總序
前言
章 認(rèn)識消費心理分析
第二章 消費者的個性消費心理分析
第三章 消費者的心理需要與動機分析
節(jié) 消費者消費需要分析
第二節(jié) 消費者的購買動機分析
第四章 消費者的購買決策與行為分析
第五章 消費者的年齡、性別消費心理分析
節(jié) 兒童與少年消費心理分析
第六章 生產(chǎn)經(jīng)營活動購買者的消費心理分析
第七章 網(wǎng)絡(luò)消費者消費心理分析
第八章 產(chǎn)品設(shè)計的消費心理分析
第九章 產(chǎn)品價格的消費心理分析
第十章 產(chǎn)品命名、商標(biāo)設(shè)計、包裝的消費心理分析
節(jié) 產(chǎn)品命名的消費心理分析
第二節(jié) 商標(biāo)設(shè)計的消費心理分析
第三節(jié) 產(chǎn)品包裝的消費心理分析
第十一章 分銷渠道的消費心理分析
第十二章 產(chǎn)品的消費心理分析
節(jié) 消費者的廣告心理分析
第二節(jié) 消費者的公關(guān)心理分析
第十三章 外部環(huán)境對消費者心理影響的分析
節(jié) 社會文化對消費者心理影響的分析
第二節(jié) 社會階層對消費者心理影響的分析
第三節(jié) 參照群體對消費者心理影響的分析
第四節(jié) 家庭成員對消費者心理影響的分析
第五節(jié) 消費流行心理分析
第六節(jié) 消費習(xí)俗與習(xí)慣心理分析
第七節(jié) 閑暇消費心理分析
第十四章 營銷現(xiàn)場環(huán)境對消費者心理影響的分析
節(jié) 外部場景對消費者心理影響的分析
第二節(jié) 內(nèi)部場景對消費者心理影響的分析
第十五章 營銷行為對消費者心理影響的分析
節(jié) 營銷人員的行為類型及其心理品質(zhì)
第二節(jié) 營銷服務(wù)行為對消費者心理影響的分析
參考文獻(xiàn)