本書為韓國(guó)2019年的年度小說,獲得了爆發(fā)性的反響,成為眾多作家的年度選書,影視版權(quán)競(jìng)爭(zhēng)激烈,在日本及其他國(guó)家也迅速售出版權(quán)。在知名文學(xué)網(wǎng)站“創(chuàng)作和批評(píng)”上刊登以后,風(fēng)靡社交?絡(luò)各?平臺(tái),甚?服務(wù)器因登錄?站閱讀的瀏覽者太多?宕機(jī),點(diǎn)擊率?達(dá)六?萬。?說家鄭梨賢評(píng)論此書“如果要做一個(gè)記錄當(dāng)今韓國(guó)社會(huì)的時(shí)光膠囊,這本書就是選擇!睍泄?篇?說,主要記載了?三?歲年輕?的職場(chǎng)?活,表現(xiàn)了眾?喜怒哀樂的職場(chǎng)?活細(xì)節(jié),受到在職讀者們的?泛好評(píng)。
“如果要做一個(gè)記錄當(dāng)今韓國(guó)社會(huì)的時(shí)光膠囊,這本書就是最好的選擇!薄≌f家 鄭梨賢
韓國(guó)文壇備受矚目的新人作家/2020年沈熏文學(xué)獎(jiǎng)得主/創(chuàng)批新人小說獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)佳作。清爽的職場(chǎng)小說,無論是喜悅還是悲傷,都是生活中的點(diǎn)點(diǎn)星光。網(wǎng)上連載首日,點(diǎn)閱量超過40萬次,因?yàn)g覽人數(shù)過多,服務(wù)器陷入癱瘓。
致這個(gè)時(shí)代最普通的我們……
張琉珍的小說,在最合適的時(shí)刻來到了這里。這是一個(gè)沒有人相信努力就能扭轉(zhuǎn)人生的時(shí)代,但也是一個(gè)無法容忍絕望的時(shí)代。
沒錯(cuò),生活在這個(gè)時(shí)代的二三十歲的我們都是如此。“并不拼了命地努力,也不渴求成功”。我們不想嘗試什么大事,也不想當(dāng)什么大人物。收到工資入賬的短信就開心,上班路上因?yàn)橐路赶潞節(jié)窬蛽?dān)心自己會(huì)不會(huì)被炒魷魚而焦急,獨(dú)居的日子在凌晨三點(diǎn)聽到陌生人的敲門聲就被嚇得瑟瑟發(fā)抖,這就是我們。在這些日常得不能再日常的小插曲中,我們的喜與悲同樣普通得不能再普通。我們的現(xiàn)實(shí)中沒有值得吐血的悲憤填膺,也沒有覺得世界即將坍塌般的絕望。正因?yàn)槿绱,《工作的喜與悲》讓我們感到親切,就像卸下力氣輕輕揮拍扣出去的羽毛球一般,輕巧而敏捷地?fù)糁形覀儭?
工作的喜與悲
“來吧,開站立會(huì)議。”
上午九點(diǎn)是老板最喜歡的站立會(huì)議時(shí)間。“站立會(huì)議”來自2000 年左右從美國(guó)硅谷開始興起的“敏捷方法論”,是其中的重要環(huán)節(jié),在我們這樣的小型創(chuàng)業(yè)公司中也被作為項(xiàng)目管理的方法廣泛使用。例行站立會(huì)議的指導(dǎo)原則大致如下:每天固定時(shí)間,所有人站著,簡(jiǎn)短說一下昨天做了什么、今天要做什么,最后站立會(huì)議主管做總結(jié),這樣可以最快速、簡(jiǎn)單地分享各自手頭的工作,提高整體效率。如果正確理解 “敏捷方法論”的話,站立會(huì)議的全程最長(zhǎng)不應(yīng)該超過十五分鐘。但我們公司的老板認(rèn)為站立會(huì)議就是晨會(huì),這就很成問題了。就算員工在十分鐘之內(nèi)講完,老板最后還是要說上二十分鐘以上,這就意味著我們每天都要浪費(fèi)超過三十分鐘的時(shí)間。
“那么,從Jennifera 開始吧?”
Jennifer 是我們公司的設(shè)計(jì)師,是個(gè)韓國(guó)人。我們公司位于被譽(yù)為“韓國(guó)硅谷”的板橋科技谷,明明不是硅谷,卻非要叫英文名,因?yàn)檫@是老板規(guī)定的。老板說,對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說,決策的速度很重要,從老板到員工,所有人只叫英文名,可以打造一個(gè)平等溝通的環(huán)境。換言之,森嚴(yán)的等級(jí)會(huì)導(dǎo)致低效。這個(gè)初衷倒是不錯(cuò),但大家聊到老板或副總時(shí),還是會(huì)加上一些莫名的詞,比如“我請(qǐng)示了Davidb……”或是“請(qǐng)Andrewc 批復(fù)……”既然這樣,為什么要用英文名呢?問題在于老板David 本人并不反感大家這么說。依我看,他所說的平等文化只是一個(gè)借口,根本原因在于他不想用自己土里土氣的本名—樸大植。用英文名的壞處還有一個(gè),原本同事之間相互稱呼時(shí)會(huì)連名帶姓地稱呼,講話也比較客氣,但叫起英文名,語氣很容易變得隨意起來。再加上我的本名是“金安娜”,英文名就叫“Anna”,在公司里誰都毫不客氣地管我叫“Anna”,讓我覺得不太舒服。早知如此,我應(yīng)該起一個(gè)可以區(qū)別于日常生活的英文名,比如“Olivia”之類的。
包括老板在內(nèi)一共十名員工,全部背對(duì)著辦公桌起立,圍成一圈開站立會(huì)議,我排在最后一個(gè)。我一講完,老板馬上盯著我問:
“Anna,這個(gè)烏龜?shù),你看看,要怎么辦?”
老板在自己身后的白板上寫下“烏龜?shù)啊比齻(gè)字,在上面圈了好幾個(gè)圈,然后又用手一把抹掉,手掌都黑了,他又補(bǔ)了一句:“唉,‘烏龜’這兩個(gè)字一看就煩。”
“烏龜?shù)啊笔窃谖覀児局谱鞯腁pp“香蕉市場(chǎng)”上發(fā)帖數(shù)最多的用戶。我們公司不是賣香蕉的,做的是基于手機(jī)位置所在的社區(qū)服務(wù)的二手交易App。David 曾經(jīng)說過,這個(gè)名字的含義就是形容買賣二手商品像剝了皮吃香蕉一樣容易。我雖然不覺得這個(gè)名字有多好,但我們?cè)谕怉pp 中排名還算比較靠前,作為一家創(chuàng)業(yè)公司,算是進(jìn)入了穩(wěn)定期。既然已經(jīng)度過了吸引客流量的階段,公司的下一個(gè)目標(biāo)就是廣告招商。在社區(qū)居民買賣二手商品—比如舍不得扔掉的家具、孩子穿不了的衣服、還能用的小電器—的帖子中,自然而然地加上一些針對(duì)當(dāng)?shù)乜驮吹膹V告,比如新開的健身房、裝修公司、攝影公司等。我們有望在年底之前開發(fā)出廣告平臺(tái),那就可以接廣告、賣廣告位。到了那時(shí)候,香蕉市場(chǎng)可以真正開始贏利了。老板和副總的成敗在此一搏。
幾周前,網(wǎng)友烏龜?shù)伴_始在首爾江南區(qū)和板橋區(qū)的版塊一天發(fā)近百條帖子,單這一點(diǎn)在一般用戶中已經(jīng)很少見了,更特別的是,這個(gè)用戶賣的都不是用過的商品,而是沒開封的全新商品,價(jià)格也比網(wǎng)上能搜到的最低價(jià)還要再稍微便宜一點(diǎn)點(diǎn)。帖子里只說東西幾乎沒用過,標(biāo)注出了商品名稱和型號(hào),以及可面交、可郵寄,除此之外沒有其他內(nèi)容。烏龜?shù)百u的東西也沒有規(guī)律可循,有時(shí)上傳的是空氣凈化器、吸塵器、膠囊咖啡機(jī),讓人以為這是一個(gè)“海淘黨”,可接著另一些帖子又上傳了粉底液、防風(fēng)衣、紅參和樂高玩具,讓我這個(gè)App 的企劃者實(shí)在搞不懂。盡管上傳的東西讓人捉摸不定,但成交率達(dá)到了百分之百,買到東西的人們?cè)跒觚數(shù)暗膫(gè)人頁(yè)面里都留下了非常友好的留言—“東西很棒,價(jià)格很公道,謝謝”,因此我并沒有太當(dāng)回事。
但老板的想法似乎不太一樣:“這種用戶不符合我們App的服務(wù)宗旨,你難道打算視而不見嗎?一打開App,如果跳出來的全都是這個(gè)ID 的帖子,用戶會(huì)覺得我們是‘社區(qū)二手市場(chǎng)’嗎?以這種發(fā)帖頻率,完全可以看作刷屏用戶了吧。怎么辦,我們沒有辦法處理嗎?”
站在老板身邊的Andrew 雙手抱胸,點(diǎn)頭表示附和。
“還有這個(gè)頭像,一看就是用微距拍的烏龜頭,太惡心了,簡(jiǎn)直看不下去。你知道我有多討厭爬行動(dòng)物吧?我當(dāng)兵的時(shí)候,有次站完崗回內(nèi)務(wù)班的路上,看見一只這么大的壁虎擋在路中央。”老板把兩只手拉開與肩膀同寬,“沒騙你們,真的有這么大。我被它嚇得不敢過去,一直待到天亮。我真的超級(jí)討厭爬行動(dòng)物!
跑題是他的特長(zhǎng), 我覺得自己應(yīng)該把話題拉回來:“David 的意思我懂,但不能說烏龜?shù)熬褪撬⑵劣脩。?
站成一圈的員工們把視線集中到我身上。
“烏龜?shù)白屛覀兊母黜?xiàng)指標(biāo)都提升了很多。烏龜?shù)俺霈F(xiàn)之后,我們的訪問量、用戶人數(shù)、復(fù)購(gòu)率全部呈上升趨勢(shì),新注冊(cè)的用戶也大幅增加,雖然不確定是不是因?yàn)闉觚數(shù)埃辽偎麤]有帶來負(fù)面影響。而且,烏龜?shù)暗某山宦适前俜种,在我看來,他不是刷屏用戶,反而是一個(gè)忠實(shí)用戶!
我的話還沒說完,老板就拿出了手機(jī):“就算你說得有道理,但他也不能發(fā)這么多啊!闭f著打開香蕉市場(chǎng)的App,調(diào)出時(shí)間軸給我們看:“看看,我往下拉了十次,全都是那只烏龜?shù)奶印!?
老板提議,對(duì)于烏龜?shù)斑@樣發(fā)太多帖子的用戶,是不是可以減少他們帖子的顯示比重。聽到這里,服務(wù)器的開發(fā)者嘆了口氣,說自己開發(fā)這項(xiàng)服務(wù)花了幾個(gè)星期,又說年底之前還要開發(fā)出廣告平臺(tái),時(shí)間太緊迫了。他畢恭畢敬地反駁了老板,拜托老板不要提出奇怪的要求。我們的站立會(huì)議已經(jīng)將近四十分鐘了,此時(shí)趕緊坐下來工作對(duì)香蕉市場(chǎng)App 的發(fā)展應(yīng)該更有幫助,但老板似乎沒有散會(huì)的意思。
“萬一,這個(gè)人是在銷贓怎么辦?”老板繼續(xù)問我。
“什么?”
“你們不覺得奇怪嗎?一天拿出上百件未開封的東西來賣。是偷來的東西怎么辦?或者是公家財(cái)產(chǎn),那就真的很麻煩了!
我微微往后仰起頭,用力閉上了眼睛。
老板繼續(xù)說:“我們找個(gè)人去見見烏龜?shù)霸趺礃樱?Anna你去吧?”
“我嗎?”
老板從牛仔褲后口袋里拿出錢包,掏出六張一百元紙鈔:“你拿這些錢隨便找烏龜?shù)百I點(diǎn)東西,然后跟他見個(gè)面,買到的東西你拿走吧。”
我掩飾不住心煩意亂說:“見什么面。吭僬f了,見了面有什么好說的?”
“感謝人家使用我們的服務(wù),然后提醒一下不要刷屏,控制一下發(fā)帖量,比如一小時(shí)發(fā)一篇,一天發(fā)二十篇左右!
開什么玩笑。
“然后問問能不能換一張頭像,不要用真的烏龜照片,可以換成忍者神龜之類的。”