第一章　莫名的混亂

政治化的個人

級別歧視是歧視之母

平等地享有尊嚴

英才統(tǒng)治的謊言

民主的下一步

第二章　級別的功效和濫用

為什么級別很重要

級別的正當使用

行使權(quán)威

三個小插曲

“踢狗”

濫用職權(quán)是人類的天性嗎？

第三章　級別濫用的代價

對人際關(guān)系的影響

對效率的影響

英特爾的例子

對學習的影響

對領(lǐng)導(dǎo)力的影響

對精神的影響

第四章　認可饑渴

“你是……？”

認同：身份的食糧

認可失調(diào)

大人物和小卒子——一個近距離觀察

地位階梯的上下

成為小人物

被忽視者的隊列

第五章　大人物迷思

社會共識的構(gòu)成

為什么我們?nèi)萑虣?quán)力濫用

也是小人物

大人物迷思的起源

第六章　解構(gòu)大人物迷思

英雄的作用

內(nèi)幕

年輕人被釋放了

第七章　追求尊嚴

民主的基因

種族、性別、年齡……級別

為以級別為基礎(chǔ)的歧視命名

超越政治正確

一個尊嚴運動

一天的國王

第八章　解剖無禮

權(quán)威的民主化

家庭：從嬰兒到人

健康：從病人到顧客

工作：從雇主到合作伙伴

學習：從學生到學習者

比戰(zhàn)爭更好的游戲：從小人物到公民

21世紀的國家安全

如何贏得尊敬并保持尊嚴

第九章　小人物革命：戰(zhàn)勝級別歧視

小人物解放：一個笑話或一場運動？

被忽視者變得被重視

幽默、禮節(jié)和黃金法則

政治重組

自由、尊嚴、平等、博愛

后　記

附錄1　是什么讓我們分化？

附錄2　工作場所的級別歧視：成功的隱形障礙

附錄3　認可和殉道者

附錄4　備忘錄：建立一個有尊嚴的社會

附錄5　小人物宣言

致　謝