《IRIS02：2009軌道交通行業(yè)質(zhì)量管理體系·IRIS標(biāo)準(zhǔn)解讀與應(yīng)用》全面介紹了國際鐵路工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IRIS，詳細(xì)論述了IRIS標(biāo)準(zhǔn)的概況、理論基礎(chǔ)和各個條款的理解與實施。本書共分五章。第一章介紹了IRIS的概念、產(chǎn)生與發(fā)展、特點與應(yīng)用；第二章介紹了IRIS的理論基礎(chǔ)和術(shù)語；第三章介紹了對ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)逐條的理解和應(yīng)用；第四章介紹了對IRIS02：2009標(biāo)準(zhǔn)逐條的理解和應(yīng)用；第五章介紹了IRIS標(biāo)準(zhǔn)的實施。《IRIS02：2009軌道交通行業(yè)質(zhì)量管理體系·IRIS標(biāo)準(zhǔn)解讀與應(yīng)用》適用于軌道交通行業(yè)（鐵路、城軌、地鐵等）的質(zhì)量管理、設(shè)計制造、運用維修人員和相關(guān)專業(yè)的大專院校師生及科研人員學(xué)習(xí)參考，也可作為IRIS標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)教材。

《IRIS02：2009軌道交通行業(yè)質(zhì)量管理體系·IRIS標(biāo)準(zhǔn)解讀與應(yīng)用》是軌道交通行業(yè)IRIS 02：2009國際標(biāo)準(zhǔn)配套叢書之一。全書共分五章，全面介紹了國際鐵路工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IRIS，詳細(xì)論述了IRIS標(biāo)準(zhǔn)的概況、理論基礎(chǔ)和各個條款的理解與實施。

    董錫明，1939年8月生，天津人。1962年天津大學(xué)內(nèi)燃機專業(yè)畢業(yè)，鐵道科學(xué)研究院機車車輛研究所任研實員、助研員。198卜1983年赴奧地利格拉茨工業(yè)大學(xué)任訪問學(xué)者，并獲科學(xué)技術(shù)博士學(xué)位。1983一1984年應(yīng)邀赴西德漢諾威大學(xué)任研究員，從事《內(nèi)燃機未來燃料》研究工作。l985年起歷任鐵道科學(xué)研究院機車車輛研究所柴油機研究室、內(nèi)燃機車研究室、鐵道部機車車輛大修規(guī)程管理研究室主任，1986年由助研員破格直接提升為研究員，1990年經(jīng)國務(wù)院學(xué)位辦公室批準(zhǔn)為博士生導(dǎo)師。長期從事機車柴油機、機車車輛維修和機車車輛RAMS（可靠性、可用性、維修性和安全性）工程方面的研究工作，為我國鐵路主型內(nèi)燃機車東風(fēng)·型、北京型、東風(fēng)s型和東風(fēng)”型的設(shè)計、研制和改進以及機車車輛維修理論體系的建立和可靠性工程作出了突出貢獻(xiàn)。主持和參加的項目多次獲國家、鐵道部、院級獎勵。在國內(nèi)外共發(fā)表論文200余篇，另有專著《機車車輛運用可靠性工程》、《機車車輛維修基本理論》已由中國鐵道出版社出版發(fā)行。1986年被授予國家有突出貢獻(xiàn)中青年專家稱號，1990年開始享受國務(wù)院政府特殊津貼，1991年入選英國劍橋世界名人錄，1993年入選美國ABI世界名人錄。

第一章 IRIS概述
第一節(jié) IRIS概念與發(fā)展
一、IRIS概念
二、IRIS產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié) IRIS的特點
一、IRIS適用范圍
二、IRIS標(biāo)準(zhǔn)的特點
第三節(jié) IRIS的應(yīng)用
一、IRIS的意義
二、IRIS的修訂與應(yīng)用

第二章 理論基礎(chǔ)和術(shù)語
第一節(jié) 八項質(zhì)量管理原則
一、原則1：以顧客為關(guān)注焦點
二、原則2：領(lǐng)導(dǎo)作用
三、原則3：全員參與
四、原則4：過程方法
五、原則5：管理的系統(tǒng)方法
六、原則6：持續(xù)改進
七、原則7：基于事實的決策方法
八、原則8：與供方互利的關(guān)系
第二節(jié) 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
一、質(zhì)量管理體系的理論說明
二、質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求
三、質(zhì)量管理體系方法
四、過程方法
五、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
六、最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用
七、文件
八、質(zhì)量管理體系評價
九、持續(xù)改進
十、統(tǒng)計技術(shù)的作用
十一、質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)注點
十二、質(zhì)量管理體系與卓越模式之間的關(guān)系
第三節(jié) 術(shù)語和定義
一、ISO9000（GB／T19000）術(shù)語
二、軌道交通行業(yè)術(shù)語
三、軌道交通行業(yè)縮略語

第三章 ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的理解與應(yīng)用
引言
一、總則
二、過程方法
三、與ISO9004的關(guān)系
四、與其他管理體系的相容性
第一節(jié) 范圍
一、總則
二、應(yīng)用
第二節(jié) 規(guī)范性引用文件
第三節(jié) 術(shù)語和定義
第四節(jié) 質(zhì)量管理體系
一、總要求
二、文件要求
第五節(jié) 管理職責(zé)
一、管理承諾
二、以顧客為關(guān)注焦點
三、質(zhì)量方針
四、策劃
五、職責(zé)、權(quán)限與溝通
六、管理評審
第六節(jié) 資源管理
一、資源提供
二、人力資源
三、基礎(chǔ)設(shè)施
四、工作環(huán)境
第七節(jié) 產(chǎn)品實現(xiàn)
一、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃
二、與顧客有關(guān)的過程
三、設(shè)計和開發(fā)
四、采購
五、生產(chǎn)和服務(wù)提供
六、監(jiān)視和測量設(shè)備的控制
第八節(jié) 測量、分析和改進
一、總則
二、監(jiān)視和測量
三、不合格品控制
四、數(shù)據(jù)分析
五、改進

第四章 IRIS標(biāo)準(zhǔn)的解讀
引言
一、總則
二、過程方法
三、與ISO9004的關(guān)系
四、與其他管理體系的相容性
五、本標(biāo)準(zhǔn)的目的
第一節(jié) 范圍
一、總則
二、應(yīng)用
第二節(jié) 規(guī)范性引用文件
第三節(jié) 術(shù)語和定義
第四節(jié) 質(zhì)量管理體系
一、總要求
二、文件要求
三、知識管理
四、多現(xiàn)場項目管理
第五節(jié) 管理職責(zé)
一、管理職責(zé)
二、以顧客為關(guān)注焦點
三、質(zhì)量方針
四、策劃
五、職責(zé)、權(quán)限與溝通
六、管理評審
第六節(jié) 資源管理
一、資源提供
二、人力資源
三、基礎(chǔ)設(shè)施
四、工作環(huán)境
五、應(yīng)急計劃
第七節(jié) 產(chǎn)品實現(xiàn)
一、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃
二、與顧客有關(guān)的過程
三、設(shè)計和開發(fā)
四、采購
五、生產(chǎn)和服務(wù)提供
六、監(jiān)視和測量設(shè)備的控制
七、項目管理
八、技術(shù)狀態(tài)管理
九、首件檢驗（FAI）
十、試運用／顧客服務(wù)
十一、RAMS／LCC
十二、停產(chǎn)管理
十三、更改控制
第八節(jié) 測量、分析和改進
一．總則
二、監(jiān)視和測量
三、不合格品控制
四、數(shù)據(jù)分析
五、改進

第五章 IRIS標(biāo)準(zhǔn)的實施
第一節(jié) 概述
一、IRIS的實施與過程方法
二、IRIS的實施步驟
第二節(jié) 過程方法
一、過程方法的基本概念
二、以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式
三、PDCA循環(huán)方法
四、過程的確定與方法
五、過程的管理
六、顧客導(dǎo)向過程COP法
七、IRIS過程管理方法
第三節(jié) IRIS質(zhì)量管理體系的建立
一、IRIS質(zhì)量管理體系的策劃
二、質(zhì)量管理體系過程的確定
三、過程的順序和相互作用
四、有效性
五、人員培訓(xùn)
六、文件策劃
第四節(jié) IRIS內(nèi)部審核
一、概述
二、內(nèi)部審核的策劃
三、內(nèi)部審核的準(zhǔn)備
四、內(nèi)部審核的實施
五、糾正措施的跟蹤和驗證
六、內(nèi)部審核報告
第五節(jié) IRIS認(rèn)證
一、IRIS認(rèn)證過程
二、IRIS評審手冊
第六節(jié) 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的整合
一、管理體系整合的必要性
二、管理體系整合的可行性
三、管理體系整合的基本原則
四、整合的條件與步驟
五、整合型管理體系的運行
六、整合應(yīng)注意的問題

附錄
附錄1 IRIS認(rèn)證的有效范圍
附錄2 通過程序／過程／KPI／記錄控制的活動
附錄3 K.O問題
附錄4 鐵路工業(yè)術(shù)語和定義
附錄5 縮略語
參考文獻(xiàn)