本書是普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，原書內(nèi)容包括：禮儀概述、服飾禮儀、見面禮儀、儀容舉止禮儀、接待禮儀、宴請(qǐng)禮儀、涉外禮儀、應(yīng)聘與工作禮儀等內(nèi)容。作者在刪減原書陳舊內(nèi)容的基礎(chǔ)上，新增公共禮儀、通信禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀等3章內(nèi)容。