倉儲與配送是物流系統(tǒng)的兩大主要功能，倉儲與配送又是物流管理專業(yè)的核心課程之一。本書以工作過程與任務(wù)引導(dǎo)的技能培養(yǎng)為重點(diǎn)進(jìn)行編寫，分倉儲和配送上下兩篇，倉儲為基礎(chǔ)篇，配送為提高篇。全書共14個項(xiàng)目，以循序漸進(jìn)的能力遞進(jìn)培養(yǎng)為主線確定編寫順序。倉儲篇為倉儲服務(wù)與倉庫認(rèn)知、倉儲商務(wù)作業(yè)、入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)、倉儲成本與績效管理、倉庫規(guī)劃共7個項(xiàng)目；配送篇為配送與配送中心認(rèn)知、訂單處理作業(yè)、分揀與補(bǔ)貨作業(yè)、配送加工作業(yè)、送貨與退貨作業(yè)、配送成本與績效管理、配送中心規(guī)劃共7個項(xiàng)目。本書配有微課、視頻，讀者可使用智能移動終端設(shè)備掃碼學(xué)習(xí)。
本書可作為高職高專院校物流類、工商管理類等專業(yè)的教學(xué)用書，也可供從事物流工作的有關(guān)人員參考使用。