全球化背景下，廣州作為國際貿(mào)易的“交匯站”，跨國人口流動已成為其國際化大城市的表征與特色。

為了更好地治理跨國社區(qū)，保障社會的團結(jié)穩(wěn)定，廣州市積極探索多元化的外國人管理與服務(wù)模式，其中成效尤為卓著的是“第三方社會組織的介入與服務(wù)”模式。

廣州市政府通過購買服務(wù)，依托社會組織為廣州的外國人群體提供專業(yè)的社會工作服務(wù)，消弭文化差異、協(xié)調(diào)族群矛盾、維護社會團結(jié)，從而更好地實現(xiàn)“中國之治”。

基于這種服務(wù)于與治理理念，廣州市越秀區(qū)政法委委托廣州市開心社會工作發(fā)展中心，開展了面向廣州越秀區(qū)外國人群體的各類型服務(wù)，包括向來穗外國人的支持性服務(wù)、教育類服務(wù)、補救性服務(wù)以及發(fā)展性服務(wù)等。

這些服務(wù)取得了良好的成效，得到了國家各級領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注。

本書稿精選了 2020 年所開展服務(wù)中的“精品案例”，包括 9 個個案案例，5 個小組案例，以及社區(qū)活動中的3個社區(qū)案例，進行總結(jié)與提煉。以期進一步提升社會組織的“服務(wù)品質(zhì)”，實現(xiàn)和諧的“跨國社區(qū)”，以正能量的姿態(tài)展示我們國家治理的成功經(jīng)驗與國際情懷。