本書對培訓相關領域進行了深入探討，如體驗式學習、虛擬教室和非正式學習等。同時，本書還介紹了一些獨特的前沿話題，如內容策展、學習分析的整合及學習的神經科學。本書是眾多培訓領域內頗有影響力且受人尊敬的、長期致力于專業(yè)研究的里程碑式的資深人士和大師們努力奮斗的結晶。書中囊括了豐富的案例研究、工作表、調查問卷、計劃表等工具，非常方便、實用，是培訓與發(fā)展專業(yè)人士不可多得的參考書籍。本書的廣度和深度適用于培訓行業(yè)所有從業(yè)者，包括培訓管理員、項目經理、培訓經理、企業(yè)大學的管理層，以及其他人力資源高管。
伊萊恩·碧柯（Elaine Biech）， 現任ebb associates inc.總裁。ebb associates inc.是一家聚焦于戰(zhàn)略實施、領導力開發(fā)和體驗式學習領域的咨詢公司。碧柯在培訓和咨詢領域擁有超過30年的豐富經驗，服務于私家企業(yè)、政府機構、非營利組織等行業(yè)，客戶廣泛而多樣，如中石化、康尼格拉食品（ConAgra）、麥當勞等。她曾多次受邀在美國和國際性論壇上演講，其文章頻繁見諸知名出版物，如《財富》《華爾街日報》等。碧柯多年熱心志愿服務于美國人才發(fā)展協(xié)會（ATD），獲頒協(xié)會多項殊榮，包括“1992火炬獎”、“2004志愿服務伙伴獎”、“2006哥頓?布里斯紀念獎”等。2012年，協(xié)會認證學院授予她“CPLP資深會員”這一至高榮譽。
顧立民， 著名學習發(fā)展與績效改進專家，上海改進管理咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人，ISPI中國分會副主席，。曾任職于IBM、美國貝爾(Qwest)、愛立信 (Ericsson)、合益HayGroup等公司學習發(fā)展高管和資深顧問。主譯《ASTD培訓經理指南》、《ISPI績效改進指南》、《培訓方式的革命—電子化學習指南》等專業(yè)書籍。楊震，資深人才發(fā)展與績效改進顧問、培訓師，分別于天津大學、新加坡南洋理工大學、香港科技大學接受教育，并先后供職于國內外多家知名咨詢、培訓機構，專職從事咨詢、培訓服務超過10年，現供職于一家大型國企集團，從事人力資源管理工作及領導力/影響力相關研究。趙弘，企業(yè)大學校長級企業(yè)管理培訓專家，聯(lián)想集團三大核心項目項目經理，用友大學聯(lián)合創(chuàng)始人，清華大學特聘專家，橫跨北美三大管理協(xié)會[項目管理協(xié)會(PMI)、運營協(xié)會(APICS)、美國人才發(fā)展協(xié)會(ATD)]的主講導師，中國創(chuàng)新研究所首席創(chuàng)新項目專家，《克服團隊協(xié)作五項障礙》全球認證導師。陳致中，清華大學管理學博士、美國夏威夷大學工商管理碩士，現任暨南大學新聞與傳播學院副教授。研究方向為傳媒經營管理、傳媒經濟學、組織行為、文化產業(yè)等。著有《軟實力的底蘊：中國背景下的企業(yè)文化認同感研究》、《文化產業(yè)案例選粹》等；譯著有《ASTD培訓經理手冊》、《高效繼任規(guī)劃》等。 顧立民 國內著名學習發(fā)展與績效改進專家。中國獨創(chuàng)"GPS-IE管理改進系統(tǒng)”的聯(lián)合發(fā)明人。改進咨詢聯(lián)合創(chuàng)始人、首席顧問。中國人民大學”培訓經理專業(yè)認證”教研組組長，人民大學特聘專家。華東師范大學特邀專家，國內多家企業(yè)的學習與發(fā)展顧問和導師。 顧立民 國內著名學習發(fā)展與績效改進專家。中國獨創(chuàng)"GPS-IE管理改進系統(tǒng)”的聯(lián)合發(fā)明人。改進咨詢聯(lián)合創(chuàng)始人、首席顧問。中國人民大學”培訓經理專業(yè)認證”教研組組長，人民大學特聘專家。華東師范大學特邀專家，國內多家企業(yè)的學習與發(fā)展顧問和導師。
目 錄
緒論 1
第1部分 培訓和發(fā)展行業(yè) 9
名家視角 構建培訓和發(fā)展行業(yè)的未來 10
第1章 培訓行業(yè)的發(fā)展歷程 16
第2章 新ASTD勝任力模型 42
第3章 認證的重要性 53
第4章 掌控你的職業(yè)生涯：進入T＆D行業(yè)，實現一番作為 66
第5章 臨時培訓師：你必須知道如何幫助他人學習 80
第6章 T＆D行業(yè)即將迎來什么 92
第2部分 評估和分析需求 103
名家視角 我確信的東西：從后視鏡中回顧 104
第7章 需求評估如何與底線相符 111
第8章 數據收集和評估：尋找適合的工具 126
第9章 分析需求以選擇最佳培訓交付方式 145
第10章 什么時候要？設計前平衡時間、質量和期望 155
第3部分 設計和開發(fā)有效學習 169
名家視角 設計和開發(fā)有效學習的觀點 170
第11章 成人的設計模型和學習理論 178
第12章 SAM：實用、敏捷、ADDIE替代品 196
第13章 使用布魯姆分類法來翻轉課堂和創(chuàng)建最佳混合 213
第14章 通過設計有效的游戲、模擬和活動吸引學員 226
第15章 創(chuàng)建精彩、快捷、經濟的媒體學習內容 242
第16章 與內容專家合作 254
第17章 內容的策展 263
第18章 培訓的法律問題：保護己物，避免占有他物 273
第4部分 交付能夠產生影響的培訓和發(fā)展解決方案 293
名家視角 培訓發(fā)展，功在改變 294
第19章 循證培訓：教學實施領域的最新研究進展 300
第20章 保持學員的學習參與度 312
第21章 體驗式學習的價值 326
第22章 電子化學習的正式宣言 349
第23章 全球虛擬課堂 368
第24章 泛在學習：正式、非正式與社會化 382
第25章 職場非正式學習 396
第26章 移動思維：總有一款移動應用適合你 409
第27章 學習中的社交媒體應用 424
第28章 員工績效支持 436
第5部分 學習遷移和影響評估 449
名家視角 結果與影響評估的日益重要性 450
第29章 用四級評估呈現價值 456
第30章 投資回報率基礎 472
第31章 培養(yǎng)學員的學習轉化能力 495
第32章 建立學習與績效的關聯(lián) 506
第33章 以結果為導向的項目評估 519
第34章 借助學習分析最大化提升個人與組織績效 533
第6部分 培訓與發(fā)展專業(yè)人士的角色拓展 545
名家視角 修鞋匠，你的鞋子如何？
培訓與發(fā)展專業(yè)人士職業(yè)生涯的思考 546
第35章 設計經濟、有效的入職培訓 555
第36章 內部顧問 571
第37章 打造卓越的內部團隊 586
第38章 獲得主管支持：面向公司高層的呈現技巧 600
第39章 導師：建立培訓合作伙伴關系 608
第40章 幫助經理培養(yǎng)員工 621
第41章 知識管理：培訓與發(fā)展專業(yè)人士需要掌握的要點 631
第7部分 培訓工作的管理 643
名家視角 培訓與商業(yè)需求相結合 644
第42章 制定培訓與發(fā)展戰(zhàn)略 650
第43章 建立你的商業(yè)敏感度 663
第44章 培訓與發(fā)展經理面臨的挑戰(zhàn)和機遇 670
第45章 培訓與發(fā)展專業(yè)人士的項目管理：五步提高工作效率 683
第46章 管理高校、供應商和咨詢公司之間的關系 699
第8部分 培訓與發(fā)展部門的角色 713
名家視角 培訓與發(fā)展部門在組織發(fā)展與領導中的角色 714
第47章 培訓與發(fā)展專業(yè)人士在組織變革中的角色 722
第48章 基于優(yōu)勢的績效管理系統(tǒng) 734
第49章 培養(yǎng)未來領導者 746
第50章 培訓與發(fā)展部門如何協(xié)助高潛力員工獲得成功 760
第9部分 當前的挑戰(zhàn) 779
名家視角 未來的學習挑戰(zhàn)——個性化與控制權的轉移 780
第51章 培養(yǎng)全球領導力 787
第52章 多世代員工的管理挑戰(zhàn) 815
第53章 學習的神經科學 827
第54章 持續(xù)課堂的魅力 842
第55章 學習，別無選擇：一位CEO的觀點 858
附錄A 詞匯表
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