走下神壇。商業(yè)創(chuàng)新不再是僅限于企業(yè)高管或?qū)I(yè)團隊的高階工作,企業(yè)的普通員工正逐漸成為業(yè)務(wù)流程變革與創(chuàng)新的倡導(dǎo)者,一線業(yè)務(wù)主管正逐步成為企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新或者業(yè)務(wù)創(chuàng)新的推動者。
與此同時,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項需要企業(yè)傾盡全力的事業(yè),是技術(shù)驅(qū)動的管理變革與業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程,是一項需要循序漸進(jìn)的長期變革的過程,需要企業(yè)高層充分參與、全力推動,需要從戰(zhàn)略、文化、組織、人才、技術(shù)等多維度著手開展。
成功實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,離不開組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。麥肯錫的一項研究表明,全球超過七成的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目幾近失敗。而在導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗的原因中,非常關(guān)鍵卻又容易被忽視的一點是,組織方面的支撐能力不足。
變革傳統(tǒng)的組織架構(gòu),打破傳統(tǒng)的利益分配機制,重塑傳統(tǒng)的組織運行模式,構(gòu)建扁平化、進(jìn)化型的新型組織,賦能員工與合作伙伴,激發(fā)組織活力,激發(fā)員工創(chuàng)造力以及生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新力,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)高層管理者需要著力解決的難題。
然而,在《聯(lián)結(jié)型管理者》一書中,我們可以為這一難題找到一個完美的答案。作者以數(shù)字化的視角,重新思考管理者的角色與定位,并提出:聯(lián)結(jié)型管理者的關(guān)鍵職能在于員工聯(lián)結(jié)、團隊聯(lián)結(jié)、組織聯(lián)結(jié),將組織打造成聯(lián)結(jié)型組織,從而打造業(yè)績更好、敬業(yè)度更高、效率更高的團隊,幫助企業(yè)打造適應(yīng)當(dāng)下和未來持續(xù)發(fā)展的組織能力。
數(shù)字經(jīng)濟的浪潮勢不可當(dāng),企業(yè)已成為時代變革的主角,企業(yè)各級管理者成為推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中堅力量。構(gòu)建平臺型、聯(lián)結(jié)型組織,成就聯(lián)結(jié)型管理者,秉持“智慧協(xié)同、賦能員工、激活組織”的人才管理理念,率先實現(xiàn)數(shù)字化人才管理的企業(yè),將受益于組織數(shù)字化強大的支撐,必將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中占得先機。
王文京
用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長
杰米·羅卡(JAIME ROCA)
高德納公司(Gartner Inc.)高級副總裁,負(fù)責(zé)管理為人力資源主管提供咨詢和顧問服務(wù)的全球研究和咨詢團隊。他有超過20年的商業(yè)經(jīng)驗,幫助《財富》500強企業(yè)、高管和投資者取得了優(yōu)異的業(yè)績。
莎莉·王爾德(SARI WILDE)
高德納公司常務(wù)副總裁,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一個專注于改善人力資本成效的創(chuàng)造研究和產(chǎn)品研發(fā)的全球團隊。她對組織的研究已逾15年,為數(shù)百家《財富》500強企業(yè)的高管提供了領(lǐng)導(dǎo)力和人才管理實踐方面的建議。
推薦序I
引?? 言III
第一章你是哪種類型的管理者/ 001
營救野豬足球隊/ 001
日趨復(fù)雜的管理/ 004
管理者的新使命/006
關(guān)于本研究 /009
四種管理者類型/013
經(jīng)典的四方角逐/018
成為聯(lián)結(jié)型管理者 /022
本章小結(jié)/025
第二章時刻待命型管理者的局限性/ 026
“時刻在線”的文化 /026
管理者狀態(tài)不佳 /028
時刻待命型管理者的誤區(qū) /030
時刻待命型管理者需要注意的問題 /040
如何應(yīng)對時刻待命型管理者 /042
前進(jìn)之路/044
本章小結(jié)/045
第三章聯(lián)結(jié)型管理者/ 047
三種聯(lián)結(jié) /049
員工聯(lián)結(jié)/051
團隊聯(lián)結(jié) /053
組織聯(lián)結(jié) /055
聯(lián)結(jié)型管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)/058
本章小結(jié)/071
第四章員工聯(lián)結(jié):真正了解你的員工/ 072
建立員工聯(lián)結(jié)的三個要點 /073
親身實踐:員工聯(lián)結(jié)/095
建立員工聯(lián)結(jié)的工具 /096
本章小結(jié)/097
第五章團隊聯(lián)結(jié):將成長變成團隊共識/ 099
團隊是重要的學(xué)習(xí)場所 /101
建立團隊聯(lián)結(jié)的三個要點 /103
親身實踐:團隊聯(lián)結(jié) /121
建立團隊聯(lián)結(jié)的工具 /122
本章小結(jié)/123
第六章組織聯(lián)結(jié):質(zhì)比量更重要/ 125
建立組織聯(lián)結(jié)的三個要點 /127
親身實踐:組織聯(lián)結(jié) /141
建立組織聯(lián)結(jié)的工具 /142
本章小結(jié)/143
第七章創(chuàng)建聯(lián)結(jié)型公司/ 145
建設(shè)聯(lián)結(jié)型管理者人才庫:尋覓并選擇聯(lián)結(jié)型管理者 /147
培養(yǎng)聯(lián)結(jié)型管理者:過去的經(jīng)驗無法指導(dǎo)未來的發(fā)展 /154
提高對個體貢獻(xiàn)者的要求 /162
親身實踐:建立聯(lián)結(jié)型公司 /164
建立聯(lián)結(jié)型公司的方法/166
本章小結(jié)/166
結(jié)?? 論 成為超級聯(lián)結(jié)型管理者/ 168
打造聯(lián)結(jié)型管理者基礎(chǔ)設(shè)施 /169
持續(xù)提供指導(dǎo) /170
成為聯(lián)結(jié)型管理者磁場 /171
注?? 釋/ 175
附錄一?? 聯(lián)結(jié)型管理者行動計劃/ 187
附錄二?? 測試:你是哪種類型的管理者/ 190
附錄三?? 聯(lián)結(jié)型管理者工具包/ 195
致??謝/ 205
譯后記/ 211