第一章 認(rèn)識(shí)社交恐懼：你到底在怕什么
了解社交恐懼癥／002
你是否患有社交恐懼癥／006
當(dāng)社交成為一種折磨／010
旁觀者大多戴著“有色眼鏡”在審視你／014
裝出好心情，緩解社交恐懼癥／019
社交恐懼癥VS不完美焦慮癥／023
第二章 直面社交恐懼，嘗試走出舒適區(qū)
丟掉焦慮，邁出社交的第一步／028
多點(diǎn)幽默感，為陌生的環(huán)境帶來(lái)歡樂(lè)／034
學(xué)會(huì)自我介紹，用自信驅(qū)趕社恐／037
懂得從恰當(dāng)?shù)脑掝}開始／040
多站在對(duì)方的角度，溝通起來(lái)順暢無(wú)比／045
第三章 拒絕“逞強(qiáng)”思想，面子造就社恐
不該答應(yīng)的，別為了面子硬撐／050
虛榮心帶來(lái)的后果，是你恐懼社交的根源／054
面子成了累贅，當(dāng)然誰(shuí)都不敢見(jiàn)／057
清楚自己的能耐，是解決社恐的秘訣／060
“丑話”就得說(shuō)在前面，拒絕無(wú)謂的社交／064
誰(shuí)都怕借錢，學(xué)會(huì)婉轉(zhuǎn)地拒絕／068
拒絕死纏爛打，最智慧的方式就是拖延／072
第四章 對(duì)抗負(fù)能量，打贏這場(chǎng)“反恐”戰(zhàn)
忘記對(duì)方的“不好”，多想“好”的地方／078
抱怨對(duì)你的社交沒(méi)有任何好處／082
沖動(dòng)下做的決定，總是讓你后悔萬(wàn)分／087
一個(gè)人不去幫助別人，難以積攢下人情／091
沒(méi)有哪個(gè)人，愿意當(dāng)情緒的垃圾桶／094
莫在失意人的面前，總得瑟你的得意／098
第五章 掌握社交技巧，巧妙避開恐懼心理
沒(méi)有誰(shuí)天生就懂社交／104
利用好面子心理，達(dá)成溝通最好的效果／109
看人說(shuō)話，語(yǔ)言也講“入鄉(xiāng)隨俗”／113
多說(shuō)一些客套話，社交中定有好人緣／118
社交中，恰當(dāng)?shù)闹e言必不可少／122
與對(duì)方爭(zhēng)辯，就算贏了又如何／127
關(guān)注細(xì)節(jié)，溝通時(shí)更能打動(dòng)人心／130
第六章 建立社交自信，在贊美中贏得人心
真誠(chéng)的贊美，最能贏得人心／136
贊美要說(shuō)在點(diǎn)上，否則只會(huì)徒增尷尬／140
“拍馬屁”社交中的必備技能／144
多贊美女性，這會(huì)使她們心花怒放／149
懂社交的人，批評(píng)的語(yǔ)言能像贊美一樣動(dòng)聽／153
第七章 打破傳統(tǒng)概念，升級(jí)你的社交層次
消滅社交恐懼癥，懂得主動(dòng)秀出自己／158
塑造好聲音，增加自己的社交魅力／162
社交中得意忘形，只會(huì)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)／165
社交高手，都會(huì)揣著明白裝糊涂／168
提升親和力，使你在社交中更有魅力／173
第八章 化解職場(chǎng)社交恐懼癥
有禮的稱呼，是辦公室社交的開始／178
職場(chǎng)社交，最忌諱的就是“童言無(wú)忌”／181
職場(chǎng)之中，并非誰(shuí)都可以推心置腹／184
和同事溝通時(shí)別怕尷尬，學(xué)會(huì)抓準(zhǔn)興奮點(diǎn)／188
掌握好距離感，無(wú)需恐懼與異性溝通／194
與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最怕你聽不懂他的“弦外之音”／198
你若認(rèn)為該漲薪了，別不敢向領(lǐng)導(dǎo)提出／201
第九章 化解商場(chǎng)社交恐懼癥
別對(duì)客戶產(chǎn)生恐懼，多交際關(guān)系才會(huì)鐵／206
別害怕與客戶交談，用良好的開頭打開溝通渠道／210
找到相同之處，拉近彼此間的距離／215
社交不能被動(dòng)，主動(dòng)出擊了解客戶內(nèi)心／219
拜訪不可魯莽，溝通后的見(jiàn)面最是融洽／224
談判時(shí)，莫因?qū)Ψ焦_底牌而感到恐慌／229
商場(chǎng)社交不可怕，不會(huì)說(shuō)就學(xué)著傾聽／233
第十章 社交雷區(qū)，這樣的溝通方式要不得
溝通禁用命令式，誰(shuí)都不喜歡被指使／238
別人的隱私，那不是你調(diào)侃的佐料／242
喝酒聊天，最忌諱和鄰座小聲嘀咕／245
回絕時(shí)話不能說(shuō)死，給彼此留條后路／249
兩個(gè)人聊天，不能只說(shuō)自己關(guān)心的事／253
任何場(chǎng)合，都要避免鋒芒畢露／257
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