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跑贏危機(jī)：全媒體時代的公關(guān)自救指南

跑贏危機(jī)：全媒體時代的公關(guān)自救指南

定　　價：69 元

        

  • 作者：李國威
  • 出版時間：2021/7/1
  • ISBN：9787521733297
  • 出 版 社：中信出版社
  • 中圖法分類：F273.2 
  • 頁碼：
  • 紙張：膠版紙
  • 版次：
  • 開本：32開
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全媒體時代，企業(yè)、政府、社會組織乃至每個個人，都可能深陷輿論漩渦，面臨全民審判危機(jī)與挑戰(zhàn)。從以服務(wù)為口碑的代表企業(yè)海底撈，到網(wǎng)紅品牌三只松鼠，從因產(chǎn)品安全問題頻發(fā)而衰落的奶制品大企業(yè)，到因代言明星丑聞而被牽連的品牌……品牌危機(jī)無處不在，讓人猝不及防。面對危機(jī)，有的品牌憑借出色的公關(guān)能力再次收獲大眾好感，有的卻因頻頻翻車導(dǎo)致自身舉步維艱，再難翻盤。如何做好危機(jī)中的應(yīng)對，幾乎已經(jīng)成為制約品牌生存的重要關(guān)卡。
本書以李國威老師30余年品牌公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及多年培訓(xùn)內(nèi)容為基礎(chǔ)，圍繞危機(jī)自身周期、邏輯這一主線，詳細(xì)闡述企業(yè)在危機(jī)發(fā)生前需要做的準(zhǔn)備，包括企業(yè)認(rèn)知、反應(yīng)機(jī)制、資源統(tǒng)籌方面工作；在危機(jī)發(fā)生時，基本判斷、發(fā)言人選擇與要求、媒體應(yīng)對、關(guān)乎公關(guān)效果的各個環(huán)節(jié)等內(nèi)容；危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)需要做什么，避免殺傷力更大的二次危機(jī)等重要內(nèi)容。干貨滿滿，極富實(shí)踐性，幫助品牌跑贏危機(jī)，修復(fù)聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)自救。

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