集體協(xié)商和職工代表大會是我國協(xié)商民主制度的重要組成部分，也是工會維護職工群眾權益、促進企事業(yè)單位發(fā)展、構建和諧勞動關系的重要工作抓手。本書是一部關于集體協(xié)商和職工代表大會工作的工具書。全書由四部分組成：第一部分是企業(yè)集體協(xié)商工作，第二部分是企事業(yè)單位職工代表大會工作，第三部分是區(qū)域性、行業(yè)性集體協(xié)商與職工代表大會工作，第四部分是相關法律法規(guī)和政策文件等。前三部分是本書的主體內容，分別引用上海市總工會關于集體協(xié)商和職工代表大會工作的工作規(guī)范，然后從基層單位在實踐工作中遇到的疑難問題入手，以問答體的形式做了相應的回答，再從注重實用性與可操作性的角度，提供了工作流程圖，還精選了部分工作模板。希望本書能對基層單位推進集體協(xié)商和職工代表大會工作提供幫助。