第一編 背景篇
第一章 企業(yè)即媒體：社會化媒體與營銷革新 003
第一節(jié) 新媒體營銷傳播硬件與軟件：關(guān)系傳播與情感傳播 // 003
第二節(jié) 新媒體時代的營銷環(huán)境發(fā)生根本性變化 // 007
第三節(jié) 新媒體時代企業(yè)營銷的思維革新 // 008
第二章 移動互聯(lián)時代的用戶需求與行為 013
第一節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶主體 // 013
第二節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)習(xí)慣 // 014
第三節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)行為模式 // 024
第四節(jié) 不同移動互聯(lián)網(wǎng)世代的網(wǎng)民群體比較 // 030
第五節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶主體——90后的行為特征 // 046
第六節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶主體——90后的觀念素描 // 059
第二編 理論篇
第三章 廣告營銷思想的演進(jìn)與創(chuàng)新 065
第一節(jié) AIDA理念 // 065
第二節(jié) USP理念 // 067
第三節(jié) 品牌印象理念 // 074
第四節(jié) 廣告創(chuàng)意時代 // 076
第五節(jié) 定位理念 // 090
第六節(jié) 品牌性格理念 // 098
第四章 作為營銷的市場活動思想 100
第一節(jié) 4P營銷理論 // 100
第二節(jié) 4C營銷理論 // 104
第三節(jié) 4R營銷理論 // 105
第四節(jié) 4S營銷理論 // 106
第五節(jié) 營銷觀念的新發(fā)展 // 107
第五章 新媒體營銷傳播的原則 110
第一節(jié) 社交貨幣的打造 // 111
第二節(jié) 情境制造 // 117
第三節(jié) 情感喚起與情緒制造 // 120
第四節(jié) 公共性打造 // 122
第五節(jié) 實用價值重塑 // 124
第六節(jié) 講一個好故事 // 126
第七節(jié) 小結(jié)：STEPPS六原則 // 127
第三編 操作篇
第六章 事件營銷 131
第一節(jié) 社會化媒體促使事件營銷2.0時代的來臨 // 131
第二節(jié) 事件營銷2.0時代的傳播策略優(yōu)化 // 134
第三節(jié) 事件營銷案例剖析 // 138
第七章 病毒營銷 147
第一節(jié) 病毒營銷的定義 // 148
第二節(jié) 病毒營銷的基本流程 // 148
第三節(jié) 病毒營銷成功六要素 // 151
第四節(jié) 病毒營銷案例剖析 // 153
第八章 內(nèi)容營銷 159
第一節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容成為趨勢 // 159
第二節(jié) 內(nèi)容營銷成功的基本原則 // 164
第三節(jié) 內(nèi)容營銷的步驟 // 166
第九章 社群營銷 170
第一節(jié) 社群的定義、形成與分類 // 170
第二節(jié) 社群營銷 // 172
第三節(jié) “羅輯思維”的運(yùn)營模式分析 // 175
第四節(jié) 吳曉波頻道的社群運(yùn)營 // 176
第十章 整合營銷傳播 179
第一節(jié) 整合營銷傳播的基本概念 // 179
第二節(jié) 整合營銷傳播的操作要點 // 181
第三節(jié) 整合營銷傳播的案例剖析 // 181
第四編 方法篇
第十一章 新媒體營銷傳播的社會網(wǎng)絡(luò)分析范式 195
第一節(jié) 傳播效果測量的三大實證研究方法面臨的困境 // 195
第二節(jié) 社會語義網(wǎng)與社會網(wǎng)絡(luò)分析 // 199
第三節(jié) 新媒體營銷傳播的社會網(wǎng)絡(luò)分析范式 // 209
第十二章 新媒體營銷傳播的認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究范式 212
第一節(jié) 認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)為新媒體營銷傳播提供了新的研究范式 // 214
第二節(jié) 認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究范式的工具 // 218
第三節(jié) 新媒體營銷傳播的認(rèn)知神經(jīng)范式 // 237
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