定 價(jià):58 元
叢書(shū)名:公共關(guān)系智庫(kù)叢書(shū)
- 作者:崔和平 著
- 出版時(shí)間:2020/7/1
- ISBN:9787109269422
- 出 版 社:中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社
- 中圖法分類(lèi):C912.31
- 頁(yè)碼:204
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
公共關(guān)系學(xué)在我國(guó)正在逐漸發(fā)展成為溝通社會(huì)公眾、調(diào)適社會(huì)關(guān)系、化解社會(huì)矛盾、平衡社會(huì)利益的重要學(xué)科。
《公關(guān)藝術(shù)》試圖以真實(shí)的歷史案例、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的學(xué)術(shù)分析探討提高社會(huì)治理體系和社會(huì)治理能力現(xiàn)代化的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐方法。
《公關(guān)藝術(shù)》適合社會(huì)學(xué)者、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、企業(yè)管理者、公關(guān)職業(yè)者、高校及職業(yè)教育學(xué)院師生作為培訓(xùn)教材使用。
適逢新中國(guó)成立70年,改革開(kāi)放40年,今非昔比舊貌換新顏,祖國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化,社會(huì)各領(lǐng)域成就斐然,世界有目共睹。成就屬于中國(guó),貢獻(xiàn)歸功于世界。
在新的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)下,中國(guó)的國(guó)門(mén)將會(huì)越開(kāi)越大,國(guó)際責(zé)任會(huì)越來(lái)越重。國(guó)家提出“人類(lèi)命運(yùn)共同體”“構(gòu)建新型大國(guó)關(guān)系”“共建一帶一路”等新的外交倡議引起國(guó)際社會(huì)的普遍關(guān)注和世界人民的普遍期盼。
新形勢(shì)、新環(huán)境、新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),無(wú)論是社會(huì)管理者還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者無(wú)不感到世界正在發(fā)生巨變,人類(lèi)正在迎接“新工業(yè)革命”的到來(lái),中國(guó)面臨新的發(fā)展機(jī)遇。然而機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)相伴,如何駕馭機(jī)會(huì)防范風(fēng)險(xiǎn)成為大家所熱議的新話題。
“戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),必須在堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化上下更大功夫!边@是中國(guó)可持續(xù)發(fā)展的最高決策,也是各條戰(zhàn)線、各行各業(yè)在發(fā)展中面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的自我完善和能力提升的根本之策。
作者依據(jù)50年的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和20年的學(xué)術(shù)研究,撰寫(xiě)了《公關(guān)藝術(shù)》一書(shū),力求在科學(xué)認(rèn)識(shí)、學(xué)術(shù)思考、實(shí)踐總結(jié)、方法歸納四個(gè)方面梳理出適合不同職業(yè)讀者共性的社會(huì)行為意識(shí)、工作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而適應(yīng)未來(lái)的社會(huì)環(huán)境,改進(jìn)社會(huì)關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。
與其說(shuō)這是一本學(xué)術(shù)著作不如說(shuō)是一本通俗易懂的職業(yè)技能教材,力求讓每一位不同職業(yè)的讀者都能夠開(kāi)卷有益。
崔和平,早年畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)(Renmin University of China)新聞專業(yè);后獲得國(guó)立南澳大利亞大學(xué)(University of South Australia)工商管理碩士學(xué)位。
自20世紀(jì)80年代初熱心于公共關(guān)系學(xué)理論的引進(jìn)與傳播,是美國(guó)惠普(HP)公司進(jìn)入中國(guó)后的首任公共關(guān)系事務(wù)高級(jí)負(fù)責(zé)人;曾先后為麥道飛機(jī)(McDonnell Douglas)公司、杜邦(DUPONT)公司、奧美(O&M)公共關(guān)系公司、瑞士雷達(dá)表(RADO)公司、美國(guó)電話電報(bào)(AT&T)公司等眾多著名國(guó)際企業(yè)的總裁和知名人士拓展中國(guó)事業(yè)擔(dān)任過(guò)長(zhǎng)期或項(xiàng)目顧問(wèn);1989年7月經(jīng)中國(guó)政府批準(zhǔn)將國(guó)際SOS緊急救援中心(International SOS)引進(jìn)中國(guó),并為其總裁擔(dān)任高級(jí)顧問(wèn)達(dá)13年之久,是中國(guó)較早從事公共關(guān)系職業(yè)的專業(yè)人士之一。
在國(guó)際緊急救援事業(yè)生涯中,崔和平早在1990年提出的理論:“緊急救援就是當(dāng)人們(個(gè)體或群體)在社會(huì)活動(dòng)中遇到自身力量所不可抗力的困難或危險(xiǎn)時(shí),得到他人或社會(huì)力量所給予的救助和支援,是使其從困境或危險(xiǎn)中得以解脫為目的的特殊行為。所謂特殊行為就是指快速的、打破常規(guī)的、行之有效的行動(dòng)!敝两袢员粐(guó)際業(yè)界所普遍認(rèn)同。
前言
第一章 公關(guān)藝術(shù)
一、概論
二、形象塑造
三、公關(guān)溝通
第二章 公關(guān)語(yǔ)言
一、認(rèn)識(shí)語(yǔ)言
二、公共場(chǎng)合的語(yǔ)言表達(dá)方式
三、高級(jí)漢語(yǔ)語(yǔ)言
四、公共場(chǎng)合的發(fā)言準(zhǔn)備
五、公共場(chǎng)合的語(yǔ)言技巧
第三章 公關(guān)傳播
一、信息化時(shí)代的新挑戰(zhàn)
二、傳播是公關(guān)重要職能
三、宣傳工作常態(tài)化管理
四、危機(jī)事件的信息管理
五、新聞發(fā)布會(huì)組織策劃
六、媒體溝通的行為藝術(shù)
第四章 商務(wù)公關(guān)
一、認(rèn)識(shí)禮儀
二、禮賓公關(guān)
三、商務(wù)談判
四、商務(wù)情報(bào)
第五章 危機(jī)公關(guān)
一、認(rèn)識(shí)危機(jī)公關(guān)
二、危機(jī)公關(guān)目的
三、危機(jī)中的機(jī)會(huì)
四、緊急救援公關(guān)
……
第六章 公關(guān)文化
第七章 公關(guān)案例
第八章 結(jié)束語(yǔ)