前言 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，人類社會(huì)逐漸邁入了數(shù)字時(shí)代。為了適應(yīng)新環(huán)境、新需求，傳統(tǒng)檔案館面臨著實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大課題：數(shù)字資源在館藏資源體系中日益占據(jù)主體地位，數(shù)字檔案資源建設(shè)也逐步成為檔案館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。新的時(shí)代與環(huán)境向國(guó)家綜合檔案館提出了挑戰(zhàn)，迫切需要其盡快轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式，堅(jiān)持以提升數(shù)字檔案資源服務(wù)質(zhì)量為基本導(dǎo)向開展數(shù)字檔案資源建設(shè)。如何堅(jiān)持質(zhì)量導(dǎo)向，切實(shí)提高數(shù)字檔案資源建設(shè)的水平與績(jī)效，是擺在各級(jí)國(guó)家綜合檔案館面前一個(gè)亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。本書的內(nèi)容正是對(duì)這一問題的回應(yīng)，旨在立足我國(guó)實(shí)際情況，對(duì)服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)向型數(shù)字檔案資源建設(shè)模式進(jìn)行深入探討。 本書綜合運(yùn)用檔案學(xué)、信息管理學(xué)與公共管理學(xué)等多門學(xué)科的理論知識(shí)，采用網(wǎng)站調(diào)查法、案例分析法、專家訪談法等研究方法，對(duì)服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)向型數(shù)字檔案資源建設(shè)模式逐層深入展開研究：首先，對(duì)“檔案”與“檔案資源”兩個(gè)概念進(jìn)行了深入剖析，并在確定數(shù)字檔案資源服務(wù)基本要素的基礎(chǔ)上，提出數(shù)字檔案資源服務(wù)質(zhì)量的具體要求。其次，對(duì)國(guó)內(nèi)３０個(gè)省級(jí)檔案館網(wǎng)站的數(shù)字檔案資源服務(wù)情況進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合數(shù)字檔案資源服務(wù)質(zhì)量要求，以國(guó)際上有代表性的檔案網(wǎng)站———美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞三國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)站為參照，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析，揭示存在的問題與不足。再次，基于數(shù)字檔案資源服務(wù)的質(zhì)量要求，對(duì)服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)向型數(shù)字檔案資源建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行分析，通過對(duì)國(guó)內(nèi)外４個(gè)典型案例的剖析，歸納出以提升服務(wù)質(zhì)量為導(dǎo)向的數(shù)字檔案資源建設(shè)的理念與策略，提出服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)向型數(shù)字檔案資源建設(shè)模式的總體框架。最后，通過對(duì)若干國(guó)家綜合檔案館相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的訪談，就服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)向型數(shù)字檔案資源建設(shè)模式實(shí)現(xiàn)的可行性、障礙與路徑等一系列問題進(jìn)行具體分析與探討。相關(guān)觀點(diǎn)對(duì)于國(guó)家綜合檔案館尋求提高數(shù)字檔案資源建設(shè)水平與績(jī)效、突破當(dāng)前檔案資源開發(fā)與利用困局、提升自身服務(wù)力與影響力的新思路，具有參考與啟示意義。 本書主要是在宏觀層面上對(duì)數(shù)字檔案資源建設(shè)問題進(jìn)行探討，由于社會(huì)實(shí)踐的快速發(fā)展變化，更多細(xì)節(jié)性問題還有待在后續(xù)研究中繼續(xù)探索。