知心姐姐寫的書是受人歡迎的。孩子們歡迎，家長們也歡迎。她的每一本新書寫出來都很暢銷，一版、再版，還不斷有人盜版。當然，我們不贊成盜版。這種做法不但損害了作者和出版社的權(quán)益，而且往往錯誤百出，更直接損害了讀者的權(quán)益。然而，這種現(xiàn)象如今卻屢禁不止，只能說明客觀上社會對這類好書有著強烈的需求。
　　中國是個人口大國。每年出生的孩子遠超過一千萬。在孩子的身上寄托著民族的希望，也寄托著家長的希望。人們努力把最好的東西奉獻給孩子，希望他們有幸福的童年，希望他們健康成長，希望他們將來能創(chuàng)造更幸福的生活，擔當起民族振興的重任。
　　然而在現(xiàn)實生活中，許多孩子卻往往感到很苦惱，并不快樂。許多家長也因為孩子苦惱而感到倍加苦惱。孩子們感到學(xué)習負擔太重，學(xué)得太苦太累；感覺不被理解，父母的要求太高太瑣碎；感覺不到成功的喜悅，也感覺不到父母的愛。家長們不明白孩子究竟想要什么，覺得已經(jīng)盡其所能(許多時候甚至是超過自己的所能)來滿足孩子的需求，孩子比自己小時候幸福多了，可為什么孩子還不聽話，不愛學(xué)習，愛頂嘴呢……總之是跟自己的理想差得很遠。他們嘆氣，但是不知道該怎么辦。
　　知心姐姐寫書就是適應(yīng)這種需要而做的努力，而且是一種成功的努力。她的書中說的都是有關(guān)孩子健康成長的話題，給人以正確的目標，給人以堅定的信心，更給人以可操作的方法，使人讀了以后不由得產(chǎn)生會心的微笑：“這說的不就是我嗎！”找到了擺脫困境的出路，一試果然奏效。于是，她就贏得了廣大讀者。
　　“知心姐姐”本來是《中國少年報》上一個面向讀者解答問題的專欄。盧勤同志主持這個專欄多年，最終打造出了這樣一個知名的品牌。其中的奧秘何在？
　　首先，她愛孩子。一聽到有關(guān)孩子的事，盧勤就兩眼放光。聽到孩子有什么困難，她千方百計也要想辦法幫助解決。孩子說什么，孩子的父母說什么，她都能傾聽，而且不斷地引導(dǎo)、鼓勵對方把話說完、說透。這樣，她就能徹底理解孩子，也能充分理解家長。于是，她說出來的話就能為對方著想，并且從對方的實際出發(fā)，真正做到了“知心”。這正是做思想工作解決問題的第一個最根本的條件。因為做到了這一點，孩子們把她看成知心姐姐，家長們也把她看成知心姐姐，她就成功了一大半。
　　其次，她很勤快。她的名字叫盧勤，她確實也勤于學(xué)習。別人有什么好主意，她就會馬上記到自己的小本子上，而且記得特別詳細，到時候拿出來就能用。孩子的傾訴，家長的傾訴，她都不厭其煩地一一記下，也是記得特別詳細。這樣，她肚子里就有了說不完的有關(guān)孩子成長的故事，有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓(xùn)。許多地方都請她去做有關(guān)孩子健康成長的報告，她都盡可能地不予以推辭，終年四處奔波，一遍遍地講，講完了還耐心地回答各種提問。她的思想就在這樣的勞頓之中一遍遍地被打磨得更成熟、更精致。她說的道理是正確的，但又不是套話、空話，更不是令人難以理解的官話，而是合乎道理的、實實在在的、一針見血的大實話。這就自然受到了孩子和家長們的歡迎。
　　也許她還有許多其他的重要經(jīng)驗，但是我以為這兩條是最根本的，也是最重要的。
　　新中國這60年的進步實在是太大、太快了。60年前，能上小學(xué)的人比現(xiàn)在能上大學(xué)的人還要少。無論社會條件、家庭條件、孩子們接觸的事物、未來的前途，都是過去不可能設(shè)想的。新的條件產(chǎn)生了新的期望，自然也就產(chǎn)生了新的矛盾、新的苦惱。只憑主觀愿望、主觀想象，往往要碰釘子，而且只依靠老辦法那是肯定不夠用的。在這樣的歷史時期，我們有理由期望我們的孩子成長得更健康、更陽光，將來也更有成就。但是，要把這樣的期望化為現(xiàn)實，需要解決無數(shù)過去沒有碰到或者沒有想到的新問題，而且許多老問題也會以新的形態(tài)出現(xiàn)，要求尋找到新的解決方法。這就需要知心姐姐發(fā)揮更多、更大的作用。
　　最后，希望有更多的類似知心姐姐這樣的有志之士站出來，為一代又一代的新人成長出力。