跨境電商實務是一門實踐性很強的綜合性課程。本書根據(jù)跨境電商業(yè)務實際操作特點,考慮跨境電商從業(yè)人員職業(yè)技能的要求,以跨境電商工作過程中的具體業(yè)務為基準,深入淺出地介紹了跨境電商平臺基本的實戰(zhàn)操作技巧,輔以大量的實用性和技能性的操作訓練,有利于提高學生對跨境電商平臺運營操作的分析判斷決策和實戰(zhàn)能力,提升學生對跨境店鋪裝修,產(chǎn)品信息化及刊登發(fā)布、營銷推廣的實戰(zhàn)業(yè)務能力,本書以跨境電商實戰(zhàn)操作為主線進行編寫。
黃亞萍,女,畢業(yè)于中南大學。畢業(yè)后從事國際貿(mào)易,跨境電商業(yè)務,F(xiàn)就職于杭州萬向職業(yè)技術學院,為經(jīng)濟貿(mào)易系老師。有豐富的跨境電子商務從業(yè)經(jīng)驗,熟悉跨境電商業(yè)務方式,擅長跨境電商業(yè)務指導,數(shù)據(jù)分析,營銷推廣等。擔任《跨境電子商務實務》,《跨境電商數(shù)據(jù)分析》等課程。負責校企合作,實訓內(nèi)容的建設,教學方法和考查方法的改革等工作。編有跨境電商實訓指導書。有豐富的全真實訓下多種平臺業(yè)務指導的經(jīng)驗。
目錄
導論 1
情景一 跨境電商平臺選擇與注冊 16
子情景一 跨境電商平臺選擇 16
子情景二 速賣通注冊 47
子情景三 亞馬遜賬戶注冊 80
情景二 跨境電商選品 94
子情景一 速賣通選品 94
子情景二 亞馬遜選品 108
情景三 跨境物流 119
子情景一 郵政快遞 119
子情景二 國際商業(yè)快遞 137
子情景三 速賣通物流 149
子情景四 物流專線和境外倉 163
情景四 商品發(fā)布 181
子情景一 速賣通商品發(fā)布 181
子情景二 運費模板設置 204
情景五 店鋪營銷及推廣 214
子情景一 速賣通的營銷及推廣活動 214
子情景二 亞馬遜的營銷及推廣活動 230
情景六 訂單與糾紛處理 240
子情景一 訂單處理與發(fā)貨 240
子情景二 支付方式與糾紛處理 257
參考文獻 275