人工智能（AI）技術(shù)的迅猛發(fā)展正在引發(fā)鏈?zhǔn)椒磻?yīng)：催生了一批顛覆性技術(shù)，培育了經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能，塑造了新型產(chǎn)業(yè)體系，引領(lǐng)了新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革。計(jì)算機(jī)視覺、自然語(yǔ)言處理和語(yǔ)音識(shí)別等人工智能技術(shù)的飛速進(jìn)步，帶動(dòng)商業(yè)智能對(duì)話和推薦、自動(dòng)駕駛、智能穿戴設(shè)備、語(yǔ)言翻譯、自動(dòng)導(dǎo)航、新經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)等快速進(jìn)入實(shí)用階段。人工智能技術(shù)正在滲透并重組生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)環(huán)節(jié)，形成從宏觀到微觀各領(lǐng)域的智能化新需求、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新流程、新業(yè)態(tài)，改變著人類的生活、生產(chǎn)方式甚至社會(huì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)生產(chǎn)力的整體躍升。人工智能展現(xiàn)出的技術(shù)屬性、商業(yè)屬性和社會(huì)屬性高度融合的特點(diǎn)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，也是社會(huì)發(fā)展的加速器。本教材的目標(biāo)是“透過技術(shù)的堅(jiān)硬外殼，探索AI的商業(yè)潛力和社會(huì)影響”。本教材定位為一本“面向商學(xué)院學(xué)生的人工智能教材”，兼顧AI的技術(shù)屬性、商業(yè)屬性和社會(huì)屬性，探討了人工智能對(duì)商業(yè)和社會(huì)的價(jià)值、影響和挑戰(zhàn)，希望能幫助讀者理解和把握新一代人工智能技術(shù)的現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢(shì)，并規(guī)劃人工智能時(shí)代的學(xué)習(xí)方向和職業(yè)生涯。無(wú)論讀者對(duì)AI發(fā)展是充滿期待還是深感憂慮，我們都希望本教材能為讀者帶來(lái)一些啟發(fā)。本教材結(jié)構(gòu)如下：第1章緒論介紹了新一代AI的內(nèi)涵、技術(shù)體系、特點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)因素，并提出AI已經(jīng)成為一種通用目的技術(shù)。第2章介紹了AI發(fā)展簡(jiǎn)史，著重?cái)⑹隽薃I發(fā)展三大學(xué)派的來(lái)龍去脈。第3章介紹了AI的底層技術(shù)基礎(chǔ)，包括機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)和知識(shí)圖譜等，還借用大咖視角預(yù)測(cè)了AI技術(shù)的未來(lái)發(fā)展。第4～7章分別介紹了智能語(yǔ)音（語(yǔ)言）技術(shù)、計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)、認(rèn)知智能技術(shù)、智能機(jī)器人技術(shù)這四大類AI應(yīng)用層技術(shù)。第8、9章介紹了AI在8個(gè)典型行業(yè)中的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用情況。第10章從個(gè)人層面分析人工智能對(duì)人類工作的影響，并提出了“協(xié)作智能”的發(fā)展模式。第11章從企業(yè)層面分析“智能化轉(zhuǎn)型”的挑戰(zhàn)、方法和策略。第12章從社會(huì)層面分析AI的倫理和安全問題，介紹了AI的社會(huì)治理體系，分析了廣受關(guān)注的“人工智能威脅論”。本教材還穿插了一些“小知識(shí)”“案例討論”，力圖幫助讀者從更全面的視角來(lái)理解AI，也提升了教材的趣味性。本教材由大連理工大學(xué)閔慶飛和劉志勇聯(lián)合編著，其中，閔慶飛負(fù)責(zé)第1、2、3、8、9、10、11、12章的編著以及全書的統(tǒng)稿工作，劉志勇負(fù)責(zé)第4～7章的編著。感謝我們的研究生蘇超、胡麗霞、霍宏虹、王曉娣、姜林彤、李悅平、王曉宇、傅婧、劉一諾、曹霞、徐慧敏、何碌君、張樂在教材編著過程中所做的貢獻(xiàn)，他們都是勤勉聰慧、前途可期的好青年。在教材編著過程中，我們借鑒了大量學(xué)術(shù)同行的研究成果以及研究機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告，也參考了很多科技論壇上網(wǎng)友的觀點(diǎn)和文章。我們盡量對(duì)引用的文獻(xiàn)進(jìn)行了標(biāo)注，以表達(dá)對(duì)他人知識(shí)貢獻(xiàn)的尊重。盡管如此，我們依然對(duì)可能存在的漏標(biāo)之處深感不安，懇請(qǐng)廣大同行、研究機(jī)構(gòu)、網(wǎng)友及時(shí)指出我們的疏漏，我們將在第一時(shí)間做出修正。本教材的出版得到了機(jī)械工業(yè)出版社華章分社張有利先生、寧鑫先生的大力支持，在此一并致以誠(chéng)摯的謝意！人工智能是一個(gè)紛繁龐雜的話題，其技術(shù)體系本身依然在高速發(fā)展中，對(duì)其未來(lái)發(fā)展方向和社會(huì)影響，學(xué)界和業(yè)界至今仍在熱烈探討之中，加之編著者知識(shí)結(jié)構(gòu)所限，書中的疏漏和錯(cuò)誤在所難免，懇請(qǐng)廣大讀者不吝賜教，我們將不勝感激。閔慶飛　劉志勇2020年12月