在我們的日常生活中,幾乎每個人都存在著程度或重或輕的思維盲點。它有時頑固而直接地體現(xiàn)在行為中,讓我們事后頗為煩惱;但更多的時候,它隱蔽地滲透于我們的思考中,并不是那么容易被察覺。所以大部分人意識不到它的存在,在做出一些錯誤的選擇時甚至會有理所當然的想法。
在開始撰寫本書的幾天前,我恰好讀到了一則與思維有關(guān)的故事。有一家公司的部門主任把下屬叫過來,問了他一個問題:有一個聾啞人到五金超市買釘子,他左手按在柜臺上做持釘狀,右手對著左手做捶打狀,柜員拿來一把錘子,他搖頭,并且指了一下自己的左手,柜員明白了,拿出釘子遞給他,聾啞人滿意地離開。接著又來了一位盲人,他是來買剪刀的。這位盲人應(yīng)該怎么做,才能讓柜員準確地明白他要買的東西是剪刀呢?
這名下屬是碩士研究生畢業(yè),剛到公司上班兩個月。他不假思索地回答:這很簡單嘛,盲人只需要伸出右手的食指和中指,對柜員比畫一下剪刀的形狀就可以了!
主任凝視著他:是這樣嗎?
下屬說:應(yīng)該是吧?然后突然沉默了。他馬上意識到了自己的錯誤,盲人只需要張口說他要買剪刀就可以了,因為盲人是可以說話的。
這個小故事很符合我們這本書的主旨作為一位聰明的人,為何也會犯如此低級的判斷失誤?原因并不是偶然的。這名高才生之所以在分析問題時將盲人和聾啞人同等對待,是因為他受到了慣性思維的影響將分析聾啞人行為時的思維邏輯套用到了盲人身上,由此產(chǎn)生了思維的盲點。
慣性思維當然有很多好處,我們不能否認。因為慣性思維實質(zhì)上是人們在長期的工作、生活中,通過總結(jié)平時的經(jīng)驗而產(chǎn)生的一些固定的思維模式。由于這些經(jīng)驗和常識在解決問題時非常有用,于是潛移默化地形成了思維的定式。有了這些定式的存在,我們在處理同類問題時就能少走許多彎路,節(jié)省大量寶貴的時間。因此,慣性思維會隨著人的閱歷、經(jīng)驗的豐富而增長。
但是,當我們遇到新的情況時,慣性思維的弊端就顯露出來了。
*一,它習慣性地運用舊方法處理新問題,經(jīng)驗因此變成了一種針對思維的枷鎖。
*二,它對思維創(chuàng)造性形成了強大的阻礙,對經(jīng)驗的依賴容易使人失去創(chuàng)新的動力。
*三,它在解決常規(guī)問題時對人的思維產(chǎn)生了許多教條式的束縛,讓人循規(guī)蹈矩,不敢越雷池半步。
一家公司的總裁A先生打電話給下屬C安排任務(wù):公司現(xiàn)在在華北地區(qū)有項目的優(yōu)勢,你馬上將公司注冊為當?shù)氐墓⿷?yīng)商,詳情見我的郵件。C的工作經(jīng)驗十分豐富,執(zhí)行力也很強。他收到老板的郵件后立刻行動起來,制訂了詳細的行動計劃:
1.仔細了解注冊供應(yīng)的流程。
2.收集信息,準備相關(guān)資料,列出步驟和文件清單。
3.把文檔發(fā)給相關(guān)部門的負責人,并且隨時跟進。
4.協(xié)同提交注冊信息,聯(lián)系注冊機構(gòu)詢問審核結(jié)果。
5.完成公司注冊,向老板匯報。
制訂好計劃后,他便緊張地忙碌起來,用了一個上午的時間完成準備工作,將資料發(fā)給部門負責人。幾分鐘后,對方卻反饋了一個令他出乎意料的重要信息:我們公司好像早就注冊了。C趕緊打開注冊信息查詢頁面,果然在供應(yīng)商的列表中查到了他們公司的名字。
此時,C的心態(tài)無疑是崩潰的。他浪費了四個小時的精力,亢奮地投入到這件事情當中,到后才發(fā)現(xiàn)所做的工作都是沒有必要的。造成這種結(jié)果的罪魁禍首就是在過去的工作中十分奏效的思維習慣。接到老板的電話后,C的思維是按照過去的思維運轉(zhuǎn)的:老板安排我為公司注冊,郵件中寫得很明確,我當然要把這件事辦好!
基于對老板無條件的信任和服從,C一開始就認定了目標的不可置疑性,這就使他對工作的認識被束縛在一個單向度的思考模式中:我要為公司完成注冊。還有一個思維定式在提示他:既然老板提出了注冊的要求,說明公司之前沒有注冊過。因此,他完全想不到拿出幾分鐘的時間先去注冊頁面看一看。如果可以查詢到注冊信息,他就能節(jié)省幾個小時的時間和減少資源損失。
由此可見,缺乏必要的應(yīng)變性是導致思維盲點的原因之一。在慣性的驅(qū)使下,人們會一味地依照昨天的經(jīng)驗,一廂情愿地認為所有的事情都是有跡可循、有規(guī)可依的,以為自己已經(jīng)掌握的思考方式和做事方法可以一直沿襲下去。但是,每一天都有無數(shù)的新鮮事物被創(chuàng)造出來,環(huán)境也在時時刻刻發(fā)生著變化。沒有一成不變的東西,也不再有正確的理論,很多過去行之有效的常識早已被顛覆,全新的規(guī)則正在被創(chuàng)造出來。要準確地認知與適應(yīng)這個新的世界,我們就不能再沿用舊習慣,也不能再固守頭腦中的那些不合時宜的思維定式。
這正是本書強調(diào)并且倡導的思維理念必須打破慣性思維,突破思維盲點,改造傳統(tǒng)常識,用創(chuàng)新和發(fā)展的眼光看問題,并訓練和提升我們的思維模式。本書不僅闡述了不同的思考方式是如何深刻地影響人的命運,而且為讀者總結(jié)了避免思維盲點的實用方法,告訴讀者應(yīng)該如何辯證地思考問題,抓住問題的關(guān)鍵點,做到具體問題具體分析,終實現(xiàn)思維的自立,對生活和工作均產(chǎn)生實質(zhì)性的幫助。
英國的科學天才貝爾納說:妨礙人們創(chuàng)新的障礙,并不是未知的東西,而是已知的東西。正是龐大的已知構(gòu)成了我們頭腦中的智慧,形成了強大的慣性思維的基礎(chǔ),F(xiàn)在,創(chuàng)新已經(jīng)成為全世界的時代精神,受到各個行業(yè)前所未有的重視。為了實現(xiàn)創(chuàng)新,就要先改造我們的頭腦,開闊視野,對生活和工作進行全新的、高效的思考。
為了學習和提升自己的思維能力,我們每個人都要成為一個造表人,而非報時人。這對形成獨立的、創(chuàng)造性思維的目標來說,具有無比重要的意義!但這個目標真正實現(xiàn)起來,又是如此之難。無論我們的思維多么嚴謹,意外總會發(fā)生。因為思維盲點是極其頑固且難以被覺察的存在,經(jīng)常會使工作在不知不覺中偏離方向,讓我們鉆進死胡同,浪費了成本,也讓日常的決策和行動變得非常低效。
對做好工作而言,令到即行的堅定執(zhí)行力固然令人稱道,但這種優(yōu)點所形成的慣性思維也會使C先生在高效的行動中犯下一些善意的錯誤:明明滿懷熱情地投入工作,后卻發(fā)現(xiàn)自己的努力完全走錯了方向,不但勞而無功,而且打擊了自己的信心。如何避免類似錯誤的發(fā)生?正是我希望這本書可以為讀者解決的問題。
突破思維的慣性,簡單地說,就是要多問一句為什么,多想一次還有沒有更好的辦法,戰(zhàn)勝原有的思維慣性,反向?qū)徱曆矍暗氖挛铮⒁獙W會從不同的角度去思考問題,從常識和經(jīng)驗的反面看一看有什么因素是尚未想到的,并且結(jié)合自己的實際需要找到不同的解決方法。因此,我不僅在書中針對各種復雜的情況提出了改進思維方式的應(yīng)對之策,也結(jié)合不同行業(yè)的實際情況總結(jié)了許多可以靈活執(zhí)行的思考原則。
我衷心地希望,在改造自身的慣性思維、進行突破性的創(chuàng)新等方面,讀者能夠從書中獲取到有益的知識。哪怕僅能解決一小部分問題,也將是本書莫大的榮幸。同時本書也為人們設(shè)定了一些參考目標,通過對發(fā)生在身邊的案例的分析和探討,我們可以清楚地看到自身的思維正在發(fā)生哪些問題,然后制訂目標,發(fā)現(xiàn)有效的、簡捷的提升途徑,進而能夠真正地看到問題,并解決問題。
在這個世界上,能夠把你限制住的從來都不是別人,只有你自己的思維。我希望本書不僅是一門思維層面的精進課程,也能為你提供一些辯證看待成敗得失的人生智慧,讓你從思維盲點的困境中從容地跳出來,從此海闊天空、自由且創(chuàng)造性地思考。