目錄
第1章 電子商務(wù)概述 1
1.1 電子商務(wù)的基本概念 3
1.2 電子商務(wù)的分類 14
自測(cè)題 20
討論題 22
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 22
小組任務(wù) 22
第2章 電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ) 23
2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 25
2.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 30
2.3 Web技術(shù) 37
自測(cè)題 46
討論題 47
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 47
小組任務(wù) 48
第3章 電子商務(wù)的基本模式 49
3.1 B2B電子商務(wù)模式 51
3.2 B2C電子商務(wù)模式 60
3.3 C2C電子商務(wù)模式 68
3.4 B2G、C2G電子商務(wù)模式 72
自測(cè)題 75
討論題 77
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 77
小組任務(wù) 77
第4章 電子商務(wù)的支付系統(tǒng) 78
4.1 電子支付概述 80
4.2 電子商務(wù)支付系統(tǒng)的構(gòu)成和類型 84
4.3 電子支付方式 87
4.4 網(wǎng)上銀行 106
自測(cè)題 113
討論題 114
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 114
小組任務(wù) 114
第5章 電子商務(wù)物流 115
5.1 電子商務(wù)物流概述 117
5.2 電子商務(wù)與物流 123
5.3 電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式 127
5.4 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 134
自測(cè)題 142
討論題 143
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 143
小組任務(wù) 144
第6章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 145
6.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 147
6.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略 153
6.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式 163
6.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 166
6.5 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷典型案例 176
自測(cè)題 179
討論題 180
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 181
小組任務(wù) 181
第7章 電子商務(wù)安全與法律 182
7.1 電子商務(wù)安全概述 184
7.2 數(shù)字證書(shū)與認(rèn)證機(jī)構(gòu) 187
7.3 電子商務(wù)安全技術(shù) 190
7.4 電子商務(wù)法律 201
自測(cè)題 217
討論題 219
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 219
小組任務(wù) 219
第8章 電子商務(wù)的典型應(yīng)用 220
8.1 基于EDI的電子商務(wù) 222
8.2 基于內(nèi)部網(wǎng)的電子商務(wù) 227
8.3 移動(dòng)電子商務(wù) 229
8.4 電子政務(wù) 233
8.5 電子商務(wù)的其他應(yīng)用 239
自測(cè)題 255
討論題 257
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 257
小組任務(wù) 257
參考文獻(xiàn) 258