為什么他只利用一次對話,就給人留下了深刻印象?
為什么他業(yè)績平平,卻能得到客戶的信任?
為什么他一開口,對方就會認(rèn)真傾聽?
因?yàn)檎_的溝通方式需要狡猾一點(diǎn),不懂變通就會吃虧!
本書將介紹操控偏見、印象深入、假裝技巧這三大溝通利器,外加20個(gè)隨取隨用的心理學(xué)話術(shù),無論是商務(wù)合作、銷售、演講、面試、聯(lián)誼……在任何情境下都能發(fā)揮神奇的效果:
- 瞬間掌控印象
- 引導(dǎo)感情和行動(dòng)
- 讓人自然地不斷提問
- 讓人不自覺地信任自己
切忌濫用哦!
★操控偏見、印象深入、假裝技巧,3大溝通利器讓你掌控溝通主導(dǎo)權(quán)!
操控偏見,塑造形象,讓對方敞開心扉;印象深入,引起興趣,促使對方做出行動(dòng);假裝技巧,贏得信賴,掌控溝通主導(dǎo)權(quán)!3大溝通利器,讓你獲得改變?nèi)松钠鯔C(jī)!
★6大心理學(xué)理論支撐,20個(gè)隨取隨用的溝通話術(shù),讓你和任何人都聊得來!
日本潛意識心理學(xué)大師岸正龍,以6大心理學(xué)理論作為支撐,傳授20個(gè)隨取隨用的溝通話術(shù),手把手教你透視各類溝通主題,解決99%的溝通問題!
★在任何情境下都能發(fā)揮神奇效果,讓你瞬間贏得對方的心!
無論是商務(wù)合作、銷售、演講、面試、聯(lián)誼……讓你隨時(shí)隨地掌控印象、引導(dǎo)感情和行動(dòng)、讓人自然地不斷提問、讓人不自覺地信任自己,并終贏得對方的心!
前言:在社會中不懂變通就會吃虧
老老實(shí)實(shí)地生活。這通常被看作是一個(gè)很重要的生活
方式,但因過分老實(shí)、不懂變通而吃虧的例子也有不少。 這種吃虧到底指的是什么呢?
我舉個(gè)例子,大家請看下面這幅插圖,圖中這兩個(gè)人 都是棒球選手,其中一個(gè)人是投手,另一個(gè)人是捕手1。那么, 到底誰才是投手呢?
是左邊的那個(gè)人嗎?
是啊,相信只要不是那種性格極其怪癖的人,自然都
會認(rèn)為左邊這位偏瘦的男性是投手。在日常生活中,我們 總會以一種自然而然的直覺來做出判斷。也可以說,在不 知不覺中,我們就被這些更容易理解的印象牽著走。
再回到這幅插畫的例子,我們可能會在漫畫或者電視 劇的影響下,不自覺地認(rèn)為棒球運(yùn)動(dòng)中偏胖的人應(yīng)該是捕 手。這樣的思維模式已經(jīng)深深印在我們的腦海中,所以自 然而然會被其所誘導(dǎo)。
那么問題來了,如果右側(cè)那個(gè)偏胖的人這樣說呢?我 從事棒球運(yùn)動(dòng),是一個(gè)投手。
大家可能會下意識地認(rèn)為:他是騙人的吧?
是吧,大家不可能馬上就相信吧,甚至想象他作為投 手打棒球的樣子時(shí),也可能會覺得不自然。這是因?yàn),?比于他是投手這個(gè)事實(shí),投手都很瘦這樣的印象 已經(jīng)在我們的腦海里根深蒂固了。
岸正龍
淺野屋株式會社董事長、日本思想解讀協(xié)會理事、日本商業(yè)心理學(xué)會高管。
他開設(shè)的眼鏡店在匯集1500家企業(yè)的營銷比賽中獲得了年度優(yōu)秀獎(jiǎng)。作為設(shè)計(jì)師,他在日本2010年年度眼鏡大賽的男性組,以及2013年的Good Design大賽中獲獎(jiǎng),F(xiàn)在他作為潛意識心理學(xué)研究所的領(lǐng)軍人物,在學(xué)校、商工會、海外展開了多次演講和研討會。另外,他還是漫畫師和廣播節(jié)目主持人,擁有實(shí)業(yè)家和講師的雙重身份。
主要著作有《讓對方完全相信的禁斷心理說話術(shù)》《影響對方的表達(dá)方式 改變?nèi)松男睦砑寄?9》《Money Mad》。
Di一步
操控偏見:通過塑造形象使對方敞開心扉
到意用詞,可以引導(dǎo)對方思考/003
理論關(guān)于大腦的系統(tǒng)和系統(tǒng)/005
思考司題,人們會忽略邏輯/010
理論關(guān)于人性與偏見/013
偏見帶來的強(qiáng)大影響/0l7
心理機(jī)制人們對反差感興趣/o26
規(guī)則:在對方提問后,再說明反差/032
理論關(guān)于心理抗拒/036
使用引導(dǎo)裝置,使對方提問/038
注意不能制澡反差的情況/048
第二步
印象深入:引起對方的興趣,促使對方做出行動(dòng)
解釋說明后,對方也會基本忘記/055
將信息烙印在對方的記憶里/062
理論關(guān)于無意識/068
語言說明會失敗,印象深入會促進(jìn)行動(dòng)/080
實(shí)戰(zhàn)演練自然地邀請喜歡的對象約會/086
印象深入的具體操作/091
事實(shí)證實(shí)自己的話語可靠/091
明喻:范本為吐槽比喻/097
類比:用同樣結(jié)構(gòu)的詞進(jìn)行簡單替換/l00
短隱喻:讓朋友妁翰代替你進(jìn)行解釋說明/109
長隱喻:以故事的形式傳連給對方/119
理論關(guān)于米爾頓·艾瑞克森的故事/l02
噌強(qiáng)印象深入的效果五感臨場/126
……
第三步 技巧:贏得對方的信賴,甚至可以掌控對方
本書總結(jié)
后記