本書按照電子商務人才培養(yǎng)目標，以實踐教學為中心，注重基于工作過程的典型任務分析，全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務的基本理論和基本方法。全書共八章，包括電子商務概述、電子商務的技術基礎、電子商務的基本模式、電子商務的支付系統(tǒng)、電子商務物流、電子商務網(wǎng)絡營銷、電子商務安全與法律、電子商務的典型應用。本次修訂在保持第2版總體框架不變的前提下，對相關案例和數(shù)據(jù)進行了更新。
喻躍梅，1996年7月至今，在哈爾濱機電工程學校教學；2003年哈爾濱職業(yè)技術學院建校后在哈爾濱職業(yè)技術學院經(jīng)貿系工作。主要從事電子商務、國際貿易方面的課程教學，并參與勞動部助理電子商務師的職業(yè)技能培訓和鑒定工作。2006年取得經(jīng)濟學碩士學位。
目錄
第1章 電子商務概述 1
1.1 電子商務的基本概念 3
1.2 電子商務的分類 14
自測題 20
討論題 22
上網(wǎng)實習 22
小組任務 22
第2章 電子商務的技術基礎 23
2.1 計算機網(wǎng)絡技術 25
2.2 互聯(lián)網(wǎng)技術 30
2.3 Web技術 37
自測題 46
討論題 47
上網(wǎng)實習 47
小組任務 48
第3章 電子商務的基本模式 49
3.1 B2B電子商務模式 51
3.2 B2C電子商務模式 60
3.3 C2C電子商務模式 68
3.4 B2G、C2G電子商務模式 72
自測題 75
討論題 77
上網(wǎng)實習 77
小組任務 77
第4章 電子商務的支付系統(tǒng) 78
4.1 電子支付概述 80
4.2 電子商務支付系統(tǒng)的構成和類型 84
4.3 電子支付方式 87
4.4 網(wǎng)上銀行 106
自測題 113
討論題 114
上網(wǎng)實習 114
小組任務 114
第5章 電子商務物流 115
5.1 電子商務物流概述 117
5.2 電子商務與物流 123
5.3 電子商務環(huán)境下的物流模式 127
5.4 電子商務與供應鏈管理 134
自測題 142
討論題 143
上網(wǎng)實習 143
小組任務 144
第6章 電子商務網(wǎng)絡營銷 145
6.1 網(wǎng)絡營銷概述 147
6.2 網(wǎng)絡營銷的策略 153
6.3 網(wǎng)絡營銷的模式 163
6.4 網(wǎng)絡營銷實務 166
6.5 電子商務網(wǎng)絡營銷典型案例 176
自測題 179
討論題 180
上網(wǎng)實習 181
小組任務 181
第7章 電子商務安全與法律 182
7.1 電子商務安全概述 184
7.2 數(shù)字證書與認證機構 187
7.3 電子商務安全技術 190
7.4 電子商務法律 201
自測題 217
討論題 219
上網(wǎng)實習 219
小組任務 219
第8章 電子商務的典型應用 220
8.1 基于EDI的電子商務 222
8.2 基于內部網(wǎng)的電子商務 227
8.3 移動電子商務 229
8.4 電子政務 233
8.5 電子商務的其他應用 239
自測題 255
討論題 257
上網(wǎng)實習 257
小組任務 257
參考文獻 258
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