序一 驀然回首，原點就在眼前

這本書兩年多前開始醞釀，從開始理念的構(gòu)想、推敲、下手寫、討論、修改，再重復幾遍，到今天，總算看到它的完成稿了。

我很榮幸能夠與黃昱先生合作撰寫這本書。我認識黃昱已經(jīng)有十幾年，他是一位非常出色的咨詢顧問，同時他亦有極高的藝術創(chuàng)作造詣，我們一起在不少的咨詢項目上合作過。盡管我們的項目一般都是非常復雜的，而且客戶組成比較多樣，涵蓋了外企、國企、民企和政

府單位，我和黃昱的合作卻是非常順暢和愉快的。因為他是一位思考者，對問題愿意深入思考，不輕易人云亦云。

在長期合作期間，我們發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)領導者都非常迷茫，因為他們覺得外部環(huán)境日益復雜、變化又快、不確定性特高。因此，他們對于未來產(chǎn)生了一種莫名不安的感覺。

有一天在與一客戶開完會之后，黃昱與我提起了葡萄牙人于16世紀啟動的大航海時代：他們面對茫茫大海，在航海技術還不是非常發(fā)達的時候，他們要去尋找一個遙遠和向往的國度—印度。我們很快就形成了共鳴。當時葡萄牙人面對著對大自然的無知、不確定性，心里卻有一種無畏與追求，與今天許多企業(yè)領導者面對著前景的無知和不確定性在本質(zhì)上是不是也有著不少相同之處？優(yōu)秀的企業(yè)領導者心里亦是有著一種對成功的追求和無畏感。正如當時的葡萄牙人，優(yōu)秀的企業(yè)領導者亦是通過不斷的學習、反思、改進的過程來取得進步。

我和黃昱在討論的時候亦談到“斷層”（亦可稱“非連續(xù)性”）的概念。在 1988 年加入麥肯錫公司美國舊金山辦事處工作之后，我已經(jīng)學習了許多事物往往是以非線性形式出現(xiàn)的本質(zhì)。當時一位非常著名的資深合伙人理查德·福斯特（Richard N. Foster）是企業(yè)創(chuàng)新方面的專家，在他的著作中經(jīng)常以 S 曲線來說明事物非線性發(fā)展的現(xiàn)狀。S 曲線的拐點往往代表著事物的非連續(xù)性。到2006年，當時我已經(jīng)是世界歷史最悠久的管理咨詢公司博思艾倫（Booz Allen Hamilton）的大中華區(qū)總裁，我與合伙人何德高（Ronald Haddock）合撰了一篇文章《管理中國市場上的非連續(xù)性》（Managing Discontinuities in China），把斷層 / 非連續(xù)性的概念帶到了中國商業(yè)格局中來。

本質(zhì)上，葡萄牙人的大航海就是人類的重大斷層 / 非連續(xù)性之一。 今天人們面臨許多的處境，包括最近的新冠肺炎疫情，亦是斷層 / 非連續(xù)性。在這樣的場景中，人們必須具備一種不斷探索、試驗、求真的精神和實踐手段才能理解到問題的本質(zhì)，從而達到他們想達到的目標。

簡單來說，當年葡萄牙人面對的抉擇就是在可能的新機會與他們當時手上能掌握的能力之間做出比較判斷。他們從歐洲西岸一隅要到達遙遠的印度是一重要的跳躍。成功的話，便可將他們能認知的邊界延伸和擴張。不成功的話，可能他們就會“跌死”。

“邊界 = 機會 vs 能力”就是企業(yè)領導者在快速變化、模棱兩可的狀態(tài)下要做的重要戰(zhàn)略決定的指導框架，亦是這本書里，我們提出的“戰(zhàn)略第三條路”的主要原則。它的核心理念是邊界是可移動、可擴張、停留不動或收縮的，而移動的方式是可規(guī)劃的。

企業(yè)戰(zhàn)略和管理是一門社會科學，就像對其他科學類別的研究一樣，必須把它作為一種學問來對待，不可東拉西扯。企業(yè)戰(zhàn)略理論發(fā)展經(jīng)歷了一段歷史長河，奔騰不斷。從靜態(tài)到動態(tài)，從定位論到適時調(diào)整和平衡，從多元化到聚焦到戰(zhàn)略第三條路，從機會驅(qū)動到能力驅(qū)動再到“邊界 = 機會 vs 能力”，從自我能力出發(fā)到生態(tài)系統(tǒng)等。戰(zhàn)略的發(fā)展是有跡可循的。因為經(jīng)營環(huán)境在不斷改變，環(huán)境 / 格局主宰著戰(zhàn)略的思維，而戰(zhàn)略思維又培養(yǎng)了組織形態(tài)的構(gòu)想。

吊詭的是，當人類以為挑戰(zhàn)是來自外界的非連續(xù)性的環(huán)境因素時，一部分具有慧根的人們卻發(fā)現(xiàn)原來問題和答案不是存在于外界，而是存在于“心中”。人究竟是誰？我們?yōu)槭裁创嬖冢课覀兊拇嬖谝饬x是什么？人生的真正答案是什么？人們逐漸發(fā)現(xiàn)答案其實在自己的心里，而發(fā)掘正確的答案需要通過長時間、有序的修煉。

企業(yè)組織是人組成的，所以它亦具備了人所有的特征，但因是眾數(shù)，所以更為復雜。但人可以通過修煉來發(fā)現(xiàn)自己，企業(yè)組織亦可通過修煉來發(fā)現(xiàn)自己。在這本書里，我們提出了“組織的意識”的概念，說明就像人有意識一樣，組織亦有意識。在不確定的環(huán)境里，探索、冒險、學習和求真需要企業(yè)組織恒常地保持著清晰的意識，不讓負面的潛意識有機會在組織中成長起來，形成負能量。

我們在研究這些問題時最大的收獲就是發(fā)現(xiàn)當年葡萄牙人千辛萬苦要到的終點是（當時的）“彼岸”印度。今天我們說人對自己的了解、組織群體對組織群體的了解與古印度（和古波斯）的先哲數(shù)千年前提到對于人生真理的探索和修煉，其實在本質(zhì)上是一致的。而世間許多重要的理念，無論是源自東方或西方，在本質(zhì)上其實是一致的。只不過看不清楚的人往往將它不合理地分割。無論是當年的歐洲大陸西海岸邊陲抑或是亞洲這邊的次大陸或神州大地，當我們經(jīng)歷多了、學習多了和反復反省之后，驀然回首，突然發(fā)現(xiàn)原點其實就在眼前。

除了黃昱之外，我亦要感謝我的高風咨詢團隊在寫這本書時的鼎力協(xié)助，包括梁文淼、段超瑞、胡瑞淇、林君倩、陸宇俊、毛麗丹、湯暢、王裕婷、張倩。我亦要向北京匯智博達圖書音像有限公司的同人們表示誠摯的感謝，他們的支持對這本書能完成起了關鍵作用。

謝祖墀

2020年3月31日

序二 回歸本質(zhì)

《競爭新邊界》不是一本普通意義上的管理學書籍。它討論的是在一個大時代背景下商業(yè)的意義和企業(yè)乃至個體的選擇。

這本書最初的想法源于我跟謝博士的一次交流。那是幾年前一個秋天的下午，我們剛剛和一家中國超大型金融集團的首席創(chuàng)新官進行了愉快的交流。下樓以后，我們在他們寫字樓的咖啡廳坐著閑聊�？赡苓�沉浸在剛才討論的思緒之中，我提到這些年來市場上充斥著混亂和相互矛盾的觀點和理論，這加深了企業(yè)對技術、對創(chuàng)新和對未來方向的困惑。我打算寫一本書，總結(jié)和梳理我對創(chuàng)新和成長的觀察和體會。謝博士說這么巧，正好我也想寫一本書，把戰(zhàn)略第三條路理論系統(tǒng)地闡述一下。不如我們一起合作來寫吧。我們一拍即合。

我們希望寫一本與眾不同的管理學書籍。在現(xiàn)代商業(yè)社會的發(fā)展中，每一個時代都產(chǎn)生過反映其當時社會背景和商業(yè)倫理的管理學理念。這些思想的迭代推進了人們對商業(yè)規(guī)律的認識。而要提出這樣的思想，則需要突破邊界、打破成見，回歸事物的本質(zhì)。這正是我們要做的。

比如，我們在書中特別關注時代的背景和隨之而來的斷層 / 非連續(xù)性。這是一切討論的基礎，也是本書的一個特點。本書的寫作過程則充分見證了這一點。從 2017 年到 2020 年，世界發(fā)生了巨大的變化。一方面，新的技術和新商業(yè)模式帶來了興奮和騷動，人工智能、無人駕駛、新零售、社交電商、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G，這些新想法和新承諾讓人們躍躍欲試，生怕錯過這一班車。另一方面，上一輪技術和模式創(chuàng)新進入成熟期，卻意外地讓人們看到其光鮮背后的另一面。共享經(jīng)濟似乎成了資本游戲，電商巨頭陷入壟斷爭議，而社交媒體則成為假消息和極端思想的溫床。在更大的范圍里，人們開始重新審視這個世界將向何處去。我們這一代人習以為常的全球化，一種以資本自由流動為驅(qū)動力的全球網(wǎng)絡，是否還有能力回應

它所帶來的挑戰(zhàn)。在這樣的歷史關頭，我們來到了 2020 年。一種人類從未見過的致命傳染病，新冠肺炎突然爆發(fā)。它不但威脅著人類的生命，也讓緊密聯(lián)系的世界經(jīng)濟陷入停頓。

每當人們說這是百年不遇的巨大挑戰(zhàn)時，我都會想起2008年。在金融危機發(fā)生的那一段時間，人們也把它看作是史無前例的轉(zhuǎn)折點。甚至有媒體稱這是美國大蕭條之后最大的危機。我還會想起2001年，那時我在硅谷，看著互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，納斯達克指數(shù)腰斬，人們覺得經(jīng)濟完了。就連久經(jīng)沙場的思科總裁錢伯斯也稱這場危機為人們“一生之中也不期待能見到的”“百年一遇的洪水”。

對于親歷者來說，每一次危機都是史無前例的。但危機又是一面最好的鏡子。它會印證我們之前的很多懷疑，也會提出新的問題讓我們思考。它會提醒我們，任何企業(yè)和個人都不可能脫離社會而存在。

這也是本書的第二個特點，我們希望通過本書，重新思考商業(yè)的本質(zhì)和意義。在過去 20 年的職業(yè)生涯中，無論是在高科技、管理咨詢，還是文化創(chuàng)意，我都接觸過大量不同行業(yè)、不同性質(zhì)、不同規(guī)模，甚至不同理念的企業(yè)和企業(yè)家。這種豐富性構(gòu)成了我們社會的平衡。而在過去的一段時間里，這種平衡被打破了。資本和技術的結(jié)合塑造了贏家通吃的游戲規(guī)則，而企業(yè)的價值則跟一些特定的 指標、資本的估值，甚至媒體的曝光混淆在了一起。這些因素影響了企業(yè)對其自身的判斷。

商業(yè)是社會資源的一種組織形式。不管何種形式，我們都是社會生態(tài)系統(tǒng)的一部分。我們無法脫離這個系統(tǒng)而存在。在這樣一個歷史節(jié)點，我們比以往更需要回答這些問題：企業(yè)究竟應該為誰創(chuàng)造價值？這些價值應該如何衡量？如何重新建立起一種新的生態(tài)平衡？

最后，這是一本關于選擇的書。當 15、16 世紀的葡萄牙人，乘著克拉克帆船、帶著火炮駛向大洋的時候，他們選擇了技術進步，也選擇了武力征服，他們選擇了貿(mào)易，也選擇了壟斷。而當年被欺凌的印度人，在長期的殖民時代選擇了忍耐，選擇了非暴力不合作運動，也選擇了用思辨和文化作為武器回擊。

選擇從來都不是一件容易的事情，但這正是企業(yè)家每天都必須面對的�；貧w本質(zhì)，意味著用一種更純粹的眼光來看待企業(yè)的價值觀和其應有的責任。在某種程度上，這種企業(yè)哲學的思考在今天這個歷史的十字路口變得更加重要。

我跟謝博士結(jié)緣于 2008 年。我記得和他的第一次通話，他說要寄給我一本他新寫的書。幾天后，我收到了《方向：中國企業(yè)應該學習什么》。而 12 年后，我很榮幸能跟謝博士一起撰寫本書，在一個新的歷史節(jié)點，分享我們對方向的進一步思考。

在本書的撰寫當中，我得到了高風咨詢整個團隊，特別是梁文淼女士從始至終非常有力的支持。我也想感謝陳英麟先生和朱凌先生，他們?yōu)楸緯�提供了非常寶貴的意見。另外，我也從跟李楠先生的交流中獲得了很多啟發(fā)。我還要特別感謝北京匯智博達圖書音像有限公司的各位同人，他們在過去的3年中一直陪伴我們，給予了我們很大的幫助。

最后我想說，雖然我們面對的是不確定的未來，但這正是時代賦予我們的使命。大航海時代開啟了，預祝大家沖浪快樂！

黃 昱

2020 年 3 月 21 日