第1部分　供應(yīng)鏈管理體系的建立
第1章　供應(yīng)鏈管理體系概述 2
1-01　供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 2
1-02　供應(yīng)鏈的特征 3
1-03　推行供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ) 3

第2章　供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)要點 5
2-01　供應(yīng)鏈規(guī)劃管理 5
2-02　采購計劃與需求預(yù)測 6
2-03　供應(yīng)商開發(fā) 9
2-04　供應(yīng)商日常管理 10
2-05　供應(yīng)商考核 15
2-06　采購訂單跟進管理 17
2-07　倉儲管理 18
2-08　物流配送管理 19

第3章　與供應(yīng)鏈有關(guān)的部門架構(gòu) 23
3-01　采購部的設(shè)置 23
3-02　倉儲物流部的設(shè)置 25

第4章　與供應(yīng)鏈有關(guān)的崗位說明 28
4-01　采購部經(jīng)理崗位說明 28
4-02　采購業(yè)務(wù)主管崗位說明 30
4-03　生產(chǎn)物料采購員崗位說明 31
4-04　外協(xié)采購員崗位說明 32
4-05　設(shè)備采購員崗位說明 33
4-06　跟單員崗位說明 34
4-07　采購文員崗位說明 35
4-08　采購工程師崗位說明 36
4-09　倉儲物流部經(jīng)理崗位說明 37
4-10　出入庫主管崗位說明 38
4-11　入庫管理員崗位說明 39
4-12　出庫管理員崗位說明 40
4-13　倉儲主管崗位說明 41
4-14　保管員崗位說明 42
4-15　運輸配送主管崗位說明 43
4-16　司機崗位說明 44
4-17　裝卸工崗位說明 45
4-18　機務(wù)員崗位說明 46
4-19　庫存控制專員崗位說明 47

第2部分　供應(yīng)鏈管理制度
第5章　供應(yīng)鏈管理制度概述 49
5-01　制度的基本內(nèi)容 49
5-02　管理制度的樣式 50
5-03　管理制度的實施 51
5-04　供應(yīng)鏈管理模塊及制度概覽 52

第6章　供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃制度 54
6-01　供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃方案 54
6-02　供應(yīng)鏈貿(mào)易安全制度 58
6-03　戰(zhàn)略供應(yīng)商管理實施細則 59

第7章　采購計劃管理制度 67
7-01　物資采購計劃管理規(guī)定 67
7-02　采購計劃控制程序 70
7-03　采購預(yù)算編訂辦法 74

第8章　供應(yīng)商認證管理制度 76
8-01　新供應(yīng)商引入管理辦法 76
8-02　供應(yīng)商審核管理辦法 79
8-03　潛在供應(yīng)商資源信息庫建設(shè)及管理辦法 83
8-04　供應(yīng)商選擇程序 85
8-05　供應(yīng)商認證管理規(guī)程 88
8-06　供應(yīng)商生產(chǎn)件批準程序 92

第9章　供應(yīng)商日常管理制度 96
9-01　供應(yīng)商管理實施辦法 96
9-02　采購更換供應(yīng)商流程規(guī)范 101
9-03　合同糾紛處理辦法 102
9-04　供方索賠管理規(guī)定 103
9-05　產(chǎn)品質(zhì)量賠償和激勵管理辦法 105

第10章　供應(yīng)商考核管理制度 111
10-01　供應(yīng)商業(yè)績考核管理辦法 111
10-02　供應(yīng)商績效評價管理辦法 118
10-03　供應(yīng)商獎懲管理制度 128

第11章　采購訂單跟進管理制度 131
11-01　采購訂單運作流程規(guī)范 131
11-02　請購作業(yè)處理程序 134
11-03　采購交期管理辦法 135
11-04　進料接收管理辦法 140

第12章　倉儲管理制度 143
12-01　倉儲規(guī)劃及管理流程規(guī)范 143
12-02　出入庫管理制度 147
12-03　物資入庫驗收管理制度 155
12-04　在庫品防護程序 158
12-05　客戶財產(chǎn)控制程序 160
12-06　倉庫盤點作業(yè)管理流程 162

第13章　物流配送管理制度 170
13-01　物流配送管理辦法 170
13-02　配送中心業(yè)務(wù)流程規(guī)范 181
13-03　配送中心業(yè)務(wù)規(guī)范 183
13-04　配送中心訂貨信息員作業(yè)指導書 198
13-05　配送中心驗收員作業(yè)指導書 201
13-06　配送中心商檢員作業(yè)指導書 204
13-07　配送中心管理員作業(yè)指導書 205
13-08　配送中心庫管分揀員作業(yè)指導書 208
13-09　配送中心冷藏配送作業(yè)指導書 210
13-10　物流運輸管理制度 211

第3部分　供應(yīng)鏈管理表格
第14章　供應(yīng)鏈管理表格概述 215
14-01　表格登記過程中常見的問題 215
14-02　表格的設(shè)計和編制要求 215
14-03　表格的管理和控制 216
14-04　供應(yīng)鏈管理模塊及表格概覽 216

第15章　供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃表格 221
15-01　供應(yīng)鏈策略及行動計劃表 221
15-02　供應(yīng)鏈資源配備計劃表 231
15-03　供應(yīng)商供應(yīng)鏈安全評估表 232

第16章　采購計劃管理表格 236
16-01　物料需求分析表 236
16-02　物料需求量表 237
16-03　物料需求展開表 237
16-04　年度（預(yù)測）采購需求計劃表 238
16-05　批次（月度）采購需求計劃表 238
16-06　____年第____批次集中采購需求審批表 238
16-07　月度物資需求計劃審批表 239
16-08　月度采購需求計劃表 240
16-09　項目月度采購計劃（____年____月） 240
16-10　采購計劃 241
16-11　用料計劃表 241
16-12　采購數(shù)量計劃表 241
16-13　采購預(yù)算表 242
16-14　輔助材料采購預(yù)算表 242
16-15　訂單采購計劃表 243

第17章　供應(yīng)商開發(fā)管理表格 244
17-01　潛在供應(yīng)商推薦表 244
17-02　潛在供應(yīng)商基本情況調(diào)查表 245
17-03　供應(yīng)商調(diào)查問卷 246
17-04　供方考察記錄表 249
17-05　供應(yīng)商準入與現(xiàn)場考察評價標準（設(shè)備專業(yè)）（生產(chǎn)商） 250
17-06　生產(chǎn)件提交保證書 260
17-07　零組件審核申請表 261
17-08　零組件評估報告書 262
17-09　供應(yīng)商選樣檢驗記錄表 263
17-10　供應(yīng)商現(xiàn)場審核評分表（商務(wù)部分） 264
17-11　供應(yīng)商現(xiàn)場審核評分表（技術(shù)與產(chǎn)能） 267
17-12　供應(yīng)商現(xiàn)場審核評分表（品質(zhì)部分） 272
17-13　供方評價報告 285

第18章　供應(yīng)商日常管理表格 286
18-01　A級供應(yīng)商交貨基本狀況一覽表 286
18-02　供應(yīng)商交貨狀況一覽表 286
18-03　供應(yīng)商跟蹤記錄表 287
18-04　不合格通知單 287
18-05　供應(yīng)商物料報廢確認單 288
18-06　物料評審扣款通知單 288
18-07　供應(yīng)商每月物料報廢清單 288
18-08　質(zhì)量保證協(xié)議 289
18-09　供應(yīng)商異常處理聯(lián)絡(luò)單 290
18-10　采購合同告知供應(yīng)商函 291
18-11　采購合同糾紛起訴書 293

第19章　供應(yīng)商考核管理表格 294
19-01　供應(yīng)商定期評審表 294
19-02　供應(yīng)商分級評鑒表 294
19-03　供應(yīng)商績效考核分數(shù)表 296
19-04　供應(yīng)商年度綜合評價表 297
19-05　合格供應(yīng)商資格取消申請表 297

第20章　采購訂單跟進管理表格 298
20-01　采購申請單 298
20-02　請購單 299
20-03　臨時采購申請單 299
20-04　采購變更申請單 299
20-05　采購變更審批表 300
20-06　采購訂單 301
20-07　供應(yīng)商總體訂單容量統(tǒng)計表 301
20-08　物料訂購跟催表 302
20-09　到期未交貨物料一覽表 302
20-10　采購訂單進展狀態(tài)一覽表 302
20-11　采購追蹤記錄表 303
20-12　交期控制表 303
20-13　資金支出（采購）計劃 303
20-14　預(yù)付款申請表 304
20-15　請款單 304
20-16　付款申請表 304
20-17　貨款結(jié)算單 305
20-18　采購付款匯總表 305

第21章　倉儲管理表格 306
21-01　貨位卡 306
21-02　物料編號資料表 307
21-03　庫位調(diào)整單 307
21-04　到貨交接表 307
21-05　原材料驗收單 308
21-06　零配件驗收單 308
21-07　外協(xié)品驗收單 309
21-08　貨物驗收單 309
21-09　物資驗收日報表 310
21-10　物品入庫單 310
21-11　補貨單 311
21-12　庫存表 311
21-13　限額發(fā)料單 311
21-14　物資提貨單 312
21-15　倉庫發(fā)貨通知單 312
21-16　出貨指示 313
21-17　出貨記錄表 313
21-18　出庫復核記錄表 313
21-19　出貨臺賬表 314
21-20　產(chǎn)品收發(fā)存統(tǒng)計表 314
21-21　倉庫巡查記錄表 314
21-22　半年無異動滯料明細表 315
21-23　安全庫存報警表 315
21-24　庫存盤點表 316
21-25　盤點卡 316
21-26　盤點清冊 316
21-27　盤點差異分析表 317
21-28　盤點異動報告表 317
21-29　庫存盈虧明細表 317
21-30　盤盈（虧）庫存賬目調(diào)整表 318
21-31　盤盈（虧）保管卡調(diào)整表 318
21-32　物資盤查表 318
21-33　盈虧報告單 319

第22章　物流配送管理表格 320
22-01　發(fā)貨計劃表 320
22-02　發(fā)貨安排計劃表 321
22-03　月度配送計劃表 321
22-04　配送業(yè)務(wù)訂貨單 321
22-05　配送貨物調(diào)運單 322
22-06　配送成品交運單 322
22-07　貨源動態(tài)表 323
22-08　提貨通知單 323
22-09　揀貨單 323
22-10　揀貨清單 324
22-11　配送中心揀貨單 324
22-12　配送效率調(diào)查表 325
22-13　門店團購要貨清單 325
22-14　轉(zhuǎn)單收貨清單 326
22-15　統(tǒng)配倉帶貨交接單 326
22-16　贈品倉帶貨交接單 326
22-17　物料交接單 327
22-18　施封扣登記臺賬 327
22-19　門店退回配送中心單據(jù)匯總單 328
22-20　貴重商品流轉(zhuǎn)單 328
22-21　門店歸還常溫配送周轉(zhuǎn)箱交接單 329
22-22　周轉(zhuǎn)箱無需當車帶回通知單 329
22-23　貨物運輸通知單 330
22-24　汽車貨物運輸單 330
22-25　交運物品清單表 331
22-26　貨物運輸記錄表 331
22-27　貨物運輸月報表 332