本書分九章，包括社會工作實(shí)務(wù)概述、價(jià)值與倫理、職業(yè)特質(zhì)、理論基礎(chǔ)、實(shí)務(wù)模式、通用過程、實(shí)務(wù)技巧、項(xiàng)目管理與評估，機(jī)構(gòu)管理等方面。各章的闡述力圖講明社會工作實(shí)務(wù)的概念、知識和基本理論，以及社會工作實(shí)務(wù)的基本方法和主要技術(shù)。