導(dǎo)言
第一篇品牌價(jià)值觀(guān)研究文獻(xiàn)綜述
第一章品牌價(jià)值觀(guān)研究的理論基礎(chǔ)
第一節(jié)綜述的研究定位
第二節(jié)品牌理論
第三節(jié)企業(yè)文化理論
第二章品牌價(jià)值觀(guān)研究綜述
第一節(jié)價(jià)值觀(guān)的概念
第二節(jié)品牌價(jià)值觀(guān)的概念
第三節(jié)品牌價(jià)值觀(guān)的來(lái)源與識(shí)別
第四節(jié)品牌價(jià)值觀(guān)的作用與分類(lèi)
第五節(jié)品牌價(jià)值觀(guān)的測(cè)量
第六節(jié)品牌價(jià)值觀(guān)衡量指標(biāo)探討
第七節(jié)品牌價(jià)值觀(guān)測(cè)量視角探討
第八節(jié)研究述評(píng)以及研究機(jī)會(huì)
第二篇公司品牌雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)匹配研究模型
第三章研究模型的構(gòu)建及研究假設(shè)的提出
第一節(jié)研究模型提出的理論依據(jù)
第二節(jié)品牌價(jià)值觀(guān)的概念界定和匹配衡量新指標(biāo)的提出
第三節(jié)員工價(jià)值驅(qū)動(dòng)對(duì)內(nèi)部品牌強(qiáng)度的作用關(guān)系
第四節(jié)客戶(hù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)對(duì)外部品牌強(qiáng)度的作用關(guān)系
第五節(jié)雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)匹配對(duì)內(nèi)外部品牌強(qiáng)度的作用關(guān)系
第六節(jié)內(nèi)外部品牌強(qiáng)度匹配對(duì)公司績(jī)效的作用關(guān)系
第七節(jié)雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)匹配類(lèi)型
第八節(jié)雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)匹配類(lèi)型、內(nèi)外部品牌強(qiáng)度與公司績(jī)效的關(guān)系
模型
第四章理論模型的量表開(kāi)發(fā)
第一節(jié)指標(biāo)量表的確定
第二節(jié)數(shù)據(jù)收集
第三節(jié)數(shù)據(jù)處理及分析
第五章雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)匹配模型的驗(yàn)證分析
第一節(jié)雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)匹配模型驗(yàn)證前的數(shù)據(jù)分析
第二節(jié)員工價(jià)值驅(qū)動(dòng)與內(nèi)部品牌強(qiáng)度作用關(guān)系的驗(yàn)證
第三節(jié)客戶(hù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)與外部品牌強(qiáng)度作用關(guān)系的驗(yàn)證
第四節(jié)雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)匹配與內(nèi)外部品牌強(qiáng)度作用關(guān)系的驗(yàn)證
第五節(jié)本章小結(jié)
第六章雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)匹配類(lèi)型研究
第一節(jié)雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)匹配指標(biāo)高低的測(cè)度
第二節(jié)雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)匹配類(lèi)型的劃分
第三節(jié)雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)匹配類(lèi)型的樣本實(shí)證分析
第四節(jié)本章小結(jié)
第七章雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)匹配類(lèi)型、內(nèi)外部品牌強(qiáng)度與公司績(jī)效關(guān)系的
實(shí)證分析
第一節(jié)四種雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)匹配類(lèi)型對(duì)內(nèi)部品牌強(qiáng)度影響的
比較分析
第二節(jié)四種雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)匹配類(lèi)型對(duì)外部品牌強(qiáng)度影響的
比較分析
第三節(jié)內(nèi)外部品牌強(qiáng)度匹配類(lèi)型對(duì)公司績(jī)效影響的比較分析
第四節(jié)本章小結(jié)
第八章個(gè)案研究
第一節(jié)個(gè)案企業(yè)簡(jiǎn)介
第二節(jié)個(gè)案研究設(shè)計(jì)
第三節(jié)數(shù)據(jù)收集
第四節(jié)數(shù)據(jù)處理及分析
第五節(jié)XBTJ公司調(diào)查研究結(jié)果分析
第六節(jié)本章小結(jié)
第三篇公司品牌雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)管理模式的實(shí)現(xiàn)路徑
第九章公司品牌雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)管理模式識(shí)別與調(diào)整
第一節(jié)公司品牌雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)管理模式識(shí)別
第二節(jié)公司品牌雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)管理模式調(diào)整
第三節(jié)重構(gòu)公司品牌價(jià)值觀(guān)
第十章公司品牌雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)管理模式的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)路徑
第一節(jié)關(guān)注高層角色
第二節(jié)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
第三節(jié)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
第四節(jié)完善合規(guī)體系
第五節(jié)以人為本
第六節(jié)深化典型示范
第十一章公司品牌雙核價(jià)值驅(qū)動(dòng)管理模式的外部實(shí)現(xiàn)路徑
第一節(jié)規(guī)范品牌形象
第二節(jié)構(gòu)建多元化傳播體系
第三節(jié)維護(hù)良好的公共關(guān)系
第四節(jié)利用人際傳播
第十二章結(jié)論
第一節(jié)本研究的主要結(jié)論
第二節(jié)本研究的主要?jiǎng)?chuàng)新
第三節(jié)本研究的局限性
第四節(jié)后續(xù)研究建議

附錄

參考文獻(xiàn)