在日本的醫(yī)療糾紛解決中，我國學者通常會關注到三種方式：當事者之間和解、法院解決及日本醫(yī)師會解決。

但是，自從 2008 年日本醫(yī)療糾紛調(diào)解員協(xié)會成立以來，依靠遍布全國的地方支部，已經(jīng)成為日本醫(yī)療糾紛解決的最主要方式。

該協(xié)會開發(fā)有系列訓練課程，并負責調(diào)解員的資格認證和訓練課程的質(zhì)量認證。

2012 年，日本厚生勞動省規(guī)定，凡是設置有醫(yī)療糾紛調(diào)解員的醫(yī)院，將對每位住院患者補貼 700 日元醫(yī)療費，運用財政手段加以扶持。

在我國，關于該方式的研究，除本人以外，尚不見其他學者涉入。

日本的該方式努力踐行修復性正義的宗旨：協(xié)會規(guī)定，醫(yī)療糾紛調(diào)解的目標不是解決問題，而是修復良好醫(yī)患關系；調(diào)解員行為規(guī)則第2條也規(guī)定，不發(fā)表任何判斷、評價或提出任何意見、方案。

在此基礎上，搭建雙方自主對話的平臺，以修復受損的信任關系。

在醫(yī)療糾紛處理中，懲罰、報復、賠償并不就是正義，還需要去修復受損的醫(yī)患關系。

修復性正義著重于修復人際間的情感創(chuàng)傷，更甚于法律的對錯與懲罰，強調(diào)構(gòu)建自主對話平臺，旨在努力修復社會應有的善意與信任，真正體現(xiàn)當事人的意思自治，不會反悔，徹底解決問題，并幫助當事者與社會重新聯(lián)結(jié)，回歸社會，恢復社會和諧與穩(wěn)定。