為什么有人溝通談判如魚得水，而你困難重重？為何有人夫妻恩愛，而你無法與愛的人溝通？為何有的孩子聰明懂事，而你的孩子和你僵持不下？ 為何別人總有貴人相助，而你總是孤身一人？
朋友，如果你正面臨以上這些困惑，很有可能是因為你忽略了一個重要的“工具”——語言。你知道嗎？語言的力量，往往比我們想象中強大得多。會說話的人就像“發(fā)光體”，懂得使用正面語言引導身邊的人積極向上，也能夠看穿負面語言背后的正面動機，將矛盾輕松化解；不會說話的人就像“黑洞”，經(jīng)常把關系弄得一團糟，讓身邊的人只要和他接觸，都覺得如坐針氈。
毫不夸張地說，一個人會不會說話，直接關系到他的人生會不會順暢。
本書是實用心理學專家黃啟團結(jié)合他二十多年的咨詢經(jīng)驗，將心理學知識和語言技巧巧妙結(jié)合的成果，包括8 大思維框架，54 種智慧語言模式。把它們運用到與不同人的對話中，你將解決 90% 的無效溝通問題。熟練掌握這些習慣，你就能改變說話方式、說話技巧，從而改變內(nèi)心結(jié)構(gòu)，促進人格成長。
第一章??改變?nèi)松�，從改變說話習慣開始 001
1. 別拿“性子直”欺騙自己，你只是不會說話罷了 003
2. 你想改變別人？那需要足夠的智慧 010
3.“發(fā)光體”還是“黑洞”？ 017
4. 對事還是對人？021
5. 樂觀者還是悲觀者？ 027
6. 如何讓人喜歡你？031
第二章??語言框架：是什么限制了你的人生 037
1. 世界無限，除非你自我設限 039
2. 貧窮限制了你的想象力，還是想象力讓你貧窮？ 043
3. 三種限制性語言：無助、無望、無價值 047
4. 設框：別人怎么對你，都是你教的 056
5. Yes Set：你的人生很可能是別人設定的結(jié)果 062
6. SCORE 模式：這樣聊天，打開一個全新世界 066
7. 強有力的問題發(fā)生器：改變格局和高度的語言模式 074
第三章??換框和破框：如何跳出囚禁你的牢籠？ 091
1. 環(huán)境換框：改變場景，改變價值 093
2. 意義換框：如何改變?nèi)说母惺芎托袆? 101
3. 破框：人在框內(nèi)，叫囚；人在框外，就是自由 118
第四章??語言歸類法：智慧語言模式 131
1. 語言是一種能夠改寫歷史的力量 133
2. 上歸類：與持不同觀點的人達成共識 135
3. 下歸類：找出問題癥結(jié)，讓問題迎刃而解 139
4. 橫歸類：提升自己的創(chuàng)意能力 142
5. 智慧語言模式：高情商的語言技巧 146
第五章??催眠語法：繞過你的防衛(wèi)，給潛意識下指令 153
1. 一句話足以改變一個人的命運 155
2. 猜臆：讀心術的秘密 161
3. 因果：給對方一個幫你的理由 164
4. 復合等同：你是如何被廣告影響的 167
5. 預設：無可反駁的隱藏指令 169
6. 虛泛詞：留白的藝術 171
7. 以偏概全：像樂觀者一樣思考 172
8. 可能性與必須性：把規(guī)則隱藏起來 174
9. 遺失行動者：無畫處皆成妙境 176
10. 比較刪減：沒有傷害的比較 178
11. 說話者不明確：讓它像真理一樣 180
12. 動詞不明確：把掌控權(quán)留給別人 183
13. 附加問句：讓指令變得溫和 185
14. 同步現(xiàn)有經(jīng)歷：讓人無法抗拒的指令 188
15. 雙重約束：讓人沒有選擇的選擇 192
16. 延伸引述：故意讓你聽不明白的技巧 194
17. 選擇性違反限制：違反常理才符合常理 196
18. 含糊：一語雙關的催眠指令 198
19. 利用：一切都可以成為資源 202
20. 識別催眠十八法 204
第六章??反催眠：后設語言模式 207
1. 負面催眠正在吞噬你的人生 209
2. 刪減：把缺失的內(nèi)容找回來，就能看清真相 214
3. 扭曲：你認為的真實，只不過是你塑造出來的結(jié)果 220
4. 一般化：識破“盲人摸象”的局限 227
5. 后設模式是防火墻，可以防止網(wǎng)絡中的病毒 232
6. 后設模式的使用原則 235
第七章??魔術語言：讓心魔在談笑間灰飛煙滅 239
1. 語言中的病毒241
2. 世界觀：你認為的事實只不過是一種信念 244
3. 后果：有效果比有道理更重要 248
4. 另外一個結(jié)果：無用之用方為大用 251
5. 重新定義：重構(gòu)語言，重構(gòu)希望 255
6. 意圖：每一個行為的背后都有正面動機 258
7. 上歸類：擴大范疇破除限制性信念 262
8. 下歸類：看清真相就能改變信念 263
9. 比喻：拉寬框架以識破荒唐信念 265
10. 現(xiàn)實檢驗策略：挑戰(zhàn)信念的支撐條件 271
11. 反例：一次例外足以顛覆原有認知 276
12. 準則層次：用更重要的價值準則重新評估信念 278
13. 反擊其身：以其人之道還治其人之身 284
14. 改變框架的大小：拓寬思想的限制以改變執(zhí)念 287
15. 超越框架：從更高的維度看世界 291
16. 魔術語言十四技巧示范 303
第八章??實用語言技巧 307
1. 感性與理性 309
2. 共情與共鳴320
3. 指責與負責326
4. 不良溝通與一致性溝通 334
5. 非文字的語言340
6. 一對多的影響力348
結(jié)語??使命宣言 353
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