在人際交往中，情商這個(gè)概念越來越受到人們的重視和追捧。大眾普遍認(rèn)為，情商的高低，決定了一個(gè)人能不能好好說話，能不能妥善處理人情往來。

不可否認(rèn)，情商確實(shí)對每個(gè)人都非常重要，由于它可以通過后天培養(yǎng)得到提高，所以很多人愿意為此付出努力。

但是，就說話水平和口才能力而言，情商起到的作用其實(shí)被我們高估了。很多時(shí)候，情商提高了，可能讓我們變得有些功利、世故，反而不利于我們擴(kuò)展人際關(guān)系。

這是因?yàn)�，情商只是一種處世手段，它與我們的為人并沒有直接聯(lián)系。如果我們只注重手段，而不加強(qiáng)修養(yǎng)，就不可能真正得到別人的認(rèn)可和尊重，即便建立了人際網(wǎng)絡(luò)，也會(huì)失去其內(nèi)在的意義和價(jià)值。

舉個(gè)簡單的例子：一個(gè)口才平平的人通過情商訓(xùn)練變得能說會(huì)道，但他將這種能力用在了說場面話、假意應(yīng)酬、博取關(guān)注等事情上，而不是憑借真誠、熱情、善良等優(yōu)秀品質(zhì)去打動(dòng)別人，試想，他能被別人接納嗎？恐怕不能！這也是那些巧言善辯的人可能會(huì)令人反感的原因。

那如何才能成為一個(gè)社交高手呢？這就要求我們必須提升自身的另一種強(qiáng)大潛能——格局。

格局指的是一個(gè)人在眼界、胸襟、膽識(shí)等方面的內(nèi)在布局。它也可以通過后天培養(yǎng)得到提升，本書主要講述的是它與說話能力之間的聯(lián)系。

1.高格局的人，能輕松實(shí)現(xiàn)高難度溝通。任何溝通，都需要頻繁互動(dòng)。有問，就有答；有說，就有聽；有主動(dòng)，就有被動(dòng)……一個(gè)有格局的人，會(huì)對自己說的話負(fù)責(zé)，而且懂得傾聽，懂得換位思考，懂得亦莊亦諧，因此，無論面對多么有難度的溝通，他都能輕松應(yīng)對。

2.高格局的人，能采用非暴力溝通。每個(gè)人都有心情不好的時(shí)候，但有格局的人，絕不會(huì)對他人施加語言暴力。遇到挑釁時(shí)，不讓憤怒控制理智；遇到?jīng)_突時(shí)，不逞口舌之快；遇到誤解時(shí)，不咄咄逼人……這并不是軟弱，而是胸襟。

3.高格局的人，能精準(zhǔn)表達(dá)自己的意愿。有些人習(xí)慣唯唯諾諾，低聲下氣，主要原因是他們沒有格局，以至于缺少主見，無法表達(dá)自己的意愿，只能依附于別人。提高格局，能讓我們更有自信，更有魄力，在任何場合都不怯場。

4.高格局的人，能包容也能拒絕。對于別人的無心之過，高格局的人會(huì)一笑而過；對于別人的無理要求，高格局的人會(huì)巧妙拒絕。高格局意味著認(rèn)知能力很強(qiáng)，在社交中能分清什么是求助，什么是套路，從而進(jìn)行妥善處理。

5.高格局的人，能從容調(diào)整交談的氛圍。尷尬地聊天，氣氛陷入冰點(diǎn)，有格局的人絕不會(huì)讓這樣的事情發(fā)生，因?yàn)樗麄冊诹奶熘�前，就已�?jīng)洞悉可能發(fā)生的各種狀況，所以能從容調(diào)整氛圍，把控節(jié)奏。

6.高格局的人，能在話語中展現(xiàn)魅力。一個(gè)人有什么樣的格局，就會(huì)說什么樣的話。高格局的人，一言一語都顯得睿智、得體、大方、親切、真誠。如此多的優(yōu)點(diǎn)，自然魅力四射，讓別人愿意和他說話，愿意聽他說話。

生活中，我們所做的每件事幾乎都離不開溝通，提高說話水平和口才能力，是成為高效率人士的關(guān)鍵。但我們必須具備一個(gè)前提，那就是高格局。

本書將按照以上6個(gè)方面，著重講述格局在溝通中的應(yīng)用，讓每一位讀者都獲得實(shí)用的技巧，從而獲得人際上的成功。