本書主要介紹了管理概念、管理 理論的演進和管理原理，組織理論及其結(jié)構(gòu)形式，人力資源管理理論及實踐，領(lǐng)導理論、領(lǐng)導效應和領(lǐng)導倫理，全面質(zhì)量管理及服務產(chǎn)品質(zhì)量管理，文化管理的產(chǎn)生、發(fā)展與實施，知識管理的理論與實踐，危機管理的理論及企業(yè)和校園危機管理，公共管理的理論與實踐。