第一篇　制造企業(yè)5S活動(dòng)運(yùn)作
5S管理是企業(yè)各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)活動(dòng)，它有助于消除企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中可能面臨的各類(lèi)不良現(xiàn)象，進(jìn)而提升經(jīng)營(yíng)效率和效益。企業(yè)想要成功地推行5S，必須要保證所有人員，即從最高領(lǐng)導(dǎo)層到基層員工都要對(duì)5S有正確的認(rèn)識(shí)，并且實(shí)際地付諸行動(dòng)。
第一章　5S推行概述 002
一、5S的起源 003
二、5S活動(dòng)的內(nèi)容 003
三、5S的適用范圍 004
四、5個(gè)“S”之間的關(guān)系 004
五、實(shí)施5S的好處 005
六、5S推行成功的關(guān)鍵 006

第二章　5S的推進(jìn)步驟 010
一、5S自我評(píng)估和診斷標(biāo)準(zhǔn) 011
二、建立5S推行組織 017
他山之石　××公司5S推行委員會(huì)架構(gòu)圖 017
三、制訂5S推行計(jì)劃 017
他山之石（1）　××公司5S管理體系持續(xù)推行計(jì)劃表 018
他山之石（2）　××公司5S推行進(jìn)度計(jì)劃（甘特圖） 019
四、實(shí)施5S教育培訓(xùn) 020
他山之石　××公司5S培訓(xùn)計(jì)劃 020
五、活動(dòng)前宣傳造勢(shì) 022
六、建立5S活動(dòng)樣板區(qū) 024
七、全面推進(jìn)5S活動(dòng) 026

第三章　推進(jìn)5S的基礎(chǔ)工作——標(biāo)準(zhǔn)化 027
一、制定5S活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) 028
他山之石（1）　××公司生產(chǎn)區(qū)域5S活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) 028
他山之石（2）　××公司辦公區(qū)域5S活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) 030
他山之石（3）　××公司倉(cāng)庫(kù)5S活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) 032
他山之石（4）　××公司5S活動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 033
二、制作每人每天的5S活動(dòng)表 044
三、制定5S審核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 045
他山之石（1）　××公司辦公區(qū)5S評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 046
他山之石（2）　××公司作業(yè)區(qū)5S評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 049
四、不符合5S項(xiàng)目的基本分類(lèi)準(zhǔn)則 054
他山之石　××公司5S常見(jiàn)問(wèn)題整改備忘表 055
五、制定內(nèi)部審核評(píng)分表 057
他山之石（1）　××公司車(chē)間5S內(nèi)審評(píng)分表 057
他山之石（2）　××公司倉(cāng)庫(kù)5S內(nèi)審評(píng)分表 058
他山之石（3）　××公司辦公室5S內(nèi)審評(píng)分表 059
六、定期調(diào)查以調(diào)整方向 060
他山之石（1）　××公司5S推行調(diào)查問(wèn)卷 061
他山之石（2）　××公司5S現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談?wù){(diào)查報(bào)告 062

第四章　5S推進(jìn)的常用手法 065
一、尋寶活動(dòng) 066
二、定點(diǎn)攝影法 068
三、紅牌作戰(zhàn) 069
四、定置管理 071
五、油漆作戰(zhàn) 076
六、標(biāo)志大行動(dòng) 081
他山之石　某企業(yè)5S活動(dòng)標(biāo)識(shí)牌樣板 086
七、目視管理 090
八、看板行動(dòng) 096
他山之石　看板設(shè)計(jì)示例 099

第五章　現(xiàn)場(chǎng)1S（整理）的實(shí)施 102
一、整理的作用 103
二、整理的實(shí)施要領(lǐng) 103
三、整理的步驟 104
四、整理的具體實(shí)例 105
五、不要物的處理程序 106

第六章　現(xiàn)場(chǎng)2S（整頓）的實(shí)施 109
一、整頓的作用 110
二、整頓的實(shí)施要領(lǐng) 110
三、整頓的原則 111
四、實(shí)施整頓的步驟 113
五、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整頓的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 115

第七章　現(xiàn)場(chǎng)3S（清掃）的實(shí)施 123
一、清掃推行的要領(lǐng) 124
二、清掃的管理關(guān)鍵 124
他山之石（1）　××公司設(shè)備清掃點(diǎn)檢基準(zhǔn)表 126
他山之石（2）　××設(shè)備清掃部位及要點(diǎn) 126
三、清掃的實(shí)施 128
四、清掃后的檢查 129
他山之石　××公司生產(chǎn)部5S區(qū)域清掃要點(diǎn)與要求 130
五、從根本上解決問(wèn)題——消除污染源 133
他山之石　污染源對(duì)策及費(fèi)用評(píng)估 135

第八章　現(xiàn)場(chǎng)4S（清潔）的實(shí)施 136
一、清潔的意義 137
二、定期檢查前3S的情況 137
三、堅(jiān)持實(shí)施5分鐘3S活動(dòng) 150
四、目視化管理 150

第九章　現(xiàn)場(chǎng)5S（素養(yǎng)）的實(shí)施 152
一、素養(yǎng)活動(dòng)的作用 153
二、素養(yǎng)活動(dòng)的實(shí)施要領(lǐng) 153
三、素養(yǎng)的基本要求 154
四、素養(yǎng)活動(dòng)的推行 157
他山之石（1）　××公司早會(huì)制度 159
他山之石（2）　××公司關(guān)于開(kāi)展5S征文大賽的通知 161

第十章　事務(wù)部門(mén)的5S活動(dòng)實(shí)施 162
一、事務(wù)部門(mén)為什么要推行5S活動(dòng) 163
二、文件的5S活動(dòng) 164
三、空間的5S活動(dòng) 168
四、辦公用品的5S活動(dòng) 172

第十一章　5S定期內(nèi)部審核 176
一、5S內(nèi)部審核的含義 177
二、內(nèi)部審核的前期準(zhǔn)備 178
他山之石　××公司______年第______季度5S評(píng)比審核計(jì)劃 180
三、5S審核的實(shí)施 181
四、糾正措施的跟蹤 184
他山之石（1）　××公司______年第______季度5S評(píng)比現(xiàn)場(chǎng)審核記錄與不符合項(xiàng)整改反饋表 186
他山之石（2）　××公司糾正及預(yù)防措施通知（實(shí)例） 190
他山之石（3）　××公司5S跟蹤檢查報(bào)告 192
五、5S評(píng)審報(bào)告 192
他山之石　5S評(píng)審報(bào)告 193

第二篇　改善提案活動(dòng)管理
改善提案是指公司各崗位員工的改善、改進(jìn)，革新的工作及想法�；顒�(dòng)的目的是充分發(fā)揮廣大員工的積極性，自發(fā)參與改善，不斷提高素質(zhì)，提升公司的生產(chǎn)和管理水平。推進(jìn)提案改善活動(dòng)最為核心的目標(biāo)是要培養(yǎng)員工并為他們提供一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，讓每一名員工都能成為問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者和解決者，以此在企業(yè)內(nèi)部形成一種持續(xù)改善的理念、一種盡善盡美的文化。
第十二章　改善提案活動(dòng)概述 196
一、改善提案活動(dòng)的作用 197
二、改善是全員參與的事 197
三、改善的目的——解決問(wèn)題 197
四、改善提案活動(dòng)的開(kāi)展措施 200

第十三章　改善活動(dòng)的操作步驟 201
一、找出問(wèn)題點(diǎn) 202
二、建立改善目標(biāo) 210
三、制訂實(shí)施計(jì)劃 211
四、詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)狀 211
五、考慮改善方案 211
六、改善方案的實(shí)施 213
七、確定改善的成果 214
八、改善結(jié)束——成果標(biāo)準(zhǔn)化 214

第十四章　現(xiàn)場(chǎng)改善的工具 216
一、5W1H法 217
二、動(dòng)作分析法 219
三、工程分析法 229
四、時(shí)間分析法 239
五、工作抽樣法 247
六、人-機(jī)配合分析法 262
七、生產(chǎn)線(xiàn)平衡 267
八、雙手操作法 273
九、防呆法 277