工業(yè)與組織（I/O）心理學(xué)是一個(gè)令人振奮的領(lǐng)域，它在美國(guó)以及工業(yè)化世界里擁有近百年的發(fā)展歷史，并不斷取得進(jìn)步。實(shí)際上，美國(guó)勞工部在2015年已將工業(yè)與組織心理學(xué)列為美國(guó)發(fā)展快的專業(yè)。該領(lǐng)域從一個(gè)只被少數(shù)實(shí)踐者、人力資源專家和教授知曉的很小的心理學(xué)分支，如今已經(jīng)發(fā)展成為心理學(xué)界的主要應(yīng)用專業(yè)之一。它之所以如此引人注目，是源于兩個(gè)因素。首先，工業(yè)與組織心理學(xué)關(guān)注工作場(chǎng)所，因此它的研究結(jié)果和原理與每一個(gè)工作者息息相關(guān)。其次，工業(yè)與組織心理學(xué)開發(fā)出了許多對(duì)組織很有價(jià)值且行之有效的方法。工業(yè)與組織心理學(xué)家們經(jīng)常應(yīng)邀幫助組織培養(yǎng)更加健康和高效的員工。
工業(yè)與組織心理學(xué)領(lǐng)域具有雙重性質(zhì)。首先，它是關(guān)于工作中的人的科學(xué)。這使得它與其他心理學(xué)領(lǐng)域相聯(lián)系，如認(rèn)知心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)。其次，工業(yè)與組織心理學(xué)是心理學(xué)原理在組織和工作場(chǎng)所中的應(yīng)用。在心理學(xué)各個(gè)領(lǐng)域中，很少有像工業(yè)與組織心理學(xué)這樣的領(lǐng)域，在應(yīng)用與科學(xué)之間建立了如此緊密的聯(lián)系，并成為心理學(xué)研究造福社會(huì)的一個(gè)很好的例子。
工業(yè)與組織心理學(xué)是一個(gè)包羅萬(wàn)象的領(lǐng)域，從招聘員工的方法到組織運(yùn)作的理論，它涵蓋了許多主題。它不僅致力于幫助組織限度地發(fā)揮員工或人力資源的效能，也助力組織關(guān)心員工的健康、安全和幸福。正因?yàn)槿绱�，單單一本教科書只能提供工業(yè)與組織心理學(xué)家的主要研究成果及其研究方法的概述。本書的宗旨就是提供該領(lǐng)域的概覽和全貌，其涵蓋了工業(yè)與組織心理學(xué)的各個(gè)方面。
本書的部分闡述了工業(yè)與組織心理學(xué)領(lǐng)域的概況。第1章介紹了該領(lǐng)域的性質(zhì)及其發(fā)展歷史，并從兼具實(shí)踐與科學(xué)的角度加以討論。這一章也描述了和工業(yè)與組織心理學(xué)相關(guān)的職業(yè)，以及成為一名工業(yè)與組織心理學(xué)家所需要的條件。第2章則是對(duì)工業(yè)與組織心理學(xué)研究方法的基本原理的概述。
本書的第二部分聚焦于評(píng)估。第3章討論了對(duì)工作的評(píng)估，即工作分析；第4章聚焦于員工的工作績(jī)效評(píng)估；第5章探索了測(cè)量員工個(gè)體特征的方法。第三部分包含兩章，其中第6章討論了組織雇用新員工的方法，第7章論述了對(duì)新員工以及有經(jīng)驗(yàn)的員工的培訓(xùn)。
第四部分的四章討論了個(gè)人與組織之間的關(guān)系。第8章涵蓋了動(dòng)機(jī)理論，第9章聚焦于人們對(duì)工作的感受—對(duì)待工作的態(tài)度以及在工作中體驗(yàn)到的情緒。第10章的主題是生產(chǎn)與反生產(chǎn)工作行為。第11章討論了職業(yè)健康心理學(xué)，這一迅速興起的領(lǐng)域關(guān)注的是員工的健康、安全和幸福。
本書的后一部分—第五部分，關(guān)注工作的社會(huì)情境。第12章探討了小型工作群體與工作團(tuán)隊(duì)及其對(duì)個(gè)體的影響。第13章討論了工作場(chǎng)所中的領(lǐng)導(dǎo)力與管理。第14章是后一章，從組織的視角出發(fā)，涵蓋了組織發(fā)展及組織理論。
特色板塊
本書的每一章中都包含“做中學(xué)”的練習(xí)，讓學(xué)生積極參與每一章的內(nèi)容學(xué)習(xí)。練習(xí)要求學(xué)生討論一個(gè)和工業(yè)與組織心理學(xué)相關(guān)的議題或者回答一個(gè)特定的問題。有的練習(xí)要求學(xué)生采訪在職者以了解工作的某一方面；有的練習(xí)要求學(xué)生觀察公共的工作場(chǎng)所，如零售店或餐館；有的練習(xí)則需要在線上完成。設(shè)計(jì)這些練習(xí)是為了提高學(xué)生利用信息解決問題的能力。
除了前兩章，每一章中都有三個(gè)特色板塊。首先是對(duì)來(lái)自工業(yè)與組織心理學(xué)主要期刊的一些研究的詳細(xì)摘要。每個(gè)“研究案例”與對(duì)應(yīng)每章所涵蓋的主題相關(guān)，為主題提供了補(bǔ)充見解。本書也討論了這些研究對(duì)工業(yè)與組織心理學(xué)的實(shí)踐意義。其次，每章還包括一個(gè)描述工業(yè)與組織心理學(xué)家如何幫助組織解決實(shí)際問題的案例。這些“工業(yè)與組織心理學(xué)實(shí)踐”案例用以展示工業(yè)與組織心理學(xué)家所處工作場(chǎng)景的廣泛多樣性。
在每個(gè)“工業(yè)與組織心理學(xué)實(shí)踐”案例的后都有一些討論問題，這些問題旨在鼓勵(lì)學(xué)生思考本書所討論的原理，并要求學(xué)生將這些原理運(yùn)用到真實(shí)情境中。這些問題的使用方法多種多樣，教師可將這些問題以課堂辯論、討論、口頭報(bào)告或者書面作業(yè)的形式布置給學(xué)生小組或者個(gè)人。這些個(gè)案本身有助于向?qū)W生展示工業(yè)與組織心理學(xué)研究與實(shí)踐之間的關(guān)聯(lián)。學(xué)生們往往很難發(fā)現(xiàn)大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與生活之間的聯(lián)系，而工業(yè)與組織心理學(xué)是一個(gè)幾乎與所有人都相關(guān)的領(lǐng)域。
第七版的改變
我七次改版的目的都是盡的可能及時(shí)更新，提供一本適用于當(dāng)時(shí)社會(huì)發(fā)展的教科書，它既包含該領(lǐng)域的傳統(tǒng)核心內(nèi)容，又包含令人興奮的新議題及研究結(jié)果。在改版時(shí)，我的個(gè)主要工作就是更新材料并補(bǔ)充一些重要的新進(jìn)展。工業(yè)與組織心理學(xué)這門科學(xué)正在迅速發(fā)展，幾乎每天都有新的發(fā)現(xiàn)和見解。我補(bǔ)充了100多篇新的參考文獻(xiàn)，幾乎都是發(fā)表于2011年及以后的文獻(xiàn)。本書的總體結(jié)構(gòu)仍然保留了原來(lái)的14章。
第七版的內(nèi)容變化
盡管前六版所包含的主題在第七版中都有所涵蓋，但是也擴(kuò)充或修改了一些主題，還有一些主題是新增的。特別需要注意的是以下新增或者大幅更新的主題：
辱虐管理（第13章）
計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測(cè)驗(yàn)（第5章）
信用調(diào)查（第5章）
經(jīng)驗(yàn)取樣（第2章）
不合規(guī)任務(wù)（第11章）
組織公平氛圍（第8章）
研究誠(chéng)信（第2章）
休假（第11章）
退伍軍人重返社會(huì)（第7章）
不充分就業(yè)（第