本書是國家職業(yè)教育通信技術(shù)專業(yè)教學資源庫配套教材之一。
本書以工程實踐為背景，采用項目化教學理念，按企業(yè)對人才的實際知識要求編寫和組織內(nèi)容，全面講述程控交換技術(shù)和軟交換技術(shù)的原理、硬件、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)和設(shè)備配置等。本書共分3個項目，項目1主要解決如何組建企業(yè)程控電話網(wǎng)絡(luò)的問題，介紹電話網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，程控交換機的結(jié)構(gòu)和工作原理，7號信令系統(tǒng)的分層功能結(jié)構(gòu)、信號單元、消息流程和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),利用程控交換機組建企業(yè)程控電話網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容；項目2主要解決如何組建軟電話網(wǎng)絡(luò)的問題，介紹軟交換、VoIP技術(shù)的體系結(jié)構(gòu)和基本原理,中興軟交換網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)配置、維護方法、設(shè)備組網(wǎng)及在現(xiàn)網(wǎng)的應用等內(nèi)容；項目3主要解決如何實現(xiàn)電話網(wǎng)絡(luò)互通的問題，介紹程控交換網(wǎng)絡(luò)與軟交換網(wǎng)絡(luò)的互通、軟交換網(wǎng)絡(luò)之間的互通等內(nèi)容。為了便于配合理論知識學習和課堂討論，全書配有相關(guān)案例和閱讀材料，并在每個項目中給出組建電話網(wǎng)絡(luò)的任務(wù)實施的具體操作過程。
為了讓學習者能夠快速且有效地掌握核心知識和技能，也方便教師采用更有效的傳統(tǒng)方式教學，或者更新穎的線上線下的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式，本書采用紙質(zhì)教材 數(shù)字課程的形式，配有數(shù)字化課程網(wǎng)站與教、學、做一體化設(shè)計的專業(yè)教學資源庫。書中以新穎的留白編排方式突出資源導航，掃描二維碼即可觀看微課資源，隨掃隨學，突破傳統(tǒng)課堂教學的時空限制，激發(fā)學生自主學習的興趣，打造高效課堂。本書配套提供的數(shù)字化教學資源包括PPT教學課件、微課、文檔、課程標準、教學大綱、教學設(shè)計、習題等，具體獲取方式詳見智慧職教服務(wù)指南。
本書可作為高職院校通信、電子與信息等專業(yè)相關(guān)課程的教材，也可作為相關(guān)專業(yè)選修課教材、業(yè)余愛好者的自學用書及通信技術(shù)人員的培訓教程。
前輔文
項目1 組建企業(yè)程控電話網(wǎng)絡(luò)
問題1 電話是如何打通的
問題分析
知識引入
1.1.1 電話的起源
1.1.2 電話機的工作原理
任務(wù)分解
1.1.3 任務(wù)1 認識電話機是怎么連接的
1.1.4 任務(wù)2 了解電話交換機的發(fā)展
1.1.5 任務(wù)3 認識電話交換機的組成
1.1.6 任務(wù)4 認識電話交換機的接續(xù)類型
能力拓展
1.1.7 完成經(jīng)過轉(zhuǎn)接局交換的語音信號的話路走向
問題2 固定電話網(wǎng)什么樣
問題分析
知識引入
1.2.1 我國固定電話網(wǎng)的發(fā)展
任務(wù)分解
1.2.2 任務(wù)1 認識固定電話網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
1.2.3 任務(wù)2 認識核心是數(shù)字程控交換機
1.2.4 任務(wù)3 認識通路是電話線
1.2.5 任務(wù)4 認識終端是模擬電話機
1.2.6 任務(wù)5 認識信令協(xié)議是7號信令
1.2.7 任務(wù)6 了解電話號碼的分配
能力拓展
1.2.8 了解華為C&C08程控交換機的結(jié)構(gòu)和工作原理
問題3 如何組建企業(yè)程控電話網(wǎng)絡(luò)
問題分析
知識引入
1.3.1 用戶小交換機PBX
1.3.2 交換機的用戶群
任務(wù)分解
1.3.3 任務(wù)1 分析企業(yè)用戶需求
1.3.4 任務(wù)2 選擇合適的設(shè)備
1.3.5 任務(wù)3 設(shè)計企業(yè)內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖
1.3.6 任務(wù)4 排放線路
1.3.7 任務(wù)5 配置用戶小交換機的數(shù)據(jù)
1.3.8 任務(wù)6 開通小交換機用戶群
1.3.9 任務(wù)7 開通商務(wù)群業(yè)務(wù)
1.3.10 任務(wù)8 開通話務(wù)臺配置
能力拓展
1.3.11 設(shè)計中等規(guī)模企業(yè)電話網(wǎng)絡(luò)解決方案
項目小結(jié)
即測即評
思考與練習
項目2 組建軟電話網(wǎng)絡(luò)
問題1 什么是軟電話
問題分析
知識引入
2.1.1 軟交換和硬交換的概念
2.1.2 傳統(tǒng)電信網(wǎng)的弊病
任務(wù)分解
2.1.3 任務(wù)1 認識VoIP網(wǎng)絡(luò)電話
2.1.4 任務(wù)2 認識NGN下一代網(wǎng)絡(luò)
2.1.5 任務(wù)3 認識軟交換的分離思想
2.1.6 任務(wù)4 認識軟交換的功能
2.1.7 任務(wù)5 認識軟交換與程控交換機的區(qū)別
能力拓展
2.1.8 分析軟交換技術(shù)的優(yōu)勢和發(fā)展現(xiàn)狀
問題2 軟交換網(wǎng)絡(luò)什么樣
問題分析
知識引入
2.2.1 軟交換網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)
任務(wù)分解
2.2.2 任務(wù)1 認識核心是軟交換機
2.2.3 任務(wù)2 認識接入異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和用戶的是媒體網(wǎng)關(guān)
2.2.4 任務(wù)3 認識路口是路由器、交換機
2.2.5 任務(wù)4 認識終端是智能電話
2.2.6 任務(wù)5 認識提供業(yè)務(wù)的是應用服務(wù)器
2.2.7 任務(wù)6 認識網(wǎng)絡(luò)的靈魂是SIP
能力拓展
2.2.8 了解電信級軟交換設(shè)備
問題3 如何組建軟電話網(wǎng)絡(luò)
問題分析
知識引入
2.3.1 軟交換機ZXECS IBX1000
任務(wù)分解
2.3.2 任務(wù)1 分析小型企業(yè)軟電話網(wǎng)絡(luò)的需求
2.3.3 任務(wù)2 設(shè)計網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
2.3.4 任務(wù)3 進行設(shè)備連線
2.3.5 任務(wù)4 規(guī)劃數(shù)據(jù)
2.3.6 任務(wù)5 配置智能電話
2.3.7 任務(wù)6 配置軟交換服務(wù)器IBX1000
2.3.8 任務(wù)7 組建中大型企業(yè)軟電話網(wǎng)絡(luò)（IBX1000）
能力拓展
2.3.9 分析電信級軟交換網(wǎng)絡(luò)案例
問題4 如何保證網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量
問題分析
知識引入
2.4.1 影響網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量的因素
任務(wù)分解
2.4.2 任務(wù)1 認識軟交換機的處理能力
2.4.3 任務(wù)2 認識語音業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)帶寬需求
2.4.4 任務(wù)3 認識RSV
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