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民航客艙服務實務

民航客艙服務實務

定  價:39.8 元

        

  • 作者:何梅
  • 出版時間:2021/6/1
  • ISBN:9787121414367
  • 出 版 社:電子工業(yè)出版社
  • 中圖法分類:F560.9 
  • 頁碼:160
  • 紙張:
  • 版次:01
  • 開本:16開
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讀者對象:本教材既可以作為高等院校和職業(yè)院?罩谐藙諏I(yè)、航空服務專業(yè)的教材,也可以作為民航從業(yè)人員的參考用書。

“民航客艙服務”是空中乘務專業(yè)的核心專業(yè)課,主要目標是培養(yǎng)學生的客艙服務知識和技能,為其今后從事空中乘務工作打下堅實的基礎。本教材依據民航乘務員國家職業(yè)技能標準和國際航空運輸協(xié)會乘務崗位要求,按照民航客艙服務的工作特點設計了民航乘務員職業(yè)概述、客艙服務設備與管理、民航乘務員服務職責、客艙服務程序、特殊旅客服務和民航乘務員的健康生活方式這六章的內容。此外,還附加了客艙廣播詞和特殊餐食介紹。本教材既可以作為高等院校和職業(yè)院?罩谐藙諏I(yè)、航空服務專業(yè)的教材,也可以作為民航從業(yè)人員的參考用書。
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