第 1章 辦公室用品管理 9
1．1　辦公用品申購　9
1．1．1　辦公用品申購流程　9
1．1．2　辦公用品申購制度　10
1．2　辦公用品采購　12
1．2．1　辦公用品采購流程　12
1．2．2　辦公用品采購制度　13
1．3　辦公用品驗收　15
1．3．1　辦公用品驗收流程　15
1．3．2　辦公用品驗收制度　16
1．4　辦公用品領用　17
1．4．1　辦公用品領用流程　17
1．4．2　辦公用品領用制度　18
第　2章 資產設備管理　20
2．1　辦公設備采購　20
2．1．1　辦公設備采購流程　20
2．1．2　辦公設備采購制度　21
2．2　辦公設備維修　23
2．2．1　辦公設備維修流程　23
2．2．2　辦公設備維修制度　24
2．3　辦公設備報廢　25
2．3．1　辦公設備報廢流程　25
2．3．2　辦公設備報廢制度　26
2．4　知識產權管理　28
2．4．1　知識產權管理流程　28
2．4．2　知識產權管理辦法　29
2．5　資產保值增值管理　34
2．5．1　資產保值增值管理流程　34
2．5．2　資產保值增值管理制度　35
第3章　房產管理　38
3．1　房產出租管理　38
3．1．1　房產出租管理流程　38
3．1．2　房產出租管理制度　39
3．2　公用房管理　42
3．2．1　公用房管理流程　42
3．2．2　公用房管理制度　43
3．3　房產竣工驗收管理　45
3．3．1　房產竣工驗收管理流程　45
3．3．2　房產竣工驗收管理制度　46
3．4　活動場地管理　51
3．4．1　活動場地管理流程　51
3．4．2　活動場地管理制度　52
第4章　后勤招標采購管理　54
4．1　后勤招標工作管理　54
4．1．1　后勤招標工作管理流程　54
4．1．2　后勤招標工作管理制度　55
4．2　開標工作管理　58
4．2．1　開標工作管理流程　58
4．2．2　開標工作管理制度　59
4．3　評標工作管理　61
4．3．1　評標工作管理流程　61
4．3．2　評標工作管理制度　62
4．4　定標工作管理　64
4．4．1　定標工作管理流程　64
4．4．2　定標工作管理辦法　65
第5章　食堂管理　67
5．1　食堂設備管理　67
5．1．1　食堂設備管理流程　67
5．1．2　員工食堂管理規(guī)定　68
5．2　食堂衛(wèi)生管理　70
5．2．1　食堂衛(wèi)生管理流程　70
5．2．2　食堂衛(wèi)生管理規(guī)定　71
5．3　食堂原料管理　73
5．3．1　食堂原料管理流程　73
5．3．2　食堂采購管理制度　74
5．4　食堂管理意見調查　78
5．4．1　食堂管理意見調查流程　78
5．4．2　食堂管理意見調查方案　79
5．5　食堂外包管理　82
5．5．1　食堂外包管理流程　82
5．5．2　公司餐卡管理方案　83
第6章　宿舍管理　84
6．1　宿舍衛(wèi)生檢查管理　84
6．1．1　宿舍衛(wèi)生檢查流程　84
6．1．2　宿舍衛(wèi)生檢查制度　85
6．1．3　宿舍衛(wèi)生評比辦法　87
6．2　宿舍入住管理　88
6．2．1　宿舍入住管理流程　88
6．2．2　員工宿舍入住條件規(guī)定　89
6．2．3　住宿用品損壞賠償規(guī)定　90
6．3　宿舍信息收集管理　91
6．3．1　宿舍信息收集管理流程　91
6．3．2　宿舍員工信息收集管理辦法　92
第7章　車輛管理　94
7．1　公務用車管理　94
7．1．1　公務用車管理流程　94
7．1．2　公務用車管理制度　95
7．1．3　公務車輛費用管控方案　97
7．2　車輛維保管理　100
7．2．1　車輛維保管理流程　100
7．2．2　車輛維保管理制度　101
7．3　車輛租賃管理　104
7．3．1　車輛租賃管理流程　104
7．3．2　車輛租賃管理制度　105
7．4　車輛事故處理　107
7．4．1　車輛事故處理流程　107
7．4．2　車輛事故處理制度　108
第8章　動力保障管理　110
8．1動力設備管理　110
8．1．1　動力設備管理流程　110
8．1．2　動力設備管理制度　111
8．2　動力設備節(jié)能管理　116
8．2．1　動力設備節(jié)能管理流程　116
8．2．2　動力設備節(jié)能工作方案　117
8．3　電力故障處理管理　121
8．3．1　停電及電力故障處理流程　121
8．3．2　停電及電力故障處理辦法　122
8．4　動力設備點檢管理　124
8．4．1　動力設備點檢準備流程　124
8．4．2　設備點檢實施流程　125
8．4．3　點檢結果分析流程圖　126
8．4．4　設備點檢作業(yè)操作規(guī)范　127
8．4．5　設備運行檢查管理辦法　128
8．4．6　設備運行排查管理辦法　131
第9章　物業(yè)服務管理　134
9．1　停車服務管理　134
9．1．1　停車服務管理流程　134
9．1．2　停車服務管理制度　135
9．2　監(jiān)控管理　137
9．2．1　監(jiān)控管理流程　137
9．2．2　監(jiān)控管理制度　138
9．3　電梯管理　141
9．3．1　電梯管理流程　141
9．3．2　電梯管理制度　142
9．4　房屋維修管理　144
9．4．1　房屋維修管理流程　144
9．4．2　房屋維修管理制度　145
9．5　物業(yè)外包管理　150
9．5．1　物業(yè)外包管理流程　150
9．5．2　物業(yè)外包管理制度　151
第　10章 環(huán)境衛(wèi)生管理　154
10．1　環(huán)境綠化管理管理　154
10．1．1　環(huán)境綠化管理流程　154
10．1．2　環(huán)境綠化管理制度　155
10．2　垃圾處理管理　158
10．2．1　垃圾處理管理流程　158
10．2．2　垃圾分類管理制度　159
10．3環(huán)境衛(wèi)生清潔管理　162
10．3．1　環(huán)境衛(wèi)生清潔管理流程　162
10．3．2　環(huán)境衛(wèi)生清潔管理制度　163
10．4　環(huán)境衛(wèi)生檢查管理　166
10．4．1　環(huán)境衛(wèi)生檢查管理流程　166
10．4．2　環(huán)境衛(wèi)生檢查管理制度　167
第　11章 安全管理　169
11．1　人員出入管理　169
11．1．1　人員出入管理　169
11．1．2　人員出入管理制度　170
11．2　安全檢查管理　173
11．2．1　安全檢查管理流程　173
11．2．2　安全檢查管理制度　174
11．3　突發(fā)事件處理　176
11．3．1　突發(fā)事件處理流程　176
11．3．2　突發(fā)事件處理規(guī)程　177
11．4　值班管理　179
11．4．1　值班管理流程　179
11．4．2　值班管理制度　180
11．5　安全事故管理　182
11．5．1　安全事故管理流程　182
11．5．2　安全教育培訓管理制度　183
11．6　消防管理　185
11．6．1　消防管理流程　185
11．6．2　消防安全管理制度　186
第　12章 黨群建設管理　189
12．1　政策宣傳管理　189
12．1．1　政策宣傳管理流程　189
12．1．2　政策宣傳管理制度　190
12．2　后勤精神文明建設管理　192
12．2．1　后勤精神文明建設管理流程　192
12．2．2　后勤精神文明建設工作實施辦法　193
12．3　后勤群眾服務管理　196
12．3．1　后勤群眾服務管理流程　196
12．3．2　后勤群眾服務管理制度　197
12．4　后勤黨建管理　199
12．4．1　后勤黨建工作管理流程　199
12．4．2　后勤黨建工作實施方案　200
第　13章 后勤人員管理　203
13．1　人員招聘管理　203
13．1．1　后勤人員招聘管理流程　203
13．1．2　人員招聘管理制度　204
13．2　人員考勤管理　207
13．2．1　后勤人員考勤管理流程　207
13．2．2　人員考勤管理制度　208
13．3　人員培訓管理　210
13．3．1　后勤人員培訓管理流程　210
13．3．2　人員培訓管理制度　211
13．4　人員績效管理　213
13．4．1　后勤人員績效管理流程　213
13．4．2　人員績效管理制度　214
13．5　后勤員工工服管理　218
13．5．1　后勤員工工服管理流程　218
13．5．2　員工工服管理制度　219
第　14章 信息管理　222
14．1　信息保密管理　222
14．1．1　信息保密管理流程　222
14．1．2　信息保密管理制度　223
14．2　信息儲存管理　227
14．2．1　信息儲存管理流程　227
14．2．2　信息儲存管理制度　228
14．3　后勤信息化系統(tǒng)管理　230
14．3．1　后勤信息化系統(tǒng)管理流程　230
14．3．2　后勤信息化系統(tǒng)管理制度　231
第　15章 財務管理　234
15．1　費用預算管理　234
15．1．1　費用預算管理流程　234
15．1．2　費用預算管理制度　235
15．2　費用控制管理　237
15．2．1　費用控制管理流程　237
15．2．2　費用控制管理制度　238
15．3　費用報銷管理　240
15．3．1　費用報銷管理流程　240
15．3．2　費用報銷管理制度　241