緒 論
項目1 車站客運
任務(wù)1 售票
任務(wù)2 旅客組織及服務(wù)
任務(wù)3 城軌售票
項目2 列車客運
任務(wù)1 旅客列車乘務(wù)工作
任務(wù)2 旅客運輸阻礙的處理
任務(wù)3 旅客運輸事故的處理
項目3 行李、包裹運輸
任務(wù)1 行包發(fā)送作業(yè)
任務(wù)2 行包運送作業(yè)
任務(wù)3 行包到達作業(yè)
項目4 旅客運輸計劃
任務(wù)1 旅客運輸客流計劃

緒    論
項目1  車站客運
  任務(wù)1 售票
  任務(wù)2 旅客組織及服務(wù)
  任務(wù)3 城軌售票
項目2  列車客運
  任務(wù)1 旅客列車乘務(wù)工作
  任務(wù)2 旅客運輸阻礙的處理
  任務(wù)3 旅客運輸事故的處理
項目3  行李、包裹運輸
  任務(wù)1 行包發(fā)送作業(yè)
  任務(wù)2 行包運送作業(yè)
  任務(wù)3 行包到達作業(yè)
項目4  旅客運輸計劃
  任務(wù)1 旅客運輸客流計劃
  任務(wù)2 旅客運輸技術(shù)計劃
  任務(wù)3 旅客運輸日常計劃
項目5  普通貨物運輸
  任務(wù)1 貨物發(fā)送作業(yè)
  任務(wù)2 貨物途中作業(yè)
  任務(wù)3 貨物到達作業(yè)
  任務(wù)4 貨場布置及管理
  任務(wù)5 鐵路貨運計劃
  任務(wù)6 集裝箱貨物運輸組織
  任務(wù)7 專用線(專用鐵路)運輸
  任務(wù)8 貨運集約化經(jīng)營
項目6  特殊貨物運輸組織工作
  任務(wù)1 貨物裝載加固方案設(shè)計
  任務(wù)2 闊大貨物運輸組織
  任務(wù)3 鮮活貨物運輸
  任務(wù)4 危險貨物的運輸組織
項目7  貨運核算
  任務(wù)1 貨物運輸費用的計算
  任務(wù)2 運價里程的計算
  任務(wù)3 整車貨物運費的核收
  任務(wù)4 零擔(dān)貨物運費的核收
  任務(wù)5 集裝箱貨物運費的核收
  任務(wù)6 貨物運輸變更及運輸阻礙運費的清算
  任務(wù)7 雜費、電氣化附加費、鐵路建設(shè)基金、印花稅的核收
  任務(wù)8 制票
項目8  貨運安全及檢查
  任務(wù)1 貨運安全
  任務(wù)2 貨運檢查
參考文獻