本書圍繞電子商務(wù)物流的產(chǎn)生、商務(wù)模式的運(yùn)行及其創(chuàng)新、關(guān)鍵技術(shù)和未來的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的闡述與分析。全書共10章，分別介紹了電子商務(wù)物流的基本概念，電子商務(wù)物流配送和配送中心，電子商務(wù)倉儲(chǔ)和庫存管理，電子商務(wù)物流的包裝、裝卸搬運(yùn)和流通加工，電子商務(wù)物流服務(wù)的成本管理及定價(jià)方法，電子商務(wù)物流的智能化技術(shù)，電子商務(wù)冷鏈物流，跨境電商與國際物流，云物流和電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新及其智能化發(fā)展等方面的內(nèi)容，并根據(jù)每章的具體內(nèi)容安排了相應(yīng)的習(xí)題。
本書內(nèi)容新穎、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、深入淺出、實(shí)用性強(qiáng)，突出了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域里的前沿理論、關(guān)鍵技術(shù)和創(chuàng)新思維的掌握和實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)，可作為高等院校電子商務(wù)、物流管理、工商管理、供應(yīng)鏈管理等管理和經(jīng)貿(mào)相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為有關(guān)電子商務(wù)物流的培訓(xùn)用書以及企業(yè)管理人員的參考用書。
前言
第1章電子商務(wù)物流的基本概念
【引例】阿里引領(lǐng)全球智慧物流網(wǎng)絡(luò)的
建設(shè)
11電子商務(wù)概述
111電子商務(wù)的概念
112電子商務(wù)的特點(diǎn)
113電子商務(wù)模式
12現(xiàn)代物流概述
121現(xiàn)代物流的概念
122現(xiàn)代物流的相關(guān)理論
123現(xiàn)代物流系統(tǒng)與構(gòu)成
124現(xiàn)代物流管理
13電子商務(wù)與物流的關(guān)系
131電子商務(wù)對(duì)物流的影響
132物流對(duì)電子商務(wù)的支撐作用
14電子商務(wù)物流與物流的電子
商務(wù)化
141電子商務(wù)物流基礎(chǔ)
142物流的電子商務(wù)化
15智慧物流
151智慧物流的概念
152智慧物流的特點(diǎn)
153人工智能與智慧物流
154智慧物流面臨的問題和挑戰(zhàn)
本章小結(jié)
習(xí)題
第2章電子商務(wù)物流配送和配送
中心
【引例】 北京春溢通：城市配送 專業(yè)
決勝
21物流配送和配送中心概述
211配送和配送中心
`212物流配送的作業(yè)流程
213配送中心的作業(yè)流程
214物流配送的典型模式及選擇
22電子商務(wù)物流配送的路徑與流程
優(yōu)化
221物流配送路徑優(yōu)化
222物流配送流程優(yōu)化
223物流配送設(shè)備優(yōu)化
23面向電子商務(wù)的配送中心的規(guī)劃
設(shè)計(jì)
231配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的目標(biāo)與
原則
232配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的內(nèi)容
233配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的步驟
234電子商務(wù)環(huán)境下的配送中心
選址
本章小結(jié)
習(xí)題
第3章電子商務(wù)物流的倉儲(chǔ)和庫存
管理
【引例】 朵朵云的倉儲(chǔ)布局術(shù)
31電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲(chǔ)和庫存
概述
311倉儲(chǔ)概述
312電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲(chǔ)和庫存
32電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲(chǔ)作業(yè)
管理
321電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲(chǔ)作業(yè)
流程
322電子商務(wù)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)中的主要
功能
323電子商務(wù)對(duì)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)性能需求
分析
33傳統(tǒng)倉儲(chǔ)庫存管理模式
331定量與定期訂購庫存控制法
332MRP庫存控制法
`333JIT庫存控制法
34電子商務(wù)環(huán)境下的庫存管理模式
創(chuàng)新
341牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生和成因分析及
弱化
342VMI庫存管理
343云倉儲(chǔ)
344智能倉儲(chǔ)
本章小結(jié)
習(xí)題
第4章電子商務(wù)物流的包裝、裝卸搬
運(yùn)和流通加工
【引例】幾個(gè)典型的日本企業(yè)包裝
減量化的案例
41電子商務(wù)物流的包裝
411電子商務(wù)物流包裝的基本
概念
412電子商務(wù)物流的包裝技術(shù)
413電子商務(wù)物流包裝的合理化
414電子商務(wù)物流包裝的智能化
發(fā)展
42電子商務(wù)物流的裝卸搬運(yùn)
421電子商務(wù)物流裝卸搬運(yùn)的含義與
特點(diǎn)
422電子商務(wù)物流裝卸搬運(yùn)的
設(shè)備
423電子商務(wù)物流的裝卸搬運(yùn)
合理化
424電子商務(wù)物流裝卸搬運(yùn)的智能化
發(fā)展
43電子商務(wù)物流的流通加工
431電子商務(wù)物流流通加工的含義與
功能
432電子商務(wù)物流流通加工的常見
技術(shù)
433電子商務(wù)物流的流通加工作業(yè)
管理
本章小結(jié)
習(xí)題
`第5章電子商務(wù)物流服務(wù)的成本管理
及定價(jià)方法
【引例】神龍汽車有限公司的物流成本
管理
51電子商務(wù)物流服務(wù)的成本
管理
511電子商務(wù)物流服務(wù)概述
512物流成本
513物流服務(wù)與物流成本之間的制約
與協(xié)調(diào)關(guān)系
52物流成本的控制
521物流成本控制的概念、目標(biāo)與
意義
522現(xiàn)代物流成本控制的理論與
理念
523物流成本控制遵循的基本原則和
策略
524物流關(guān)鍵過程成本控制策略
525物流成本控制的整體優(yōu)化
53物流服務(wù)的定價(jià)
531物流服務(wù)價(jià)格的定義及影響
因素
532物流服務(wù)的定價(jià)方法
533配送中心物流服務(wù)定價(jià)方法
本章小結(jié)
習(xí)題
第6章電子商務(wù)物流的智能化技術(shù)
【引例】將“汗水物流”轉(zhuǎn)變?yōu)?br>“智慧物流”
61物聯(lián)網(wǎng)
611物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)
612物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)物流中的
應(yīng)用
62大數(shù)據(jù)
621大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
622大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)物流中的
應(yīng)用
63人工智能
631人工智能基礎(chǔ)
632人工智能在電子商務(wù)物流中的
應(yīng)用
64區(qū)塊鏈
641區(qū)塊鏈基礎(chǔ)
642區(qū)塊鏈在電子商務(wù)物流中的
應(yīng)用
65云計(jì)算
651云計(jì)算基礎(chǔ)
652云計(jì)算在電子商務(wù)物流中的
應(yīng)用
本章小結(jié)
習(xí)題
`第7章電子商務(wù)冷鏈物流
【引例】盒馬鮮生的電商O2O發(fā)展
模式
71冷鏈物流基礎(chǔ)
711冷鏈物流概述
712冷鏈物流的特點(diǎn)和分類
713冷鏈物流的需求分析
714冷鏈物流的適用范圍
72冷鏈物流的運(yùn)作模式
721以大型加工企業(yè)為主導(dǎo)的
冷鏈物流模式
722以大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商為
主導(dǎo)的冷鏈物流模式
723以連鎖超市為主導(dǎo)的
冷鏈物流模式
724農(nóng)超對(duì)接聯(lián)盟模式
73冷鏈物流的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
731運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)
732裝卸搬運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)
733倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
734流通加工、包裝標(biāo)準(zhǔn)
735配送標(biāo)準(zhǔn)
736零售冷藏貨柜標(biāo)準(zhǔn)
74冷鏈物流的硬件及其選擇
741冷庫
742冷藏車
743其他冷鏈設(shè)備
75“新零售”下的生鮮冷鏈物流
模式
751新零售對(duì)生鮮冷鏈物流的
挑戰(zhàn)
752新零售下生鮮冷鏈物流模式
創(chuàng)新
753新零售下生鮮冷鏈物流模式的對(duì)策
建議
76冷鏈物流園區(qū)
761冷鏈物流園區(qū)的概念
762冷鏈物流園區(qū)的特征與分類
763冷鏈物流園區(qū)的規(guī)劃
764冷鏈物流園區(qū)的功能布局
765冷鏈物流園區(qū)的效益
766冷鏈物流園區(qū)對(duì)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的
作用
77電子商務(wù)環(huán)境下冷鏈物流的發(fā)展
機(jī)遇和挑戰(zhàn)
771電子商務(wù)環(huán)境下冷鏈物流運(yùn)營(yíng)的
優(yōu)勢(shì)
772電子商務(wù)環(huán)境下冷鏈物流運(yùn)營(yíng)的
難點(diǎn)及解決方案
本章小結(jié)
習(xí)題
`第8章跨境電商與國際物流
【引例】跨境電商巨頭——亞馬遜的
SWOT分析
81跨境電商與國際物流的概念
811跨境電商
812國際物流
813跨境電商與國際物流的關(guān)系
814跨境電商下國際物流的運(yùn)作
82跨境電商的商業(yè)模式
821B2B跨境電商模式
822B2C跨境電商模式
823C2C跨境電商模式
824跨境電商模式對(duì)比
83跨境電商的國際環(huán)境和政策
紅利
84跨境電商平臺(tái)
841我國跨境電商平臺(tái)的發(fā)展
現(xiàn)狀
842跨境電商平臺(tái)的分類及介紹
843我國跨境電商平臺(tái)發(fā)展存在的
問題
85跨境電商與國際物流運(yùn)作的關(guān)鍵
環(huán)節(jié)
851海外倉
852跨境電商選品
853跨境電商支付方式
86跨境電商的法律法規(guī)
861跨境電商支付與結(jié)算的法律
法規(guī)
862跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律
法規(guī)
863國際物流的法律法規(guī)
864跨境電商稅收的法律法規(guī)
865跨境電商檢驗(yàn)檢疫的法律
法規(guī)
87跨境電商與國際物流的發(fā)展機(jī)遇、
問題和趨勢(shì)
871跨境電商與國際物流的發(fā)展
機(jī)遇
872跨境電商與國際物流在發(fā)展中的
問題
873跨境電商與國際物流的發(fā)展
趨勢(shì)
本章小結(jié)
習(xí)題
第9章云物流
【引例】京東云將改變中國公有云的
未來格局
91云物流
911云物流基礎(chǔ)
912云物流的體系框架
913云物流的關(guān)鍵技術(shù)
914云物流的運(yùn)作模式
92云物流平臺(tái)
921云物流平臺(tái)基礎(chǔ)
922云物流平臺(tái)的體系架構(gòu)
923云物流平臺(tái)的構(gòu)建規(guī)則
924云物流平臺(tái)的運(yùn)作過程
925云物流平臺(tái)的盈利模式
本章小結(jié)
習(xí)題
第10章電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新及其智
能化發(fā)展
【引例】UPS為MBS提供的圖書退貨
逆向物流服務(wù)創(chuàng)新
101第四方物流
1011第四方物流概述
1012電子商務(wù)第四方物流的運(yùn)作
模式
1013電子商務(wù)第四方物流的發(fā)展
瓶頸及趨勢(shì)
1014電子商務(wù)第四方物流的解決
方案
1015電子商務(wù)第四方物流的案例及
解析
102逆向物流
1021逆向物流概述
1022電子商務(wù)逆向物流
1023電子商務(wù)逆向物流的運(yùn)作
模式
1024電子商務(wù)逆向物流面臨的問題、
發(fā)展趨勢(shì)及建議
1025電子商務(wù)逆向物流的案例及
解析
103“菜鳥”物流網(wǎng)絡(luò)
1031菜鳥的起源
1032菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)的理念與演化
過程
1033菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展
瓶頸
1034菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式與其核
心競(jìng)爭(zhēng)力
1035菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)的案例及解析
本章小結(jié)
習(xí)題
參考文獻(xiàn)
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